A. W. Niemeyer

A. W. Niemeyer Kontakt Informationen

"A.W. Niemeyer ist hierzulande der größte Boots- und Yachtausrüster. Unser Sortiment umfasst mehr als 20.000 Artikel und ist in acht Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und Online in elf europäischen Ländern zu finden. Sie sehen: Wenn es um Wassersport geht, können Sie auf uns zählen! Wir stehen Ihnen mit einer Erfahrung von 270 Jahren zur Seite."

Adresse: Holstenkamp 58 , Hamburg 22525, HH, DE

Telefonnummer: 040 899697300

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22525

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen

Ich bin gerne dort, allerdings ist mir das Sortiment im Bereich Geschirr usw zuwenig. Das war schob mal besser. Ansonsten ein toller Laden und tolle Mitarbeiter. Bitte die Artikel, rechts am Eingang, mit Preisen kennzeichnen Danke

Auf der Boot erwarb ich 4 Kapok Sitzkissen mit Messerabatt. Schon nach kurzer Zeit waren die Kissen platt. Nach dem Waschen sogar absolut unbrauchbar. Bei der Folgemesse habe ich mich am Stand über die schlechte Qualität beschwert. Ohne Erfolg. Deshalb kaufe ich nach Möglichkeit nicht mehr bei AWN ein. Meine Antwort auf das u.g. awn-Schreibens ist noch immer offen.

Moin,  kurz von unserem Erlebnis im Hause der AWN in Hamburg berichten. Gesucht wurde Bekleidung die uns nicht im Regen stehen läßt.  Eigentlich wollten wir erst im Internet bestellen, doch dann merkten wir, es ist wohl einfacher in einem Laden sich die direkte Bekleidung anzusehen und anzuprobieren. die richtige Entscheidung  Also wo können wir in Hamburg hinfahren? Genau, wir haben die erste Adresse einfach genommen und sind los. Angekommen im Geschäft und bei der Begutachtung der entsprechenden Bekleidung wurden wir direkt angesprochen, was unser Wunsch sei? Und dann durften wir eine Beratung erleben, die man mit einer glatten 1+ bewerten kann. Es erfolgte eine 100% kompetente Beratung mit viel Spaß. Der Unterhaltungsfaktor war ebenfalls 1+.  Die Bekleidung ist nun nicht gerade billig und so sollten dann schon die richtigen Teile ausgesucht und angeboten werden. Meine Frau und ich könnten hier nun noch etliche Komplimente los lassen. Kurzfassung, wir haben all das bekommen was wir uns vorgestellt haben.  Das Tolle, obwohl der Mitarbeiter schon Feierabend hatte, wurde die Beratung bis zum Ende durchgeführt. Das ist Einsatz. Das ist genau das, was in Summe der Kunde vielleicht nicht alle, doch die Meisten suchen und wünschen. Tolle Ware zu fairem Preis mit super Service.  Zwei Tipps: An die Geschäftsleitung. So ein Mitarbeiter ist für jedes Unternehmen Gold Wert. Er liebt seinen Beruf und repräsentiert die AWN zu 100%. Sollte eine Gehaltserhöhung noch nicht anstehen, dann sollte die Geschäftsleitung zeitnah darüber nachdenken :-. Eine Prämie ist auch eine Variante...  An alle Kunden - Kommt zu AWN und laßt euch beraten bei Herrn Zwirnlein. Das Ergebnis ist ganz einfach - sehr gute Beratung und jeder Cent der bei AWN bleibt ist gut investiert.  Natürlich möchten wir auch nicht den jungen Mann bei den Schuhen vergessen wie auch die nette Dame an der Kasse. Super freundlich. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und kommen bestimmt wieder.  Einmal auf jeden Fall, wenn die Schuhe für mich da sind :- ; und ich bin mir sicher, auch bei dem was wir noch benötigen werden wir die AWN als erste Adresse aufsuchen.

Ich war beim Askari-Angelladen. Sehr nette und kompetente Beratung. Komme sehr gerne wieder! Leider war der Kauf der Fischereiabgabe nicht möglich. Trotzdem ein guter Shop!

Im Gegensatz zu früher,  ein trauriger Anblick. Staubige Auslagen,  kaum Personal.  Das Aushängeschild des Unternehmens ist ganz schön runter gekommen.

Große Auswahl, leider etwas unordentlich im Zubehör Bereich. Besser online bestellen.

