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A.Fitz GmbH Kontakt Informationen

A.Fitz GmbH

Info

Arlamanlagen, Videoanlagen, Zutrittskontrollen, Objektsicherung

Geschichte

Mit diesem Anschreiben möchten wir Ihnen unseren Fachbetrieb kurz vorstellen und Sie über die Leistungen, die wir im 24 Stunden - Rund um die Uhr Service erbringen, informieren.

Sicherheit wird bei uns nicht nur dem Duden gemäß groß geschrieben, sondern ist unser Programm und unsere Firmenpolitik.

Wir befassen uns mit allem am und im Haus von A - wie Alarmanlagen bis Z - wie Zutrittskontrollen, was das Thema Sicherheit und Absicherung betrifft, ob als Erstausstattung bei Neubauten oder eine Überprüfung und Absicherung der vorhandenen Türen und Fenster in bestehenden Objekten.

Unser Dienstleistungsprogramm umfasst die Absicherung und sicherheits-technische Betreuung sowie Instandsetzen defekter Türen und Fenster von Einfamilienhäusern bis zu kompletten Wohnanlagen und kommerziellen Objekte.

Wir begleiten Sie von der Beratung über die Planung und Ausarbeitung von Schließ- und Alarm-, Video-,Brand und Fluchtweganlagen die Installation und die fachliche Rund um die Uhr - Betreuung auch nach Abschluss der Bauvorhaben.
Sämtliche gängigen Markenschließanlagenfabrikate wie z.B. BKS,CES, DOM, EVVA,IKON, Winkhaus und Wilka finden Sie in unserem Lieferprogramm.
Zusätzlich bieten wir Ihnen noch die Schließprofile 3KS und DPS an, für die wir Ihnen einen 24 Stunden - Service bei Neu- und Nachbestellungen von Schlüssel und Zylinder (bis ca. 10 Stück) zusagen können.

Für kommerzielle Objekte empfehlen wir Ihnen digitale Schließzylinder mit Zutritts-Kontrollenüberwachung , die zusätzlich auch noch an eine Alarmanlage mit Überwachung durch unsere Firma angeschlossen werden können.
Sämtliche Flucht- und Notausgangslösungen haben wir für Sie ebenfalls in unserer Angebotspalette, damit Ihre Kundschaft auch im Notfall sicher das Objekt verlassen kann.
Ergänzend zu unseren Schließanlagensystemen bieten wir Ihnen auch Briefkastenanlagen vom Einzelbriefkasten bis zu Wohnanlagensystemen kombinierbar mit Gegensprechanlagen und Zutrittskontrollen mittels Videoüberwachung an.

Adresse: Ulzburgerstrasse 314, 22846 Norderstedt
Telefonnummer: 040 526867-0
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22846


