A.T.U Geldern

A.T.U Geldern Kontakt Informationen

Adresse: Weseler Str. 160, 47608 Geldern, Deutschland

Telefonnummer: 02831 1329731

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Geldern

Postleitzahl: 47608

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:30 Uhr
Freitag: 08:00–17:30 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Bei denen kannst du dich Beschweren soviel du willst .Die streiten alles ab und als Kunde biste selbst nach über 40 Jahren der Dumme. Saftladen Geldern. Habt ihr schonmal was von Haftpflicht gehört????

Online bestellt, vor Ort abgeholt. Alles lag bereit, man war freundlich und es ging schnell. So wünscht man sich diese Option :

Zu empfehlen. Nettes Personal die immer freundlich und hilfsbereit und sogar kurzfristig eine Lösung finden. Top.

Hallo, ich muss hier einmal meinen Ärger rauslassen. Ich war bereits im Januar bei ATU in Geldern zum Ölwechsel. Seit nun einigen Tagen zeigte mein Auto schon erneut Ölwechsel an. Auf Nachfrage bei ATU hieß es erst einmal, es wäre zu viel Öl befüllt worden, dies wurde dann abgelassen. Danach gab es die Erkenntnis dass zu viel abgelassen wurde und wieder nachgefüllt werden muss. Die nächste Ausrede war dann, ich wäre zu viele Kilometer gefahren und es müsste ein erneuter Ölwechsel gemacht werden, was aber nicht ansatzweise der Fall war. Da ich ja nicht selbst Mechaniker bin habe ich dies aber so hingenommen und dann im Anschluss um einen generellen Check-up meines Autos gebeten. Mein Auto zeigte eine Fehlermeldung bezüglich der Bremsen und die Motorleuchte, welche laut ATU aber mit dem Öl im Zusammenhang stehe. Ich bekam dann eine Rechnung über circa 980€ und die Info, in 3 Tagen mein Auto morgens dort abzustellen und dieses dann gegen 16-16:30 wieder abholen zu können. Trotz der Abmachung ich würde einen Anruf nach Fertigstellung erhalten, hat sich keiner gemeldet. Ich habe meine Dringlichkeit extra betont, da ich am selben Abend noch meinen Flieger in den Urlaub bekommen musste. Leider habe ich keinen Anruf erhalten.Ab 16:40 war dort keiner mehr zu erreichen, ab Punkt 17 Uhr die Ansage dass ich ausserhalb der Öffnungszeiten anrufe. Daraufhin bin ich schnell dorthin gekommen mit der Hoffnung, noch jemanden zu sehen und mein Auto nehmen zu können. Der Herr hinter der abgeschlossenen Tür tippte da 17:05 nur auf seine Uhr. Nach einigen Minuten des Wartens ging ich dann in die offene Werkstatt um mich bei den Mechanikern selbst zu erkundigen. Statt Erklärungen gab es aber eher Vorwürfe und Ausreden. Trotz Bezahlung und Einhaltung der Absprachen meinerseits, sind dann nach einer halben Stunde Fahrt sämtliche Fehlermeldungen wieder aufgetaucht. Ich rate allen besonders aufzupassen, jegliche Absprache zu kontrollieren und sich doppelt abzusichern. Außerdem sollte jede Frau sich überlegen, nicht besser mit einem Mann zur Werkstatt zu gehen um vielleicht ernster genommen zu werden. Ich bin stinksauer. So etwas habe ich von ATU Geldern wirklich nicht erwartet. Am liebsten hätte ich gar keine Sterne vergeben!!

Termin gebucht..n2 Stunden Wartezeit.nFahrzeug Immernoch nicht auf der Hebebühne..nKeine Information nur eine Frage ob ich einen neuen Termin möchte.nDanke Nein!nnAuf meine Beschwerde Mail wurde innerhalb 3 Tagen reagiert. Nach kurzer Erläuterung und Entschuldigung des Filialleiters bekam ich zeitnah einen Termin der sehr positiv verlaufen ist.nVielen dank!

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