A.T.U

Bin echt total zufrieden. War zwar "nur" ein Batteriewechsel, aber ich bin rundum begeistert. Wurde gefragt, welche neue Batterie ich möchte, das Auto war schneller fertig als zugesichert und die wichtigsten Oberflächen wurden auch noch desinfiziert gegen eine kleine Pauschale, die ich aber totalim Rahmen fand. Ich komme jederzeit wieder gerne her.

Zum zweiten Mal Kunde bei dieser Werkstatt gewesen in zwei verschiedenen Filialen. Einmal Reifenwechsel mit Einlagerung der Sommer-Reifen und Reifewäsche , was such bezahlt aber nicht geleistet wurde. Auf Nachfrage konnte keine schlüssige Erklärung gegeben werden. Habe dann wenigstens das Geld dafür zurückbekommen. Dann mit dem Auto meiner Frau zum Batteriewechsel, was zu überteuerten Konditionen und fadenscheinigen Erklärungen, zähneknirschend von meiner Frau akzeptiert wurde. Service Fehlanzeige, hier wird Geldschneiderei groß geschrieben.

Ein Jahr habe ich den Kühlwasserbehälter gewechselt. Und wieder kaputt, kam ich zu reparieren, dann muss ich 2 Wochen Termin machen. Auto für Gastronomie brauche ich jeden Tag,dann muss ich anderen Werkstatt zu reparieren gehen Nie wieder ATU

Das ist ein Laden wo der Kunde abgezogen wird. Preise die am Warenregal stehen gelten an der Kasse nicht. Drauf hingewiesen kommt eine lapidare Antwort " Wir haben einen hohen Krankenstand und haben s seit 2 Wochen nicht geschafft die Ware dementsprechend auszupreisen. Das ist ganz mies.... Bekomme ich die Differenz erstattet?

Trotz vollem Termin-Kalender und wenig Personal wurde mir am 21.11.2022 schnell geholfen. Neue Star-Stop-Batterie von VARTA und Bosch Scheibenwischer mit Einbau ging ziemlich fix. Es wurde auch nicht auf die Uhr geguckt trotz verkürzter Öffnungszeiten. Daumen hoch und noch mal Dank.

Hatte hier heute ein positives Kundenerlebnis, welches man normalerweise wahrscheinlich nur in den USA erlebt. Hier war ich „König Kunde“, obwohl klar war, das ich nur 8,49 Eur ausgebe. Vielen Dank! Bester Service!

Knapp 50€ für eine Scheinwerfereinstellung die ca. 20 min gedauert hat, aber nicht wirklich hinbekommen wurde. Anmerkung des Mechanikers“ bestmöglich eingestellt“ Sorry, aber das machen andere Ketten für 20€ und bekommen das hin. Hätte ich bei der Terminbuchung den Preis angezeigt bekommen, wäre ich definitiv zu einer anderen Werkstatt gefahren.

Arbeit wurde trotz hohen Arbeitsaufkommens spontan entgegengenommen und die Mitarbeiter sind professionell und freundlich, allerdings wurden nicht vereinbarte Maßnahmen in Rechnung gestellt, die die Rechnung deutlich teurer ausfallen ließen. War auf jeden Fall mein letzter besuch bei ATU.

Unternehmer und Firmen, meidet ATU komplett, unzuverlässig, unprofessionell, wir haben Umsatz wegen euch verloren.. Ehrliche Meinung ... Reifen und Reifenwechsel-Service bestellt, online sofort bezahlt und als Erstens keine Bestätigung per Email erhalten. Im Store Alt-Friedrichsfelde angekommen wo es auch einen Termin gab - die wissen von nüscht, machen auch nüschts, passende Reifen auch nicht da, nicht einmal ne Bestätigung da, unfreundliche, nicht hilfsbereit ........... meidet es besser, geht zur Konkurrenz, wir boykottieren dieses unternehmen komplettDienst: Reifen

Termin spontan online gebucht ein Tag vorher. War alles reibungslos. Bin sehr zufrieden komme für den nächsten HU wieder hier her. Daumen hoch