A.T.U

A.T.U Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Ronsdorfer Str. 22 , Düsseldorf 40233, NW, DE

Telefonnummer: 0211 2406254

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40233

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:30
Dienstag: 07:30-18:30
Mittwoch: 07:30-18:30
Donnerstag: 07:30-18:30
Freitag: 07:30-18:30
Samstag: 08:00-16:00

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Bewertungen

Seit Jahren bin ich eigentlich zufriedener Kunde. Dann lasse ich einmal alles machen vom Reifenwechsel über Inspektion und TÜV. In dem Glauben, dann ist alles schnell erledigt und ich habe meinen BWW unter 55.000 km schnell wieder. Nach 3 Tagen und viel hin und her bekomme ich endlich um 16:30 Uhr eine SMS, ihr Fahrzeug ist jetzt abholbereit. Ich bin um 17:06 Uhr da und bekomme mein Auto nicht, weil nach Feierabend um 17 Uhr kein Fahrzeug mehr raus gegeben werden kann. Also wieder mit dem Taxi zurück. Unglaublich und unverschämt! Morgen ist der 4. Tag ohne Auto! Ich werde mich nach einer Alternative umschauen!Dienste:&nbsp;Reifen

2 Michelin Reifen bestellt. Lieferzeit aus einer anderen Filiale in Deutschland über zwei Wochen. Dann die Reifen-DOT Herstellungsdatum von 2015. Natürlich Reifen nicht gekauft. Dann erneut Reifen Nachfolgemodel bestellt. Lt. Internet keine Versandkosten. Bei Abholung in der Filiale musste ich dann noch die Frachtkosten von EUR 7,99 übernehmen. Lieferzeit 2 Tage. Dann hätte ich mir auch direkt die Reifen von einem anderen Anbieter im Internet mit kostenlosen Versand nach Hause anliefern lassen können . Das wäre dann noch günstiger gewesen. Das geht gar nicht. Lange Wartezeiten um einen Termin zum Reifenaufziehen zu bekommen. Zu wenig Personal. Schade in der Filiale in KA war ich immer sehr zufrieden. Habe mir jetzt in der Nähe eine andere Werkstatt gesucht. Direkt am nächsten Tag einen Termin bekommen. Schade!Dienst:&nbsp;Reifen

Ich würde normalerweise 3,5 Sterne vergeben. Im großen und ganzen bin ich zufrieden hier, aber man merkt manchmal das man einfach nur etwas lässtig ist als Kunde und nicht alles weiß was ATU für Informationen braucht. Habe vor einiger Zeit hier meine Windschutzscheibe ausgetauscht bekommen, dafür mussten die Wischer ausgebaut werden. Aber sie wurden nicht richtig eingebaut so dass einer waagerecht montiert war und einer senkrecht. Als ich das Auto abends in Empfang genommen habe stellte ich es fest und bei der Reklamation wurde gesg6ich soll morgen kommen heute wäre keiner mehr in der Werkstatt.  Ich habe es hinter selbst zuhause gemacht.  Mir wäre hier eine zu große Batterie für mein Auto Verkauf wenn diese da gewesen wäre. Musste dann zu einem anderem ATU und da wurde mir gesagt das die eine Batterie zu groß wäre und dort verkaufte man mir die richtige.  Würde sagen vom Preisleistungsverhältnis ist es okay.

Lt. dem Internet und auch gemäß der Angaben am Geschäft, schließt ATU in Flingern Samstags um 16:00 Uhr. Prima dachten wir uns gestern 19.11.22 und fuhren zu der Filiale in Flingern um dann um 15:45 vor verschlossenen Türen zu stehen. Wir haben die benötigte Autobatterie Bosch dann im Bauhaus gekauft…

Über eine Stunde gewartet auf das auswechseln von 1 einer H7 Glühbirne am Passat bei fast leerer Werkstatt. Was machen die wenn da mal mehrere Kunden gleichzeitig bedient werden müssen? Inzwischen weiß ich wie es geht und benötige 3 Minuten.

Auto stand 4 Tage dort. Nach mehrmaligem Anruf was der Stand wäre, kam stets die Antwort „Meister ist grade dran“ Am 4. Tag lief ich vorbei und sah das mein Auto sich keinen Meter bewegt hatte. Letztendlich wussten sie anscheinend das ATU mit mit meinen Anliegen nicht weiter helfen kann, aber anstelle mir dies mitzuteilen behielten sie das Auto lieber noch etwas länger da 2 Sterne nur weil die Preise grössten teils ok sind

Nicht Kunden freundlich. Wollte kurz eine Bremsleuchte gewechselt bekommen 11.00 h. Sollte meinen Wagen dort lassen. Auf meine Frage wie lange es dauern wird, bekomme ich die Antwort : Wir haben viel zu tun ich könnte den Wagen frühesten am späten Nachmittag abholen. Bin dann zu meiner Vertragswerkstatt gefahren und nach 20 Minuten war mein PKW wieder Verkehrssicherheit.

Super Service, nett, kompetent und hilfsbereit.

Super Hilfsbereit. Erst sehr gute Beratung beim Kauf einer neuen Batterie. Und bei Rückgabe der alten Batterie war ich schwanger und konnte die schwere Batterie nicht mehr tragen. Mir wurde sofort geholfen und man hat die Batterie aus meinem Auto geholt. Super Service. Super Ansprechpartner. Und nochmals vielen Dank!

Hatte letzten mein Smart Coupé in der Reparatur gehabt. Preise die mir vorab angeboten waren, sind eingehalten worden. Die Kommunikation mit der Service, Verlauf und Technik war gut. Im ganzen kann ich es nur weiter empfehlen!  Natürlich sind einige Preise etwas teurer als wo anders. Aber es immer eine sehr gute Anlaufstelle um sich Beratung und Preise einzuholen. Bis jetzt habe ich mich dort gut beraten gefüllt und die Prise waren OK.

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