2Rad Henning

2Rad Henning Kontakt Informationen

Adresse: Homberger Str. 19 , Ratingen 40882, NW, DE

Telefonnummer: 02102 843279

Zustand: NW

Stadt: Ratingen

Postleitzahl: 40882

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Fahrradstation 209 meter Der Mitarbeiter konnte mir für die Reparatur meines Fahrrads keinen verbindlichen Pre...

Bewertungen

Wow. So einen schlechten Kundenempfang habe ich selten erlebt. Desinteresse am Kunden und arrogante Haltung. Zugegeben, ich habe im Vorhinein gesagt, das ich entweder mein altes Fahrrad reparieren lassen oder ein neues kaufen möchte, wenn sich die Reparatur nicht wirklich lohnt. Ich teilte mit, dass meine preisliche Vorstellung für ein einfaches Fahrrad bei eigentlich ca. 500€ liegt - das war dann wohl keine Beratung wert. Mitarbeiter ist schön sitzen geblieben und hat mich nicht einmal angeschaut beim reden. Es kam nur die Aussage, "wir reparieren nicht, sondern verkaufen" nur. Na gut, sollte wohl eine Art von Humor sein, spiegelt jedoch die Servicehaltung wieder. Für eine serviceorientierte Beratung hätte ich wohl sagen sollen "Preis ist egal". Weder Verkäufer, Mitarbeiter oder gar Chef:in zeigten Interesse, ein Fahrrad zu verkaufen. Selbst als ich für diverse Fahrräder im Laden Interesse zeigte, habe ich keine Beratung erhalten. Sehr schade! Viele Unternehmen haben leider immer noch nicht erkannt, dass guter Service durch nichts zu ersetzen ist, außer durch noch besseren Kundenservice. Bei guter Beratung wäre mir auch durchaus der höherer Preis genehm gewesen. Nun gut, dann kaufe ich eben woanders...

Grandiose Beratung, beste Auswahl. Leider schließt der Laden zum 28.02. ersatzlos. Hier verliert Ratingen einen wirklich kompetenten Anlaufpunkt zu allem was mit Rädern zu tun hat. Schade.

Ein gutes Einkaufserlebnis, kompetent Beratung, faire Preise, freundliches Personal. Kann ich wärmstens empfehlen. Seit ca. 40 Jahre Kunde.  Der Laden schließt zum 28.02.2023.   Zur Zeit läuft der Ausverkauf.

Ich bin sehr trauig das euch bald nicht mehr gibt mein letztes Fahrrad noch von Pegasus mit der kleinen Make bei euch gekauft der Aufkleber hat  zum Glück das Problem gelöst ,Danke Herr Henning auch für den tollen Schloss und alles Gute an das gesamte Team.

war sehr voll an einem Samstag. aber der Fahrradladen schließt Ende Februar oder März für immer! Ist quasi Ausverkauf.

telefonisch war niemand zu erreichen, also direkt hin, da mein bike repariert werden musste.  Im Laden dann erstmal lange warten, in der Zwischenzeit hört das Telefon nicht auf zu klingeln.  Es hängt ein großes Schild, das Reparaturen nur mit Termin möglich sind .  Als ich an der Reihe war schickte man mich raus um nebenan in der Werkstatt den Termin zu vereinbaren .  Wieder warten.  Wir nehmen nur noch Fahrräder an die bei uns gekauft wurden .  Ok, diese Information auf der Homepage oder im Laden hätte viel Zeit gespart.  Stellt doch Leute ein, wenn es so gut bei euch läuft .  Bin dann zur Radstation gegenüber beim Ostbahnhof.  Nette Leute, Annahme ohne Termin, schnelle Reparatur guter Preis.  Die nehmen auch Fahrräder die bei 2Rad Henning gekauft wurden .

Ich war gestern im Geschäft, um mir ein neues Rad für mein Ebike zu kaufen. Die Beratung war sehr gut und weit über dem was ich in Ratingen in anderen Geschäften erlebt habe. Man nahm sich die Zeit und ist auf jede meiner Fragen eingegangen. Rad ist bestellt, ich komme gerne wieder wenn ich etwas brauche.  Danke vielmals und weiter so!!!

Ich bin nicht so zufrieden. Wir haben früher viele Räder da gekauft. Was mir nie so gefallen hat, waren die Probefahrten. Immer wurde mir das Gefühl vermittelt, das ich vielleicht das Rad klauen wollte nur hier die Straße rauf und runter fahren!. Ich war zuletzt zwei mal da und bin beide male nicht bedient worden. Habe echt lange im Laden gewartet. Obwohl es nicht so voll war wurden andere Kunden mehrfach vorgezogen - mit Hinweis "Ich komme gleich zu Ihnen...die Dame holt nur was ab.." - würde ich jetzt nicht nochmal hingehen.

Wir waren mit 2 E-Bikes zur Inspektion. Wir haben die Bikes sogar vor dem vereinbarten Termin bekommen.  Sehr fachkundiges und hilfsbereites Werkstattpersonal. Selbst bei dem Fahrradträger wurde uns ohne Auforderung geholfen. Hier ist man wirklich sehr gut aufgehoben.  Immer wieder gerne.

Guten Tag,  habe mir bei Herr Hennig ein super Fahrrad gekauft womit ich viel Spaß habe. Nach kurzer Zeit trat ein Defekt auf der mir ziemlich schlechte Laune bereitete. Bei Reklamation vor Ort wurde mir sehr schnell geholfen und habe einen tollen Service erfahren dürfen. 2 Rad Hennig / Top Service, Kompetente Beratung und Verkauf. Vielen Dank

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