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A.T.U Kontakt Informationen

A.T.U
"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."
Adresse: Ritterhuder Str. 68 a , Osterholz-Scharmbeck 27711, NI, DE
Telefonnummer: 04791 9829097
Zustand: NI
Stadt: Osterholz-Scharmbeck
Postleitzahl: 27711


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:00
Dienstag: 07:30-18:00
Mittwoch: 07:30-18:00
Donnerstag: 07:30-18:00
Freitag: 07:30-18:00
Samstag: 08:00-16:00

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Bewertungen
Leider ist die Beratung nicht wie erhofft und ließ Kompetenz vermissen. Wollte neue Reifen mit gleichen Eigenschaften habe wie zuvor, leider haben die neuen nun deutlich schlechtere Haftungseigenschaften als meine alten. Wenn nicht wegen de Beratung, warum dann zum Fachhandel? Ansonsten wird man freundlich und nett empfangen.
Heute dort gewesen, weil die Autobatterie meines Mannes den Geist aufgegeben hat. Logischerweise nicht mit dem Auto, wie auch ohne Batterie? Das war für den etwas älteren Mitarbeiter dann schon wieder zu viel und so richtig was raussuchen wollte er auch nicht. Wir hatten alle Daten dabei, er hätte nur sagen müssen, wo die Batterie im Laden zu finden ist. Hatte er aber offenbar keine Lust zu. Auf Nachfrage, ob es was nützt, wenn wir die Batterie herholen, kam auch nur eine genervte Reaktion. Es kam ein zweiter Kunde hinzu, der ziemlich unhöflich darauf hingewiesen wurde, dass nur ein Kunde zurzeit dran kommen kann. Es gab eine weitere Diskussion, die mit den Worten des Mitarbeiters endete 'Verzieh dich'. Sowohl der Kunde als auch wir haben den Laden verlassen. Die Batterie haben wir ganz problemlos und schnell im örtlichen Baumarkt gekauft, eingebaut und Ruhe. ATU brauchen wir so schnell echt nicht wieder.
Telefonischer Kontakt war sehr gut. Sehr professionell! Es wurden alle Daten aufgenommen, jedoch wurde nicht auf den Datenschutz hingewiesen. Der Werkstattmeister sollte sich dann telefonisch melden - dies ist nun über eine Woche her, ohne dass ich irgendetwas gehört habe. Die Inspektion habe ich jetzt bei einer anderen Werkstatt vereinbart. Schade!
Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter! Wir kommen gerne wieder :-
Ein sehr kompetentes, hilfsbereites und freundliches Team. Wir hatten Probleme mit unserem Reifendrucksensor. Diese konnten nicht durch unseren Autohändler mit angeschlossener Vertragswerkstatt behoben werden. Aber bei ATU konnte uns dann geholfen werden!!! Absolut empfehlenswert!!!
Super Service! Brauchte spontan wegen eines Reifenschadens einen neuen Winterreifen. Wurde kurzfristig trotz Silvesters bedient und nach 90 Min konnte ich mit meinem neuen Reifen wieder losfahren. Hervorragend!
Ein Stern ist eigentlich nicht mal verdient... bezieht sich auf den verkaufsraum: man wartet ewig lange an der Kasse obwohl ständig einer vorbei läuft und keiner was tut. Lieber im Internet bestellen, da habt ihr die Chance, dass die Bestellung schon da ist, bevor man an der Kasse bedient wird.
Gute Beratung, Ölwechsel und Batterie sollten neu. Daß mein Ford eine Varta Batterie braucht, weil er mehr Strom zieht und andere Batterien das nicht aushalten, wußte ich vorher auch noch nicht. Top!!!! Springt seit dem problemlos an. Fehlerhafte Radlager und Achsmanschetten wurden auch entdeckt. Schnell einen Termin bekommen. Alles super !! Weiter so
Sommerreifen bestellt und einen Termin zum Aufziehen vereinbart. An dem vereinbarten Datum hat niemand etwas von einer Bestellung gewusst und "sowiso is' nur ein Mechaniker da, also wird es heute eh nix!". Also Service geht anders. Es wurde kein Versuch unternommen, einen Alternativtermin zu vereinbaren noch wurde ein Vorschlag zur Lösung der unangenehmen Situation geäußert. Von einer Fachwerkstatt, die dazu noch im oberen Preissegment fungiert erwarte ich mehr Kompetenz im Umgang mit Kunden. Also mein herzlichstes "Nein danke, nie wieder!".
Habe hier meinen BMW X3 und den Smart meiner Frau zum Ölwechsel gebracht, dazu Luftfilter, Ölfilter, Bremsflüssigkeit, Innenraumfilter. Mit Terminabsprache klappte alles wunderbar und man konnte im Laden auf das Fahrzeug warten. Der Preis war unschlagbar, deswegen hatte ich mich für ATU entschieden.
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