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A.M.E Elektronik Kontakt Informationen

A.M.E Elektronik
Adresse: Klenzestr. 23 , München 80469, BY, DE
Telefonnummer: 089 2015689
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80469


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-18:00
Dienstag: 11:00-18:00
Mittwoch: 11:00-18:00
Donnerstag: 11:00-18:00
Freitag: 11:00-18:00
Samstag: 11:00-14:00


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Bewertungen
Gibt's wohl nur noch bis Ende des Jahres. Der Service-Gedanke war vielleicht nach heutigen Maßstäben nicht immer 100prozentig ausgeprägt, aber ich bin ein zufriedener Kunde und habe dort einige feine Dinge bekommen, für deren Erwerb ich mich andernfalls wohl erheblich hätte strecken müssen... Schade also, und den Inhabern eine gute Zeit!
Habe kürzlich zwei Lautsprecher vorbei gebracht und einen fairen Verkaufspreis erzielt. Auch wenn es Abzüge für die Stoffabdeckung gab, welche meiner Meinung auch ohne diese gut zu verkaufen sind sie sind ohnehin nicht mehr zeitgemäß, wurde mir erklärt. Wegen diesem leicht fahlem Beigeschmack einen Stern Abzug, ansonsten ein kompetenter Sachverständiger in einem Laden mit viel Technik zum Entdecken!
Ich kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen: Habe einen Teufel Subwoofer mit integriertem Receiver/Verstärker zur Reparatur gebracht. Starkes Brummen, Teilausfall der Surroundkanäle. Kostenvoranschlag waren 35€, die mit Reparaturkosten verrechnet wurden. Nach Kostenvoranschlag hieß es 100-150€. Gesamtkosten dann 120€. Passt. Schon am nächsten Tag konnte ich die Teufel wieder abholen und funktioniert wieder einwandfrei und ich bin wieder happy. Einziger kleiner Kritikpunkt: Kartenzahlung wäre praktisch
Also, ich bin ein Fan von reparieren und nicht wegwerfen. Hier findet man nicht nur hohe Kompetenz in Sachen Technik und technische Geräte, sondern auch Profis, die sogar alte Fernseher wieder zum Laufen bringen!!! Meine Dinosaurier-Freunde sind hier auch hoch zufrieden. Beraten wird man übrigens auch hervorragend, sollte das alte Dampfgerätchen nicht mehr zu retten sein - faire Preise, toller Service! Einziger Nachteil: Es gibt keinen Kaffee und wenig Parkplätze! ;
Einfach genialer, schneller und bester Service! Habe meinen Roland SPS Sampler zur Reparatur gebracht, Problem gefunden, repariert und läuft wieder! Danach meine Harman Kardon Fernbedienung vorbeigebracht neu extrem schwer zu bekommen und sehr teuer und einen Tag später bekomm ich ne sms, dass sie wieder funktioniert. Der Laden macht glücklich!!!
Am Telefon hieß es erst keine große Sache. Ich sagte unter 100 Euro, sollte es bleiben und dann eine Rechnung von 166 Euro? Der Verstärker war keine 250 Euro Wert. Warum kein Anruf? O.k. Er wurde immerhin repariert, aber Zuhause fiel mir dann beim Öffnen des Flight Case die Endstufe entgegen, da die 4 Schrauben am Boden des Verstärkers plötzlich fehlten. Zum Glück wurde nichts beschädigt. Auf meine Mail bekam ich kein Antwort. Nicht so toll. Korrektur. O.k. Habe doch noch eine Mail bekommen und die Schrauben nachgeschickt bekommen. Das waren aber leider nicht die, die vergessen wurden. Woher kommen also diese Schrauben?. Also dafür doch nur 3 Sterne.
Nachdem sich ein Problem an einem meiner Lautsprecher nicht vollständig lösen ließ, bekam ich mein Geld anstandslos zurück, obwohl schon einiges an Arbeitszeit investiert wurde. Ich hatte schon ein wenig schlechtes Gewissen mein Geld wieder zurück zu nehmen. Danach wurde ich von einem fachlich versierten Kollegen ausführlich beraten, wie ich den nicht reparablen Mitteltöner meiner etwas exotischen vintage Hifi-Lautsprecher durch einen ebenbürtigen ersetzen könnte, bzw. wie ich eine Auswahl für einen Ersatz treffen könnte.
