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A.T.U Offenburg Kontakt Informationen

A.T.U Offenburg
Adresse: Englerstraße 6, 77652 Offenburg, Deutschland
Telefonnummer: 0781 9709576
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Offenburg
Postleitzahl: 77652


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:00 Uhr
Dienstag: 07:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:00 Uhr
Freitag: 07:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war kürzlich bei ATU und hatte insgesamt eine gemischte Erfahrung. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, aber die Wartezeit war länger als erwartet. Die Reparatur selbst wurde ordentlich durchgeführt, aber ich hatte das Gefühl, dass die Kommunikation nicht immer klar war. Es gab auch einige Missverständnisse bei der Preisgestaltung, die erst später geklärt wurden. Alles in allem war der Service okay, aber ich denke, es gibt noch Verbesserungspotential. Würde wieder hingehen, aber hoffe auf eine etwas bessere Organisation beim nächsten Mal.
Damit sich jemand 5 Minuten Zeit nehmen kann, um sich Ihr Auto anzusehen, wenn Sie ein Problem haben, ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Natürlich mache ich den Termin auf einen anderen Tag.Und wer für sein Auto etwas homologieren lassen möchte, sollte lieber woanders hingehen. Ich war hier, um einige Scheinwerfer beim TÜV anzumelden. Ich fragte sie, ob das möglich sei, und ein Mann an der Rezeption sagte mir, ich solle selbst hingehen und beim TÜV fragen, ob ich das machen könne oder nicht. ,aber sie könnten das tun, weil sie hier auch den TÜV am Auto machen, aber sie wollten nicht, sehr wenig Interesse daran, mit jemandem über Ihre Probleme zu sprechen
Ich bin mehr als enttäuscht. Man kommt zum ATU wegen einer Kupplungsreparatur, es wird einem gesagt am selben Tag kommt noch der Kostenvorschlag und die Reparatur könnte Mitte bis Ende der Woche stattfinden, aber sie melden sich. So, jetzt ist Ende der Woche und es hat sich niemand gemeldet, kein Kostenvorschlag nix. Dann seid so ehrlich und sagt das macht ihr nicht oder habt keine Kapazitäten, aber nicht einfach nichts. Sehr Uncool ATU besuche ich bestimmt nie wieder!
War der einzigste Kunde im Geschäft, 5 Mitarbeiter waren vor Ort, 2 haben sich lieber privat unterhalten, 1 hat was am Regal gemacht und zwei weitere sind regungslos vor ihrem PC gesessen bis ich ein lautes guten Morgen sagte, drehten sich alle erschrocken um bis ich dann fragte was ich wollte. Am Schluss stellte sich heraus, dass sie nicht Mal ganz normale Abdeckungen für die Anhängerkupplung hatten. Zeigt sich wieder, selber schuld, muss man halt doch wieder online bestellen obwohl der Wille da war.
War der Tage hier und habe einen neuen Stecker für die Kühlbox gleich mitgenommen. Alles bestens.nnUpdatenWaren der Tage erneut hier und haben bestellte Fußmatten fürs Auto abgeholt.nAlles bestens, wir kommen bestimmt wieder.
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