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Herzlich willkommen auf den Seiten der Abfallwirtschaft des Enzkreises.
Wir bieten Ihnen an dieser Stelle umfangreiche Informationen über unsere Dienstleistungen sowie über die Aufgaben und Angebote der Abfallwirtschaft. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch vor Ort als Ansprechpartner zur Verfügung.
An- und Abmeldungen Müllgebühren: Landratsamt Enzkreis, Müllgebührenveranlagung, Zähringerallee 3, Bauteil B, Raum 335
Grundsätzliche Fragen zur Abfallwirtschaft: Landratsamt Enzkreis, Amt für Umwelt- und Abfallwirtschaft, Östliche Karl-Friedrich-Str.58, Raum 304

Adresse: Östliche Karl-Friedrich-Str. 58, 75175 Pforzheim

Telefonnummer: +49 07231354838

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Stadt: Pforzheim

Postleitzahl: 75175

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Bewertungen

Die gesamte SWP ist eine absolute Katastrophe aber die Abfallwirtschaft ist nochmal schlimmer. Eine Rechnungsadresse zu ändern ist "zu viel Verwaltungsaufwand", nachdem die Abfallwirtschaft sie eigenmächtig geändert hat. Auf Mails wurde erst beim dritten Anlauf geantwortet, und dann sehr unkulant und minimalistisch auf die Frage eingegangen. Auf das Kontaktformular wurde gar nicht reagiert. Auf den Rechnungen stehen ab und zu meine Mitbewohner mit drauf die seit 4 Jahren ausgezogen sind. Darauf wies ich auch mehrfach hin, aber das zu ändern ist vermutlich auch mit zu viel Aufwand verbunden

Alle meinten es dauert  ewig mit der Sperrmüll  Abholung. Mindestens  2 Monate. Dann kam der Termin.  Es waren 3 Wochen.  Das ist gut.

Schlecht geschulte Servicemitarbeiter. Für Mindestlohn erhält man wohl keine qualifizierten Leute.

Warte seit 3 Wochen auf meine Mülltonnen. Habe bis heute keine Info seitens Abfallwirtschaft Pforzheim erhalten, wann die Angeforderten Tonnen endlich geliefert werden. Wenn die aber was bekommen, sind sie schnell bei der Sache. Typisch Pforzheimer Verwaltung.

Umzug innerhalb Pforzheims , Mitteilung/ Bestellung neuer Behälter 3 Wochen vor Umzug, mehrfache Zusendung angeblich fehlender, jedoch schon angegebener fehlender Formulare - 3 Wochen nach Umzug noch immer keine Müllbehälter! Versprochenen Liefertermin auch nicht eingehalten; der Müll stapelt sich in Haus und Hof. Absolut unzureichend! Schade,dass man mangels Alternativen auf diesen " Service" angewiesen ist.

Probleme werden auf der Hotline lediglich leidlich gelöst. Wir hatten eine Tonne, die nicht geleert wurde und ich habe mir alle möglichen Belehrungen angehört, die ich natürlich vorher geprüft habe und der Mitarbeiterin auch erklärt hätte, wenn sie mir nicht permanent ins Wort gefallen wäre. Eine Katastrophe und ein dringender Tipp an die Abfallwirtschaft, Leute ans Telefon zu lassen, die das auch können.

Mir Platz die Geduld. Ständig muss ich beim Service anrufen da mein Biomüll nie geleert wird und immer stehen gelassen wird , nur weil Mitarbeiter zu bequem sind kurz zwei Meter zu laufen.  Nach zahlreicher Beschwerde hat sich nichts geändert .. Für was zahlt man seine Müllgebühren?!

Sogar ein Stern ist zu viel! Habe Monate lang zwei Rechnungen bekommen. Bei jedem Anruf wurde mir versichert das es ihnen leid tut und das mein Anliegen in Bearbeitung wäre. War wohl nie so, musste mich am Ende anschreien und als Lügnerin abstempeln lassen. Leider gibt es keine Minussterne zu vergeben. Aber zwei Rechnungen gibts immer noch. Danke für garnichts.

Unfreundliches Personal . Lassen einen nicht zu Wort kommen. Die vergessen wohl das ihre Dienstleistung bezahlt wird ,und das von uns Kunden . Bekanntlich sollte ein Kunde König sein hier ist es das Gegenteil. Das Personal ist König und wir sind die armen Bittsteller.

Unsinn muss Mülleimer für Büro haben in dem nur Kaffeesatz entsteht der auf den Kompost kann . Tonnenbestellung nur mit Formular möglich andere Schriftstücke werden ignoriert und mit Zwangsgeld gedroht . Telefonsupport nicht besser als eine Maschine kann nichts der Mitarbeiter

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