A.T.U Auto-Teile-Unger

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Geschichte

A.T.U - Die Nr. 1 Meisterwerkstatt in Ingolstadt für Autoreparatur, Wartung und Autoglas-Service. Großes Angebot an Reifen, Kfz-Zubehör und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität. Lob, Kritik oder Wünsche? Das Facebook-Team der zentralen A.T.U Facebook-Seite kümmert sich gerne von Mo-Fr 9:00 - 18:00 Uhr um eure Fragen und Anliegen: https://www.facebook.com/ATU

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Permoser Straße 90, 85057 Ingolstadt

Telefonnummer: (49)841-9517832

Webseite

Stadt: Ingolstadt

Postleitzahl: 85057

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 19:00
Dienstag: 07:30 - 19:00
Mittwoch: 07:30 - 19:00
Donnerstag: 07:30 - 19:00
Freitag: 07:30 - 19:00
Samstag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen

Unsere Fachwerkstatt hatte erst in 2 Wochen einen Termin anzubieten 2 Tage vor Weihnachten....  ATU alte Messe erst im Januar! ATU Paunsdorf bereits am nächsten Tag, sofortige Überprüfung vor Ort, Schaltseile gerissen, bestellt und am 3. Tag war alles erledigt. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und kompetent. Die Rechnung viel etwas günstiger aus, wie kalkuliert. Danke für die schnelle Hilfe!!Dienst:&nbsp;Getriebe

Bei jeder Arbeit wird mindestens ein Fehler gemacht. Dieser wird dann zwar behoben, aber den doppelten Aufwand hat man als Kunde. Und trotz schlampig durchgeführtem Reifenwechsel wird versucht, weitere teure und absolut unnötige Arbeiten zu verkaufen. Außerdem konnte man mir auch nach langer Wartezeit nicht sagen, ob meine bereits zu einem früheren Zeitpunkt für mein altes Auto gekauften Felgen auch für mein neues Fahrzeug verwendet werden dürfen. Mein Auto sei zu neu, da müsse ich direkt beim Händler nachfragen. Eine andere Filiale sowie die selbstständige Suche auf der Seite von ATU brachten innerhalb kürzester Zeit ohne großen Aufwand ein Ergebnis.

Der Service war überhaupt nicht zuverlässig, nachdem ich 588,38 € genommen hatte, ohne das Problem zu lösen. Die Heizung funktionierte jetzt nicht und der Motor ging immer noch nicht auf Hochtemperatur, und jetzt baten sie mich um 588,38 € und gaben es ihnen ohne Probleme, während atu gab Ich habe das Auto mit den gleichen Problemen zurück

Noch nie einen ATU gesehen in dem inkompetentere und gleichgültigere Mitarbeiter gearbeitet haben. Man wird ständig an Werkstätten des Autoherstellers verwiesen, da ATU es angeblich nicht machen kann, was vom Autohersteller selbst mit den Worten  "Jede beliebige Werkstatt kann so etwas machen" widerlegt wird. Es wird aneinander vorbei gearbeitet, es werden intern keine oder nur unvollständig Informationen zum Fahrzeug ausgetauscht, weswegen letztlich Dinge, die gemacht werden sollten, untergehen oder Fristen überschritten werden. Arbeiten werden werden teilweise unnötigerweise mehrfach gemacht und daher auch wiederholt berechnet.

Obwohl zu früh erschienen, bin ich ohne Weiteres sofort angenommen worden. Innerhalb 1 h alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service

Obwohl Termin online vereinbart, per SMS und E-Email bestätigt und sogar telefonisch besprochen was genau gemacht werden soll, war ich am vereinbarten Tag in „ihrem“ System nicht gebucht. Man hat mich zwar bedient, der Auftrag Achsvermessung/-Einstellung konnte in der Werkstatt letztendlich nicht durchgeführt werden. Die Gründe waren etwas verworren und werde ich nicht weiter thematisieren, da ich auch niemanden zu nahe treten möchte.

Supernette Hilfe in höchster Not. Die waren auch nett, als sie meine mitgebrachten Reifen gesehen hatten. Die waren eine Katastrophe

Habe eben dort angerufen. Der Herr am Telefon konnte sich nichtal mit dem Namen melden. Als ich fragte wie er hieß, ich rede gern die Leute am Telefon mit Namen an, da ich dies persönlicher finde würde erst gesagt , Azubi. Den Namen den er dann nach zögern nannte, war mit Sicherheit ausgedacht. Kundenservice und Kundenfreundlichkeit ist da scheinbar nicht erwünscht.

Sehr flexible Werkstatt in Paunsdorf und sehr hilfsbereite Mitarbeiter,die eben Mal mein Auto um 18.45 Uhr noch angenommen haben und gleich repariert haben Vielen Dank nochmals

Lange Wartezeit trotz Termin und ein Mitarbeiter, der meinte alles besser zu wissen als der Kunde. Das mag schon so sein, darf man aber als Kunde nicht merken. Mitarbeiter schienen aber kompetent.

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