A.T.U Filderstadt - Bernhausen

A.T.U Filderstadt - Bernhausen Kontakt Informationen

Adresse: Felix-Wankel-Straße 32, 70794 Filderstadt, Deutschland

Telefonnummer: 0711 6745059

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 70794

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:00 Uhr
Dienstag: 07:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:00 Uhr
Freitag: 07:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Vor einigen Jahren habe ich Standartdinge wie Reifenwechsel, Ölwechsel etc. dort machen lassen.
Mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter war ich ehrlich gesagt noch nie einverstanden.

Daher gehe ich nur noch dorthin, wenn ich mal eine Kleinigkeit brauche, oder zu bequem bin weiter zu fahren.
Aber - es hat sich in all den Jahren nichts geändert. 
Man wird stehengelassen, Privatgespräche der dort Beschäftigten untereinander (vor dem Kunden) scheinen sehr wichtig zu sein,
man bekommt patzige Antworten,
usw.

Alles in allem - alles andere als toll!

      
      
      
 vor 7 jahren (07-12-2017)

Als erstes muss ich sagen das Personal was dort arbeitet ist sowas von extrem unfreundlich .
Ich war dort weil ich ein knacken beim lenken gehört habe , vorne links.
Der Kfz Mechaniker das die Domstreben Domlager und die Radlager auf beiden Seiten Geräusche machen und die gewechselt werden müssen.
Ich dachte mir Ok er wird schon wissen was er tut.
Reparatur wurde erledigt ich fahre vom Hof und es knackt noch der Mechaniker meinte das geht nach der Zeit weg das würden die Neuteile sein .
Es ging jetzt nach einem Monat nicht weg 
Ich bin in eine andere Werkstatt gegangen und die haben mir gesagt das die Antriebswelle vorne links kaputt ist und das nicht erst seit einem Monat....
Einmal und nie wieder...unglaublich. ...
Und dann noch diese unglaubliche unfreundlichkeit

      
      
      
 vor 7 jahren (17-01-2018)

Ausgezeichnet

Ich bin Ein Großkunde und alle meine Fahrzeuge werden dort zum Inspektion gebracht. Ich kann nur sagen sehr freundliche Mitarbeiter, kurzer Wartezeit und Günstig. Nur weiter so

 vor 7 jahren (16-11-2017)

Völlig falsche Beratung: Bei meinem Wagen leuchtet ein Servicehinweis auf, auf Anfrage beim Kundenberater wurde daraus eine große Inspektion welche dringend fällig wäre (völliger Blödsinn weil vor 5 Monaten erst erfolgt, aber diesen Hinweis wollte er nicht gelten lassen). Erst durch Rückfrage beim Werkstattmeister kam dann die Lösung, die Bremsflüssigkeit ist älter als 2 Jahre und sollte getauscht werden (nicht dass das bei der letzten Inspektion hätte erfolgen sollern, aber seiner Meinung nach völlig ausreichend dies bei der nächsten Inspektion zu machen, der Termin wurde im Bordcomputer auf Januar 2018 zurükgestellt!) Für eine Rückfrage was das soll stand der Kundenberater nicht mehr zur Verfügung da er sich um einen anderen Kunden kümmern musste (welcher sich ebenfalls lautstark über eine falsche Beratung beschwerte) Ich überlege bereits lieber den Mehrpreis in Kauf zu nehmen und zur Markenwerkstatt zu gehen...

 vor 7 jahren (21-11-2017)

Der größte Teil der Mannschaft sowohl im Verkausbereich oder Werkstatt sind nicht Kundenfreundlich und machen einen sehr unmotivierten Eindruck. Inspektion und Winterreifen vor 3 Monaten online terminiert. Dann habe ich einen Anruf erhalten, dass dieser Termin nicht geht. Nicht so schlimm, alternativetermin wurde gefunden. Zeitangabe konnte nur auf Nachdruck eingehalten werden. Das traurigste ist, dass die Zündkerzen nicht auf Lager waren und ich nochmal Zeit und fahrt in kauf nehmen musste. Frage mich,weshalb man online alle Daten eingeben muss bzw der Wagen ja schon in der Kartei ist. Kein entgegenkommen hier Kundenorientiert zu handeln.  
Ausserdem ist eine Inspektion bei 30 000 Km mit über 500 Euro überteuert. Ich fahre kein Mercedes.Hier war ich das letzte mal.

 vor 7 jahren (05-12-2017)

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