Leider keine guten Erfahrungen mit A.M.E Elektronik: Ich hatte meinen Vintage-Polytone Gitarrenverstärker zur Reparatur mit einem eindeutigen Fehler "Rauschen" abgegeben. Der Kostenvoranschlag für die Reparatur wurde mit 140 Euro veranschlagt. Nach einigen Wochen holte ich den Verstärker wieder ab, bezahlte die Rechnung von ca. 150 € und musste dann zuhause feststellen, dass der Fehler exakt der Ausgangssituation entsprach. Nachdem ich den Verstärker dann ein 2.Mal in die Werkstatt zur Nachbesserung gebracht hatte, konnte das Problem nicht behoben werden. Daraufhin forderte ich mein Geld zurück, wurde aber auf das Recht der erneuten Nachbesserung von seitens der Werkstatt und die genau Regelung in den AGB verwiesen. Natürlich habe ich den Verstärker nicht wieder hin gebracht, da die erste Nachbesserung schon erfolglos war - mein Geld habe ich auch nicht wieder bekommen. Neben dem fachlich mangelhaften Ergebnis der Reparatur empfand ich aber auch die Art und Weise des Kundenkontaktes als unangenehm: Einerseits kam ich mir doch für etwas "dumm verkauft" vor, was die Kommunikation über die technischen Fragen angeht und andererseits war mir die Diskussion im Nachgang doch deutlich zu flapsig und geprägt von eher drohenden Verweisen auf die AGB. Insgesamt scheint mir aber genau letzteres Teil des Geschäftsmodelles A.M.E zu sein. Besser Finger weg von dieser Werkstatt.
Ein deftiger Reparaturkostenvoranschlag, 170€ für die Instandsetzung des Phonovorverstärkers, wurde ohne Details gemacht, d.h. die Fahlerbeschreibung hatte ich schon 1:1 beim Abgegeben des Gerätes mitgeliefert. Begründung auf Nachfrage war dann mdl: "da komme man so schlecht hin". Es handelte sich beim Objekt um einen modular aufgebauten Beomaster 6000 !. Beim Abholen ist dem Mitarbeiter das Gerät noch seitlich umgefallen, so daß nun eine Schramme das Gerät ziert. Ich hatte dann aber ein weiteres verbleiben des Gerätes in diesen Räumlichkeiten mit einer wagen Aussicht auf eine Regelung des neuen Schadens dankend abgelehnt. Zuhause haben sich dann bedauerlicherweise weitere Defekte gezeigt. Also insgesamt leider eine negative Erfahrung
A.M.E Vorsicht hier wird gepfuscht. Auf Grund meiner Erfahrung mit einem Riementausch bei einem Doppel Kassettendeck eine AIWA Anlage kann ich von einer Reparatur bei A.M.E nur dringendes abraten. Ich war vor zwei Jahren mit meinem AIWA bei A.M.E. Riemen für das Doppel Kassettendeck waren altersbedingt ausgeleiert. Ca. 80 Euro kostet das und zwei Wochen würde die Reparaturzeit betragen meinte der freundliche Herr bei A.M.E. Da sich A.M.E nach über einem Monat nicht bei mir gemeldet hat habe ich nachgefragt, es wurde mir gesagt die Reparatur dauert noch etwas man sei aber dran. Als ich nach einem weiteren Monat noch immer nichts von A.M.E hörte, habe ich erneut nach gefragt. Jetzt wurde mir gesagt, daß der CD Player nicht funktioniert und ob sie den auch noch richten sollen. Ich habe gesagt, daß der CD Player bei der Reparatur Übergabe einwandfrei funktioniert hat und nur die 4 Antriebsriemen für das Kassettenteil gewechselt werden sollen. A.M.E meinte sie schauen noch mal und melden sich wieder. Nach einer Woche kam dann der Anruf meine Anlage sei fertig und ich könne sie abholen. Bei der Abholung staunte ich nicht schlecht. 115 Euro wurden mir für den Tausch der 4 Riemen berechnet und das Gehäuse wies an beiden Seiten Kratzer auf. Auf Nachfrage hieß es das eine Reparatur immer teurer sein kann und ich doch zufrieden sein soll das alles jetzt wieder geht. So zwei Jahre nach dieser Reparatur sind die Antriebsriemen nun wieder ausgeleiert und total brüchig. In einer anderen HiFi Werkstatt wurde mir nun gesagt, daß die vor zwei Jahren gewechselten Riemen alt und brüchig sind. Neue Riemen halten normalerweise locker 10 Jahre. Auch wurde ich darauf aufmerksam gemacht das bei dem Gerät drei Schrauben die die Platine halten fehlen eine Haltenase von der Gehäuseabdeckung abgebrochen ist und der Kunststoff Stecker vom CD Player abgerissen und mit einer Heißklebepistole wieder zusammen geklebt wurde. Da das Gerät außer der Reparatur von A.M.E. noch nie zum richten wo war und AIWA wohl keine Geräte so verkauft hat hier A.M.E eindeutig gepfuscht.
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