A.T.U Auto-Teile-Unger

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Geschichte

A.T.U - Die Nr. 1 Meisterwerkstatt in Freising für Autoreparatur, Wartung und Autoglas-Service. Großes Angebot an Reifen, Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Lob, Kritik oder Wünsche? Das Facebook-Team der zentralen A.T.U Facebook-Seite kümmert sich gerne von Mo-Fr 9:00 - 18:00 Uhr um eure Fragen und Anliegen: https://www.facebook.com/ATU

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Clemensänger Ring 13, 85356 Freising

Telefonnummer: (49)8161-787867

Webseite

Stadt: Freising

Postleitzahl: 85356

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 08:00 - 16:00

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Meral Emir 133 km Sehr freundliche und gute Beratung

Bewertungen

Hatte heute einen Termin zur Hauptuntersuchung. Auf Rückfragen meinerseits wurde nicht eingegangen. Leider war der Mitarbeiter zudem noch unfreundlich und hat mich darauf hingewiesen, ich solle mein Auto beim VW-Händler reparieren lassen. Nicht zu empfehlen.

Wenn man anruft kommt ewig "der nächste Servicemitarbeiter für sie und alle sind derzeit in Gesprächen". Bittet man um Rückruf, ruft leider keiner zurück. Irgendwann kam ich durch. Sonst alles super, aber das mit Anrufen kompliziert, daher 1 Stern Abzug.

Wir fahren seit mehr als 10 jahren mit unseren autos in diese filiale.  Sie haben uns immer höflich und schnell geholfen, obwohl wir ältere Autos haben.  Wir gehen gerne in diese Filiale auch weil viele der Mitarbeiter schon lange dort sind und die kennen die Kunden und auch die Auto.Dienste:&nbsp;Reparatur von Lenkungs- und Fahrwerksteilen

Keine Empfehlung, da nicht an Problembehebung interessiert.  Der Mitarbeiter bei der Serviceannahme war nicht an einer Lösung meines Problems interessiert. Vermutlich hat er deshalb wenig kundenfreundlich nur einsilbig geantwortet. Mein Anliegen wurde nicht weiter beachtet und ich buchstäblich im Regen stehen gelassen.  Tut mir leid, liebe Mitarbeiter von ATU. Nach diesen Erfahrungen werde ich nicht mehr kommen und euch auch nicht weiterempfehlen können! Gerade als Laie fühlt man sich ein wenig für blöd verkauft und nicht sonderlich geschätzt.  Hinweis zur Antwort des Inhabers: Ein Auftrag ist deshalb nicht bei Ihnen hinterlegt, weil sich ihr Mitarbeiter nicht darum bemüht hat, mit mir über seine einsilbigen Antworten hinaus überhaupt weiterführend ins Gespräch zu kommen.

Sehr freundlicher Service. Ich habe ein Zubehör zu meinen Reifen benötigt und wurde gleich komplett beraten. Viel Dank nochmal

Hallo ATU Team, ich habe bei Euch schon mehrfach Fahrzeugzubehör gekauft und war immer sehr zufrieden. Vor ca. 5 Wochen streikte an meinem 3er BMW das Lüftergebläse und ich war vor Ort um eine Reparatur zu bestellen. Der Mitarbeiter der den Auftrag annehmen sollte, erklärte mir dass ATU so was nicht macht und ich mich doch an eine BMW Werkstätte wenden soll.  Da war ich schon leicht verschnupft und habe mich an eine andere freie Werkstatt gewand. Heute wollte ich an meinem Sprinter das Blinkerlämpchen im Seitenspiegel austauschen lassen und wurde wieder verwiesen mich doch an Mercedes zu wenden. Auf Nachfrage meinerseits warum das hier nicht geht wurde mir unfreundlich gesagt es gäbe momentan keinen Werkstattbetrieb - Punkt! So gewinnt man keine Preis - schade !!

Unfassbarer, unfreundlicher Laden, der keine Ahnung von Geschäftsprozessen hat. Einen Kunden auf eine telefonisch Anfrage zu antworten: ich habe keine Zeit für Sie, ich bin allein im Laden…. Sorry es gibt Gott sei Dank andere Läden, die offizielle Beschwerde an dir Firmenzentrale geht heute mich raus …..

Bisher sowohl mein Fahrzeug, als auch das Fahrzeug meiner Verlobten regelmäßig bei ATU Freising zur Inspektion gebracht. Leider mussten wir beim letzten Mal feststellen, dass hier eher auf Umsatz, als auf den Kunden Wert gelegt wird. Bei einer Inspektion wurde eine sinnlose Achsvermessung berechnet ohne Auftrag, Zusatzarbeiten nur nach Rücksprache. Zudem wurde ein MobiCheck in Rechnung gestellt, welcher unter anderem Leistungen enthält, die offensichtlich zur pauschal online gebuchten Inspektion gehören - Lichteinstellung, Batterie, Lichtmaschine,... Hier darf man durchaus von einem Betrugsversuch sprechen. Besonders schade finde ich, dass der Mitarbeiter, Herr Holzer, patzig bis angreifend reagierte, als er von meiner Verlobten auf diese Unregelmäßigkeit angesprochen wurde. Ich finde es empörend, dass die Firma ATU zum einen derartige Betrügereien nötig hat bzw. duldet und zum anderen, dass eine Kundin vermute wegen Geschlecht derart für dumm verkauft wird. Von wegen Ihrer Antwort: Echt? Wär mir neu... Kontakt oder gar eine Entschuldigung gab es definitiv nicht!

Der Filialleiter ist selten bis gar nicht anzutreffen, was per se nicht schlimm wäre, wenn er aber dann im Geschäft verweilt hat er nur Augen für junge weibliche Kundschaft die er gnadenlos anflirtet.  Gerne hinterlässt er auch seine Visitenkarte in deren Auto. Ein absolutes NO GO!!!

Sehr freundliche und kompetente Leute. Ich wurde sehr gut beraten und flott bedient . Ich kann diese Filiale sehr empfehlen.

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