A/B/S Autoservice ein Unternehmen von REIFF Reifen und Autotechnik

A/B/S Autoservice ein Unternehmen von REIFF Reifen und Autotechnik Kontakt Informationen

Adresse: Oskar-Lapp-Straße 6, 70565 Stuttgart-Möhringen, Deutschland

Telefonnummer: 0711 784000

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Stuttgart-Möhringen

Postleitzahl: 70565

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Ein Unternehmen der Reiff Gruppe voller Fachkompetenz... ich durfte die A/B/S in der Oskar-Lapp-Strasse jetzt das zweite mal in Anspruch nehmen. Wie beim letzten "Zwangsbesuch", wird die Reparaturzeit, jeder Zeit, zu jedem möglichen Zeitpunkt, im Sinne aller Beteiligten derart knapp gehalten, dass Mietwagenkosten, etc. auf nur ein mögliches Minimum begrenzt wird, dass ist vorbildlich! Dieser Satz würde eventuell zutreffen, wenn es hier nicht um die Firma A/B/S gehen würde, denn eine derartige Verschleppung von Reparaturen über mehre Tage, ist mir selten unter die Augen gekommen. Die Annahme im Versicherungsfall eine Katastrophe, da wird man dann schon mal gebeten mit nicht 100% verkehrstüchtigen Fahrzeugen mal eben so vorbeizuschauen nur um einen Termin auszumachen an dem man das Auto abstellt, da man eh schon weiß Aufgrund der Unfall Ursache, dass wird etwas länger dauern - aber nein hier fangen schon die lästigen Diskussionen über Sinn und Unsinn am Telefon an. Absprachen, dass die Werkstatt sich meldet um ein kurzes Zeitfenster für die eigene Wochenplanung zu erhalten, sobald eine grobe Übersicht über die Reparaturnotwendigkeiten gegen sind, wird von A/B/S immer wieder gerne mit dem Wort "selbstverständlich" kommentiert, angerufen wird jedoch genau so selbstverständlich - nie. 
Gerne werden dann auch sachkundige Tipps gegeben, über was man alles froh sein möge, wenn Vorschäden mit Neuschäden vermengt werden, nachdem man den Sachbearbeiter selbstständig auffordert das Fahrzeug überhaupt mal anzuschauen ;-) Worauf hin man dann später wieder die leidige Diskussion bestreitet, wie sinnvoll oder "plausible" manche Schäden eigentlich zu einem Unfallhergang passen und welche nicht, wahrscheinlich wurde aber auch einfach ignoriert dass man diese auch schriftlich schon ausgeschlossen hatte.
Wenns dann wie gewohnt bei der A/B/S länger dauert, dann sind natürlich immer die anderen Schuld. Ersatzteile nicht lieferbar, ja da können wir nichts dafür etc. Aber dass man sowas wie nicht übliche Verschleißteile rechtzeitig ordert in der Prozesskette, nunja, dass ist natürlich die Königsdisziplin. 
Unterm Strich, bei mir hat diese Werkstatt sämtliches vertrauen verspielt, ebenso was die Arbeitsqualität angeht. Ich äussere diese Meinung als Privatmann, denn an meinem Privatfahrzeug würde ich zu keiner Zeit diese Werkstatt eine Hand anlegen lassen, weil ich schlicht und ergreifend mit einem unguten Gefühl, egal in welchem Belang, den Hof verlassen würde.

 vor 7 jahren (18-05-2018)

Die ABS ist eine vorbildliche Werkstatt. Die angebotenen Leistungen und der Service sind top! Ebenso sind die Preise fair und als Kunde habe ich bisher noch nie das Gefühl gehabt über den Tisch gezogen worden zu sein. Ich bin hier schon seit Jahren Stammkunde und lasse auch zukünftig keine anderen Hände an mein Fahrzeug. Außerdem wurde mir,  egal ob bei kurzen oder längeren Wartezeiten, immer ein Kaffee oder ein Glas Wasser im Kundenbereich angeboten. Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus kann ich die ABS nur empfehlen!

 vor 8 jahren (23-08-2017)

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Die Preise sind angemessen und man wird immer über den aktuellen Stand informiert.

 vor 8 jahren (19-11-2017)

Sehr guter Service, kompetente freundliche Beratung und am Telefon keine lästige Warteschleife.  Ich komme auf jeden Fall wieder.

 vor 8 jahren (16-11-2017)

Ich habe mir eine neue Batterie einbauen lassen und musste am Ende 232€ zahlen. Nachdem ich nun bei atu die identische Batterie für 113€ gefunden habe, fühle ich mich über den Tisch gezogen. Für den Einbau der Batterie wurde zusätzlich noch 1 Stunde Arbeitszeit berechnet. Auch hier habe ich mich nun schlau gemacht und länger als eine halbe Stunde darf hier nicht berechnet werden. Diese Werkstatt kann ich daher auf keinen Fall weiter empfehlen.

 vor 8 jahren (06-02-2017)

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