A.T.U Eislingen

A.T.U Eislingen Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Seewiesenstraße 8, 73054 Göppingen, Deutschland

Telefonnummer: 07161 989741

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Göppingen

Postleitzahl: 73054

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Leider habe ich bei ATU Eislingen eine enttäuschende Erfahrung gemacht.nnMein Fahrzeug wurde vor einigen Wochen vom ADAC dorthin abgeschleppt. Ich wollte zunächst lediglich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur Bremsbeläge, Bremszange und Bremsscheiben.nnEinige Stunden später erhielt ich telefonisch ein Angebot.nAls ich überlegte, das Auto stattdessen zu meinem privaten Mechaniker bringen zu lassen, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich sei, da die Bremsen bereits demontiert worden seien. Dabei stellt sich mir die Frage, warum eine vollständige Demontage notwendig war. Eine stark erhitzte bzw. qualmende Bremse ist in der Regel bereits nach Demontage des Rades mit bloßem Auge erkennbar, ohne dass eine komplette Zerlegung erfolgen muss.nnLetztendlich ließ ich die Reparatur durchführen und zahlte über 700 €. Zunächst war ich zufrieden. Einige Wochen später stellte mein privater Mechaniker jedoch fest, dass eine Schraube deutlich weiter herausstand als die anderen. Es besteht der Verdacht, dass die ursprüngliche Schraube beschädigt wurde und durch eine andere, längere Schraube ersetzt wurde, die nicht bündig sitzt.nnIch finde es schade, dass so etwas nicht offen kommuniziert wurde. Besonders enttäuschend, da ich mit anderen ATU-Filialen bisher bessere Erfahrungen gemacht habe.

Ich wollte einen Ölwechsel machen lassen. Also online einen Termin vereinbart und alle Daten zum Fahrzeug eingegeben. Dort angekommen, sollte ich genau wegen dieser Daten den Fahrzeugschein vorlegen. Warum?nnDann die Info, dass die Ölablaßschraube nicht vorrätig ist. Ok, sollen sie die alte wiederverwenden.nnSchlüssel abgegeben und zum Essen und Einkaufen gegangen. Nach 1 1/4 Stunden zurück, der Ölwechsel müsste fast fertig sein. Was war? Noch gar nicht angefangen, Werkstatthalle aber zu 2/3 leer, mehrere Hebebühnen frei.nnJetzt wollten sie einen neuen Termin vereinbaren. Das habe ich abgelehnt und gesagt, ich suche mir eine zuverlässige Werkstatt. „Saftladen“ habe ich noch hinterhergerufen.nnDas war schon der zweite Anlauf. In einer anderen Filiale Tage zuvor hatten sie keinen Ölfilter.nnFazit: 50 km unnötig gefahren und mehrere Stunden Lebenszeit verplempert.nnMich sieht der Laden nie wieder. Weder in Eislingen noch sonst wo. Wenn A.T.U. mal wieder am Rande der Insolvenz steht: Abwickeln und schließen. Kein Verlust.

Ich war innerhalb von zwei Wochen zweimal in dieser Werkstatt – und beide Male wurde mir eine Diagnose gestellt, die sich im Nachhinein als vollständig falsch herausgestellt hat.nnErster Besuch:nBeim Räderwechsel wurde mir ohne erkennbaren Anlass empfohlen, die komplette Hinterradbremse zu erneuern. Eine unabhängige Zweitmeinung bestätigte jedoch eindeutig, dass die Bremsen in Ordnung sind und keinerlei Reparaturbedarf besteht.nnZweiter Besuch:nZwei Wochen später wurde mir erneut eine umfangreiche Reparatur nahegelegt:n– „komplette Bremsen defekt“n– „Querlenker defekt“n– „Gummilager defekt“nKostenpunkt: ca. 900 €.nFür diese Diagnose wurden zusätzlich 20 € berechnet.nnAuch diese Aussagen wurden durch eine zweite Werkstatt klar widerlegt. Dort wurde festgestellt, dass keines der genannten Bauteile defekt ist. Das Problem lässt sich mit einer einfachen Achsvermessung und Spurkorrektur für ca. 140 € beheben.nnDamit wurden mir innerhalb kürzester Zeit zwei kostspielige Reparaturen empfohlen, die laut unabhängigen Prüfungen nicht notwendig waren.nnNach diesen Erfahrungen kann ich nur sagen:nIch habe kein Vertrauen mehr in die technische Beurteilung dieser Werkstatt.nIch empfehle allen Kunden dringend, hier grundsätzlich eine zweite Meinung einzuholen, bevor man irgendeine Reparatur freigibt.

Ich kann ATU nicht empfehlen.nnHabe vor längerer Zeit mal Reifen telefonisch bestellt, die zu ATU Eislingen geliefert werden sollten. Dort angekommen waren die Reifen nicht da. Sie hatten ein Alternativprodukt da, das aber 50€ teurerer war. Ich habe dem Team ausdrücklich mitgeteilt, dass sie nur die Reifen auf die Felgen ziehen sollen, die Montage mache ich selbst. Dann kamen sie rein und haben mich gefragt, wo die Schrauben meiner Felgen sind, sie wollen sie ans Auto montieren.nnKommunikation ist wohl keine Stärke des Unternehmens.nnEinige Jahre später wollte ich ATU nochmal eine Chance geben und wollte meine Autobatterie tauschen lassen. Sie haben das Auto reingeholt, die Batterie ausgebaut und haben erst dann festgestellt, dass sie keine passende Batterie für mein Auto hatten. Ich bin dann zu einem Vertragshändler gegangen, der die Batterie dann getauscht hat und das noch 40€ billiger als ATU veranschlagt hat.nnZum Glück gibt es in der Region viele gute Alternativen.

0/5nnIch habe onlinen einen Termin zur Spurvermessung gebucht. Wenige Minuten nach der Buchung bekam ich einen Anruf das der Termin verschoben werden muss und wir haben einen neuen ausgemacht.nn2 Tage später kam ich dann zum Termin und mir wurde vor Ort gesagt das man den Termin wieder verschieben muss!nnFür was gibt es bei euch eigentlich die Funktion Termine zu buchen wenn ihr es hinten und vorne nicht gebacken bekommt.nnRichtiger Saftladen, nicht ohne Grund habt ihr euren ruf den ihr habt :

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
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Anweisungen nach A.T.U Eislingen mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Eisl.(F) Solitudestr. 60 meter

940

943

972

Eisl.(F) Solitudestr. 110 meter

Eislingen (F) Steinbeisstr. 120 meter

940

941A

943

972

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Eislingen (F) Steinbeisstr. 120 meter

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