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ABL SURSUM Bayerische Elektrozubehör GmbH & Co. KG

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ABL SURSUM Bayerische Elektrozubehör GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

"Smarte Ladelösungen für die Elektromobilität. ABL produziert Wallboxen und Ladesäulen für den privaten, halböffentlichen und öffentlichen Einsatz. Ein richtungsweisender Player bei der Energiewende und verlässlicher Partner beim Thema eMobility. ABL setzt mit innovativen Lösungen in der Elektromobilität Maßstäbe und baut damit öffentliche und nutzerfreundliche Ladeinfrastruktur in deutschen Städten auf. Das Produktportfolio beinhaltet neben den Ladelösungen Steckvorrichtungen des elektrischen Standards SCHUKO für Handwerk, Gewerbe und Bau, Steckdosenkombinationen und Programme für Reisemobile sowie Caravans. Technologische Tradition & Innovation seit 1923 und eine Erfolgsgeschichte, die bis heute fortgeschrieben wird."
Adresse: Albert-Büttner-Str. 11, 91207 Lauf, Baden-Wurttemberg, Germany
Telefonnummer: +4991231880
Stadt: Lauf
Postleitzahl: 91207


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Bewertungen
Kundenservice leider völlig inakzeptabel. Man hängt fast Stunden in der Warteschleife und bekommt keinerlei Support. Man hat lediglich eine banale Rückfrage bzgl. der Installation, welche sonst in keinem FAQ oder Ähnlichem beschrieben wird, sowie anscheinend auch per Telefon nicht beantwortet werden soll. Es ist schon fragwürdig, wenn man bei so einem Unternehmen dutzende Minuten in der Warteschleife hängt, doch dann! Dann geht eine Mitarbeiterin ran, völlig genervt und bevor ich meine Frage zu Ende stellen konnte wurde ich mehr oder weniger kommentarlos in eine andere Warteschleife durchgestellt. Dort habe ich dann gewartet und gewartet, bis der Anruf irgendwann abgebrochen wurde, ich solle doch bitte ein Ticket schreiben und ein Mitarbeiter würde sich "SCHNELLSTMÖGLICH" bei mir melden. Dass das nicht zum Lachen ist : Finde ich schade, dass so mit den Kunden umgegangen wird.
Bis zur Reaktion auf die Anfrage hat es kurze Zeit gedauert. Dann war der Service schnell und kompetent Lieferung von Ersatzschlüsseln für Walbox. Leider wird ein Mindestumsatz von 50,-- € netto in Rechnung gestellt.
Leider ständig Probleme... In 91522 Ansbach in Nahversorgungszentrum gibt es 2 ABL Ladesäulen, die kostenlos genutzt werden können. Leider ständig defekt. In 91438 Bad Windheim bei der Therme gibt es ebenfalls 2 ABL Ladesäulen, die kostenlos genutzt werden können. Leider ebenfalls häufig ohne Funktion. Somit seit Jahren ein ständiges Ärgernis und zeugt nicht von dauerhafter Qualität der Ladestationen...
Sehr kulanter Service. Wir hatten einen total Ausfall in einem Autohaus von 4 Wallboxen aufgrund einer defekten Platine. 8 Tage nach der Meldung war der Servicetechniker vor Ort und hat die Platine ausgewechselt und aktuelle Software aufgespielt. Das 10 Monate nach Ablauf der Garantie ist mittlerweile für deutsche Hersteller eine Ausnahme. Vielen Dank für die Hilfe.
Nach einem Wasserschaden hat ABL einen schnellen, freundlichen und unkomplizierten Service geleistet, die Ersatzteillieferung ging sehr schnell und alles funktioniert wieder. Bin sehr zufrieden.
Schnelle Hilfe und ein sehr freundlicher MA Herr Bayer hat sich um mein Anliegen gekümmert. Auch die Kommunikation im Vorfeld war einwandfrei. Ich kann ABL nur empfehlen.
Kompetente Betreuung, gute Erreichbarkeit und stets schnelle und tatkräftige Hilfe. Angenehme und effiziente Zusammenarbeit bei jeder Art betriebsrelevanter Fragen. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank auch für die sehr hilfreichen Einsätze in Heidelberg, Mannheim und Darmstadt! Mit solch kompetenten Partnern macht die Zusammenarbeit wirklich Freude :-
Wir haben den Ersatzschlüssel für unsere private Wallbox verloren und zwei neue bestellt. Das Support-Team hat sich sehr schnell gemeldet und die Schlüssel wurden ebenfalls sehr schnell geliefert. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Box.
Wir hatten einen Fehler bei der Wallbox eMH3. Die Serviceabwicklung durch ABL funktionierte bestens. Sehr kompetente Hilfe durch den Servicetechniker Herrn Schönhof. Problem war innerhalb von Minuten erledigt.
Ich rate jedem Menschen auf der Welt hier nicht einzukaufen, bei einen Firmen Chef der nur an sein Geld denkt, kann es sich leisten in Millionen höhe zu bauen, aber den Lohn anzupassen das man überleben kann nein! Egoismus ganz groß geschrieben. Ich kann nicht verstehen wie diese firma so gutbewertet sein kann.
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