ACO Computerservice GmbH

ACO Computerservice GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Angersbachstraße 14, 34127 Kassel, Deutschland

Telefonnummer: 0561 983030

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Kassel

Postleitzahl: 34127

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–17:00 Uhr
Dienstag: 08:30–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–17:00 Uhr
Freitag: 08:30–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Aus dem täglichen Leben mit ACO:

Freitag 02.02.18 Abends. Ständige Unterbrechungen. Störung bei ACO gemeldet: keine Reaktion

Montag 05.02.2018: Nachfrage zu der gemeldeten Störung.
Keine Reaktion von ACO

Donnerstag 08.02.18: Mehrere Unterbrechungen: Störung bei ACO gemeldet: keine Reaktion

Donnerstag 08.02.2018: Nachfrage zu den gemeldeten Störungen.
Keine Reaktion von ACO

Freitag 09.02.18 Abends. Ständige Unterbrechungen. Störung bei ACO gemeldet.

Würde ich so mit meinen Kunden umgehen, hätte ich keine mehr. Das ist auch genau das Bild was man aus den Google-Bewertungen ließt....

 vor 7 jahren (09-02-2018)

Mega schlechter Service. Die ständigen Störungen werden  auf andere abgeschoben.
Man kümmert sich überhaupt nicht um die Probleme der Kunden. Hauptsache man zahlt fleißig für Null Leistung. Nicht zu empfehlen wer Service mag bei Internet Problemen.

 vor 7 jahren (29-03-2018)

Kundenservice sieht anders aus. Klauseln im Vertrag, die man nicht einhalten kann. 
Nun gut. 
Internet an sich ist ok.

 vor 7 jahren (14-03-2018)

Schlechtester Anbieter den ich jemals hatte. Gott sei dank konnten wir durch einen Umzug einen anderen Anbieter wählen. Würde nie wieder zu ACO gehen. Eher würde ich die Wohnung die im Versorgungsgebiet von ACO liegt ablehnen. Es sei den man möchte Internet wie zu 56k modem Zeiten erleben. Teuer, Instabil & Langsam

 vor 7 jahren (18-01-2018)

Wir sind, aus Mangel an Alternativen, seit Jahren ACO Kunden. Leider hat die Geschwindigkeit und Verbindungszuverlässigkeit in den letzten Jahren stark abgenommen. Besonders ab Dezember ist dies in den Abendstunden sehr schön zu beobachten, dann wird es regelmäßig noch schlechter, als ohnehin schon. Die Internetverbindung ist oft sehr, sehr langsam oder bricht unvermittelt ab.
Wenn man sich beschwert gibt es oft keine Antworten und es passiert einfach nichts. Falls doch wird die Schuld gerne auf den Kunden geschoben (Stichwort: HF-Störer...), obwohl ähnliche Probleme von mehreren Benutzern bestätigt werden können!
So gab es von Dezember 2016 -ca. März 2017 ein großes Problem (Internetverbindung wurde mehrmals täglich getrennt) mit FritzBox-Benutzern. Erst nach Monaten wurde ein Patch für diese bereitgestellt und vorher die Schuld auf den Kunden abgewälzt und die Probleme von ACO sogar noch geleugnet!!!
Die Produkte sind zudem noch verhältnismäßig teuer und ein Entgegenkommen seitens ACO bei den vielen Störungen und Ausfällen gibt es leider auch nicht.

 vor 7 jahren (22-01-2018)

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