A.T.U Erfurt

A.T.U Erfurt Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Weimarische Straße 22 B, 99099 Erfurt

Telefonnummer: +49 361 4171605

Stadt: Erfurt

Postleitzahl: 99099

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Bewertungen

Nachdem ich am Samstag eine Panne hatte platter Reifen hat mich der Abschleppdienst zu ATU gebracht. Angekommen wurde ich freundlich begrüßt und es wurde gleich geschaut, ob der Reifen da ist. Da das Auftragsbuch voll war ich war 1 Stunde vor Schluss da wurde mir wenig Hoffnung gemacht, dass ich noch dran kommen werde. Kurzer Anruf in der Werkstatt und der Auftrag wurde glücklicherweise  noch angenommen. Für die Wartezeit höchstwahrscheinlich 1 Stunde wurde mir ein Kaffee auf Kosten des Hauses angeboten. Innerhalb 10 Minuten hatte ich meinen Autoschlüssel sowie mein Auto mit ausgewechseltem Reifen wieder. Absoluter TOP-Service von A-Z. Danke dafür und vor Allem, dass ich es doch noch fast pünktlich zu dem Fußballspiel meiner Tochter geschafft habe. Glück im Unglück!Dienst:&nbsp;Reifen

Heute war ich zum Reifenwechsel bei ATU. Der Termin 9:00-10:15 wurde im Vorfeld gebucht. Nach 40‘ wurde das Auto endlich in die Halle gefahren. Nach weiteren 60‘ stand er immer noch auf der Bühne, Nachfrage - ist gleich fertig! Um 10:50 endlich fertig. Das gleiche Prozedere fand schon im Herbst statt. Warum gibt es bei ATU eigentlich Termine, wenn diese dem Personal völlig egal sind?????

Ich war überrascht, dass ich so schnell bedient wurde. Einen Termin für die Inspektion bekam ich gleich für den Folgetag. Und die AU sowie den TÜV haben sie nach kurzer Rücksprache auch gleich gemacht.

Super Beratung durch Fr. Lange. Schnell und unkompliziert. Hat mir sehr bei der Auswahl einer geeigneten Dachbox geholfen. Vielen Dank.  Super.

Ich habe heute einen Roller gekauft. Das Fahrzeug wurde mir fertig vorbereitet übergeben. Die Funktionen wurden mir ausführlich erklärt und bei der Verladung erhielt ich wichtige Tipps und Unterstützung von zwei Mitarbeitern. Vielen Dank für die Unterstützung.

Sehr freundlich und Top Arbeit. Glühkerzen wurden zu einem fairen Preis gewechselt. Terminvergabe ebenfalls super schnell. Weiterempfehlung!

Durch einen Bekannten wurde ich darauf aufmerksam gemacht, daß seit kurzem die Möglichkeit besteht in Ihrer Filiale eine Carbon Motorreinigung durchführen zu lassen. Am Anfang war ich noch etwas skeptisch, aber vereinbarte erst einmal einen Termin. In der Filiale angekommen, geriet ich zufällig an den Filialleiter Herrn Leineweber der mich sehr freundlich begrüßte und mir die Reinigung nochmal erklärte und mich somit abholte und ich gerne einen Auftrag erstellen ließ. Mein Auftrag ging anschließend in die Werkstatt und ich wartete auf dem Parkplatz in der Hoffnung den Techniker "abzufangen", da ich doch recht neugierig war wie das ganze in der Praxis aussieht. Herr Hunschok nahm sich auch die Zeit mir das ganze fachmännisch zu erklären und zeigte mir das Gerät und wie die Reinigung durchgeführt wird. Es war ein sehr gelungener und positiver Aufenthalt. Dieser wurde zusätzlich abgerundet nach dem ich mit meinem Auto los fuhr und eine deutliche Verbesserung feststellte. Der Motor läuft jetzt deutlich ruhiger und beim beschleunigen fühlt er sich spritziger an. Danke besonders an die beiden Mitarbeiter aber auch an des restliche Team, die alle einen freundlichen Eindruck machten.

Sehr schnell und zuverlässig. Innerhalb von einem Tag, trotz auftretenden Schwierigkeiten sauber repariert. Menschlich alle Mitarbeiter sehr nett.Dienst:&nbsp;Elektroreparaturen

Ursprünglich wurde eine Serviceleistung in Anspruch genommen, welche aufgrund personeller Probleme nicht stattgefunden hat. Hierbei gab es ein paar Unstimmigkeiten und ich wurde sehr unfreundlich behandelt. Nachdem ich eine negative Bewertung abgegeben hatte wurde ich von einem sehr kompetenten Mitarbeiter kontaktiert und mein Problem wurde sehr professionell beseitigt, weshalb es hier zu einer Änderung der Bewertung kommt. Meine Meinung und Einstellung zu ATU hat sich somit geändert.

Nachdem bei einer Reparatur der Querlenker ein ABS-Sensor beschädigt wurde, musste ich mit defekten, nicht funktionstüchtigen ABS nach Hause fahren und auf einen Reparatur-Termin warten. Das Auto lies sich in dieser Zeit nahezu gar nicht korrekt lenken, da das Fahrzeug im Fehlermodus war. Worauf ich Vorort auch hingewiesen habe und mir vorerst erklärt wurde, das Auto verhält sich normal... Ein Werkstattersatzwagen wurde mir zu keiner Zeit angeboten, obwohl es ein Fehler seitens ATU gewesen ist.  Später, nach der Erneuerung des ABS Sensors, musste ich nach einigen Kilometern feststellen, dass das Fahrzeug zu "flattern" beginnt. Durch eine eigene kurze Fehlersuche fand ich heraus, dass das rechte Vorderrad NICHT festgezogen war!!! Dies habe ich dann glücklicherweise selbst beheben können.  Nach einer nun etwas längeren Reise musste ich zusätzlich ja es hört nicht auf feststellen, dass ein Rad zu "zwitschern" beginnt. Diesen Fehler muss ich noch nachgehen... Wer weiß, was noch verbockt wurde...  Niemals werde ich ATU je wieder jemanden empfehlen können.  Update 23.07.:  Es wird immer besser... Auf der Suche nach dem "zwitschern" musste ich feststellen, dass der rechte Querlenker nicht getauscht wurde, obwohl ich es angewiesen habe und noch viel besser auch bezahlt habe.  Update 25.07.: ATU hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und möchte schnellstmöglich den Querlenker instand setzen. Hierfür soll mir dann auch ein Ersatzwagen zur Verfügung stehen.Dienste:&nbsp;Reparatur von Lenkungs- und Fahrwerksteilen

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