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Unterirdisch: ganze 5 Wochen 3 neuen Schlüsseln hinterher telefoniert, 5 mal kein Rückruf. Vor Ort dann die Info: das machen sie gar nicht. Dafür hat A. Fitz einen schönen dicken 3D Aufkleber auf die Schlüsselkarte geklebt damit man sich erinnert wo man nicht mehr hingehen sollte.
Kommunikation : 6, setzen! Nachdem ich ein Türschloss passend zum Schlüssel Marke Wilka bestellt habe, gab es schon interne Kommunikationsschwierigkeiten zwischen dem Mitarbeiter und dem Büro. Nach 5 Wochen Wartezeit habe ich mal nach dem Status des Auftrages nachgefragt. Zuerst konnte man den Auftrag nicht finden, dann sagte man uns, dass der Schlüssel noch vor Ort sei. Das bestellte Schloss könne man erst bestellen, wenn ich bestätige, dass ich das Schloss vor Ort bezahle und direkt mit meinem Vermieter abrechnen muss. Dass man mal auf die Idee kommen könnte, dass man den Kunden anruft, ist man in den ganzen 5 Wochen nicht gekommen. Ich habe den Auftrag daraufhin storniert. Dilletantischer und schlechter geht's fast gar nicht mehr.
Firma Fitz hat uns heute gerettet. Unsere Haustür ließ sich von außen nicht mehr öffnen. Zeitnah kam ein kompetenter Mitarbeiter, der Schließteile ausgebaut hat, repariert und wieder eingebaut. Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank.
Gute Beratung, schnelle Hilfe! 100 Prozent Weiterempfehlung. Die Jungs verstehen was von ihrem Job und Kundendienst ! Lockere Atmosphäre, so soll es sein .
Der Servicetechniker der meine Tür öffnen konnte war sehr kompetent und freundlich, konnte alles gut erklären und hatte ein sehr seriöses und nettes auftreten. Ein sehr angenehmer Preis für eine sehr gute Leistung, meine Tür war noch nicht mal 2 Minuten wieder auf. Immer wieder gerne.
Holland in Not: Die Haustür war blockiert, unten eingerastet, mittig und oben nicht. Der Fitz-Mitarbeiter kam in weniger als 60Minuten und löste das Problem sofort. Außerdem wurde die Tür geölt und neu justiert, nun ist alles wieder im Lot, die Tür lässt sich jetzt "wie Butter" öffnen oder schließen. Sehr gute Arbeit, vielen Dank! Die Kosten dafür sehr niedrig und absolut gerechtfertigt. Da kommt Freude auf - obwohl in der heutigen Zeit...
Unglaublich schlechter Service. Wollte Schlüssel nachbestellen und sollte meine Sicherheitskarte dort lassen und einen Rückruf am selben Tag erhalten, wann ich sie wieder abholen könne. Der Anruf blieb aus, sodass ich am nächsten Tag vor Ort nachgefragt habe. Es hieß wieder, am selben Tag käme der bereits am Vortag versprochene Anruf. Dieser blieb wieder aus - weitere zwei Tage! Habe erneut angerufen und der Mitarbeiter versprach, dass entsprechender Kollege sich melden würde sobald er da sei. Auch der Anruf blieb aus!!! Wir gehen da sicher nie wieder hin! Fühle mich dort alles andere als sicher und wann ich meine geheime Schlüsselkarte zurück erhalte, weiß ich bis heute nicht!
Zuverlässiger Partner und um Türen und Sicherheit. Wir haben ein Motorschloss durch Firma Fitz einbauen lassen und haben auch diverse Schliessanlagen und sind sehr zufrieden.
Ich war da um schon fertige Schlüssel abzuholen. Leider war das Personal sehr unfreundlich und ich musste sehr lange warten bis ich die Schlüssel mal hatte.
Ich hatte das Problem, dass meine Terassentür nicht mehr aufging. Der Hebel ließ sich noch bewegen, aber einer von vier Bolzen hat nicht mehr angesprochen. Nachdem ich selbst einiges versucht hatte, habe ich mich dazu entschlossen zähneknirschend doch einen Fachmann hinzu zu ziehen. Wie sich herausstellte waren alle meine Befürchtungen unnötig. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hat mich sogar proaktiv informiert, als ein früherer Termin frei wurde, den ich dankend angenommen habe. Der Mitarbeiter kam dann auch pünktlich zum vereinbarten Termin, war freundlich und professionell. Mit schnellen und kompetenten Handgriffen kümmerte er sich um die blockierte Tür. Er hat nicht nur das Symptom beseitigt, sondern vor Ort auch noch von Hand ein Provisorium angefertigt, das in Zukunft verhindert, dass derselbe Fehler wieder auftritt. Der Mitarbeiter war so gut, schnell und freundlich, dass mir der Preis am Ende fast egal war. Um den positiven Gesamteindruck abzurunden, viel der Preis dann auch viel niedriger aus, als das was ich erwartet hätte. Unterm Strich bin ich rundum zufrieden. So geht Service / Kundendienst.
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