Sehr gute Auswahl an Artikeln und viele Optionen verfügbar, leider ist die Beratung teilweise mittelprächtig, je nach Abteilung und Fachbedarf.

Verkäufer bemüht, nur völlig überfordert, da viel zu wenig Personal. Wir waren kurz davor, den gesamten Einkauf im Wert von ca. 500 EUR. einfach stehen zu lassen. Schade, da ist noch einiges aufzuarbeiten.

Bei awn eine Kompressorkühlbox baugleich mit Dometic gekauft. Nach Ablauf der Garantie 2,5 Jahre und einer Nutzung von ca. 200 Std. defekt. Reparatur lt. awn nicht möglich. Neukauf. Schade, dass in meinem Fall wenig Interesse an Nachhaltigkeit besteht. 600.- Verlust.

Die Erfahrungen mit A.W. Niemeyer in Hamburg waren in letzter Zeit alle sehr enttäuschend.  Die Verkäufer*innen in der Filiale Hamburg müssen anscheinend aktiv angesprochen werden, um eine Frage zu einem Artikel zu stellen. Sie sprachen mich nicht aktiv an. Der Gipfel war zuletzt eine unhöfliche Verkäuferin, die sich ziemlich arrogant sogar noch über mich lustig machte. Geht gar nicht! Wassersport ist ein Hobby und soll Spaß machen. Da brauche ich keine griesgrämigen Zubehörverkäufer, die den Kunden von "oben herab" behandeln und sich über mich lustig machen.  Die teilweise leeren Regale fand ich angesichts dieser "Behandlung" noch gar nicht mal das größte Problem.  Traurig auch, dass die Wartung von älteren Rettungsinseln pauschal abgelehnt wird, obwohl sich die Rettungsinsel beim Aufblasen zu Hause als völlig intakt erwiesen hat. Habe diese dann teuer entsorgen müssen. Ressourcenschonende Einstellung geht anders, liebe Damen und Herren! Und die neue Rettungsinsel kaufe ich garantiert nicht mehr bei Ihnen!  "Schön" war auch der Besuch einer Art "Hausmesse" oder so ähnlich, also ein Tag der offenen Tür - ich glaube es war an einem Samstag. Ist schon länger her.. Hierbei hatten die lokalen Verantwortlichen nichts besseres zu tun, als sich kurz vor Feierabend in akustischer "Hörweite" von mir und meiner Begleitung "selbst zu loben", wie viel sie doch heute verkauft hätten und wie gut die Geschäfte doch liefen. Das ist ja schön für Sie - aber ist es angebracht dies laut untereinander noch während der Öffnungszeiten zu besprechen, sodass es passierende Kunde klar und deutlich verstehen können?!  Der bisherige finale "Gipfel" war dann eine Mahnung für einen Onlinekauf, abgesendet aus 22504 Hamburg deshalb sehr wohl zu AWN Hamburg zugehörig, die ich erst circa vier Monate!! nach dem Kauf erhielt. Dabei bin ich der festen Ansicht, dass ich die Rechnung bezahlt hatte!!  Es kam wie ich es angesichts der ach so "wertschätzenden" vorherigen Behandlung erwartet hatte: zwei E-Mails, 11 Tage "Bearbeitungs"?dauer und eine telefonische Rückrufbitte mit dem Gesprächergebnis "morgen ruft Sie jemand aus der FiBu zurück" haben nicht geholfen. Bis heute habe ich keinerlei Antwort von AWN erhalten. Habe deshalb heute den lächerlichen Kleinbetrag von 11,80 Euro Rechnungsnummer 210769910 ein zweites Mal an AWN bezahlt und beende hiermit die Geschäftsbeziehung zu dieser Firma für alle Zeiten.  Wenn Sie alle Ihre Kunde so behandeln wünsche ich Ihnen für die Zukunft "alles Gute"!!  Werde wohl ab sofort alle meine Wassersporteinkäufe bei einem anderen Unternehmen tätigen.  Zuletzt noch ein Hinweis an die Marketingabteilung: Sie können sich die "imagebereinigende" Antwort auf dieses Posting von mir aus sparen. Ich werde nicht mehr mit Ihnen in Kontakt treten. Alles was Sie wissen müssen können Sie über die o.g. Rechnungsnummer selbst recherchieren.  Arbeiten Sie lieber an der Schulung des Kundenumgangs und der Motivation und Professionalität ihrer Belegschaft. Das könnte Ihre Firma vielleicht noch retten.

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