A.T.U Auto-Teile-Unger

A.T.U Auto-Teile-Unger Kontakt Informationen

Geschichte

A.T.U - Die Nr. 1 Meisterwerkstatt in Dörfles-Esbach für Autoreparatur, Wartung und Autoglas-Service. Großes Angebot an Reifen, Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Lob, Kritik oder Wünsche? Das Facebook-Team der zentralen A.T.U Facebook-Seite kümmert sich gerne von Mo-Fr 9:00 - 18:00 Uhr um eure Fragen und Anliegen: https://www.facebook.com/ATU

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Coburger Straße 6, 96487 Dörfles-Esbach

Telefonnummer: (49)9561-511244

Webseite

Stadt: Dörfles-Esbach

Postleitzahl: 96487

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 19:00
Dienstag: 07:30 - 19:00
Mittwoch: 07:30 - 19:00
Donnerstag: 07:30 - 19:00
Freitag: 07:30 - 19:00
Samstag: 08:00 - 16:00

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Auto Müller GmbH & Co. KG 67 meter

Bewertungen

habe den jährlichen Service an meinem Auto machen lassen, Preis Leistung einfach Top, bin rundum zufrieden...

Mitarbeiter sehr freundlich und auch bei Fragen sehr kompetent. Sortiment ist gut, Preise liegen in üblichen Rahmen. Ein Stern Abzug für die Lage. Zu einem ist es etwas tricky diese Filiale zu finden. Du muss nämlich über den Hof von eine LKW Werkstatt fahren und hier ist meistens viel Betrieb. Zudem ist die Anzahl an Kunden Parkplätze recht beschränkt.

Achtung Abzocke. Ich war mit meinem Golf 8 zur Inspektion und Wartung dort. Habe mir vorher natürlich ein Angebot geben lassen und explizit nachgefragt, ob noch weitere Kosten auf mich zukommen. Angebot Wartung und Inspektion 259,99€. Da hiess es, evtl. noch für die Bremsflüssigkeit. Okay, also Termin gebucht.  Der Werkstattmeister würde mich am morgen des Termins anrufen und Bescheid sagen, was noch alles hinzu kommt. Ich habe bei der Abgabe des Autos gesagt, dass nur erforderliche, im Wartungsplan und Inspektionsplan von VW vorgesehene Arbeiten gemacht werden sollen, nichts weiter. Keine Flüssigkeiten auffüllen usw.  Dann kam der Anruf und mir wurde gesagt, dass die Kosten bei über 500€ liegen würden, da die Klimaanlage ebenfalls mit gemacht werden müsste. Erst auf mehrmalige Nachfrage, ob dies wirklich in der Wartung gefordert wird, wurde das verneint. Neuer Preis dann ca. 350€, da die Bremsflüssigkeit mit gemacht werden muss. Auch hier habe ich mehrfach nachgefragt, ob das wirklich sein muss. Es hiess ja, das ist vorgesehen und muss gemacht werden. Hab ich also freigegeben. Am Nachmittag konnte ich das Auto abholen. Rechnung weist plötzlich noch mehr Positionen aus, als vereinbart. Lackkontrolle und Unterbodenkontrolle wurden extra berechnet. Auf Nachfrage, dass mir davon nichts gesagt wurde und das nicht im Angebot für die Inspektion und Wartung enthalten ist, wurde ich nur informiert, dass das ja in den AGBs stehen würde. Die hätte ich halt lesen müssen. Super Kundenservice -NICHT!!!  Zur Bremsflüssigkeit steht auf dem Serviceprotokoll, dass die unter Zusatzleistungen erfolgt ist. Ich fühle mich nur noch verarscht. Da ich keine Lust auf einen Rechtsstreit habe, werde ich alles zahlen, aber der Laden sieht mich nie wieder und auch keinen meiner Freunde.

Bin überrascht. Das 2. Mal ATU und wurde beraten wie ein Kunde. Ohne Missbrauch und Dreck. Nur mit Terminabsprachen  haben sie ein bisl Probleme. Meinen Kundendienst bekommen die auch.

Spontan eine Dachbox gekauft. Der Verkäufer wusste wo von er spricht. Sehr nett, kompetent und witzig. Ich war angenehm überrascht. Er half sogar bei der Montage direkt am Fahrzeug und blieb auch geduldig als anfangs kleinere Schwierigkeiten gab. Jederzeit gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

Online Termin gebucht Alles prima gelaufen Kompetenter Werkstattleiter Gute Arbeit fairer Preis Ich komme wieder . Klimaanlage läuft wieder 1A  Sehr zu EmpfehlenDienst:&nbsp;Klimaanlage

Mitarbeiter alle sehr freundlich aber das wars leider auch schon. Erster Tag dort, Probleme geschildert, nix gefunden, 30€ gezahlt, auf der Heimfahrt wieder gleiche Probleme gehabt...sogar etwas schlimmer. Nächster Tag nochmal hin, wieder geschildert mit den neuen Problemen,  jetzt wurde plötzlich was gefunden was ich bitte beim Autohaus vorzeigen soll, 27€ gezahlt für 90min warten und am Ende wieder mit den Problemen nach Hause gefahren. Habe mir auch mal die Rechnungen genau angesehen... der notierte Text bezüglicher der geschilderten Probleme stimmte nicht ganz mit dem überein was ich gesagt habe und ich habe mich mal mit 3 KFZ-lern aus dem Bekanntenkreis unterhalten die haben mir sofort gesagt was das Problem am Auto ist...alle 3 das Gleiche gesagt unabhängig voneinander. ich komme mir richtig verar.... vor. Innerhalb 2 Minuten eine gratis Information. Werde das jetzt woanders beheben lassen.  Nachtrag: man hatte sogar vergessen mir meine Motorabdeckung wiedereinzubauen. Ist mir erst viel später aufgefallen und ich wurde nicht mal kontaktiert. man hatte sich nur gewundert woher die kommt. nach 3 wochen mal nachfragen lassen und zum Glück wiederbekommen aber mal ehrlich.... EUER ERNST???? Mail und Telefonnummer waren bekannt

Nettes Personal, bin gut bedient worden.

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