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Actindo AG

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Actindo AG

Info

Wir sind Pioniere im Enterprise Cloud Computing! Als Entwicklungs- und Beratungshaus für ERP und E-Commerce sind wir Partner von bekannten Marken Europa.

Geschichte

Mit der Nr. 1 im Bereich Cloud ERP erhalten Sie eine umfassende Automatisierung sämtlicher Prozesse im Handel & E-Commerce.

• Bewährte Enterprise Cloud Software
• Skalier- und anpassbares ERP-Komplettsystem
• Cross-Channel Unterstützung
• Internationaler Versandhandel
• Hohe Prozessautomation / Best-Practise-Lösung im Versandhandel
• API-Layer für bedarfsorientierte Anpassungen
• Zentrales PIM für eine optimale Produktdatenverwaltung
• Geprüfte Datensicherheit/-sicherung
• Umfassendes EcoSystem
• In wenigen Minuten zur professionellen Versandhandelssoftware
• Monatlicher Paketwechsel möglich
• Ohne Risiko - monatlich kündbar
• Ab 99,- Euro im Monat



"Actindo ist seit 2007 auf dem Markt und damit ein bayerischer Cloud-ERP-Pionier der ersten Stunde. Das Unternehmen wurde vielfach ausgezeichnet: mehrfach als „ERP-System des Jahres“, mit dem „Best in Ecommmerce“ Award von IDG und bedient heute über 2.500 Kunden mit seinen innovativen Lösungen.Wir helfen Unternehmen dabei eine zukunftssichere Unified Commerce Experience zu schaffen. Für eine erfolgreiche Digitalisierung braucht es flexible IT-Systeme, die sich voll und ganz Ihren Anforderungen anpassen. Mit Actindo werden sämtliche Arbeitsabläufe über alle Vertriebskanäle hinweg in einer einheitlichen Plattform zusammengefasst, Datensilos aufgelöst und Prozesse ganz einfach digitalisiert und automatisiert."
Adresse:
Telefonnummer: 089/8906735-0
Stadt: Ismaning


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Bewertungen
NULL Support Seit Monaten funktioniert Ausdrucken von Rechnungen nicht mehr ! ca. 45 mal angerufen jedes mal eine andere Mitarbeiterin da und die gleiche Antwort, Support hat zur zeit einen Mieting, einfach lächerlich die Firma, stellt mal vor ich kann keine Rechnungen mehr drucken, es kommt ein Fehlermeldung error 404, eindeutig Actindo fehler aber niemand zu erreichen, sie werden zurück gerufen aber keine ruft zurück. Hab mir einen anderen Software geholt um diesen Verein zu überbrücken, FINGER WEG !! FINGER WEG !! NUR ÄRGER
Bei vom System produzierten Fehlern wird der Kunde komplett allein gelassen. Support Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet. Seit 2,5 Monaten funktioniert das Buchhaltungsmodul nicht mehr, aber niemand fühlt sich dafür zuständig. Schade, dass hat man sich bei dem Preis anders vorstellt.
Wahnsinn, wie schlecht dieses Programm geworden ist. ES GIBT NICHT MAL EINE ANLEITUNG FÜR DAS PROGRAMM. Man darf sich alles selbst erraten. Hilfe KOSTET. Wir haben jeden Tag, mehrere Stunden nur damit zu tun, die nicht funktionierenden Schnittstellen und das ständige aufhängen des Programms zu handeln. Man hat uns eine monatliche Service-pauschale ausgeschwätzt, mit welcher alles dann viel schneller gelöst und dann wieder funktionieren soll. Nichts dergleichen ist passiert. Außer, dass die Kosten ins unermessliche gestiegen sind. - Service schlecht - Funktionalität unterirdisch - Kosten übertrieben hoch Jetzt haben wir gekündigt. ENDLICH.
UPDATE!! Gerade wird versucht über einen Anwalt alle negativen Bewertungen zu löschen, wir haben soeben eine Email über Google erhalten. Dem ist nichts mehr hinzuzufügen!!! - Leider haben ich aufgrund meiner Unerfahrenheit direkt 2 Jahre via Vorkasse bezahlt um hier einen Rabatt zu erhalten, Rechnung war über 30.000€ für eine Warenwirtschaft die nicht funktioniert. - Schlechtester Kundenservice - Es werden Dinge von Mitarbeitern abgesegnet und später weiß man nichts mehr davon. - Es war definitiv meine schlimmste Erfahrung - nichts hat funktioniert - Projekt wurde abgebrochen und das Geld war natürlich auch weg!
Ich habe vor einigen Monaten schon einmal eine umfangreiche 1-Stern Bewertung geschrieben, leider finde ich diese nun nicht mehr, anscheinend wurde diese entfernt. Ich muss nun noch einmal eine kurze Rezension schreiben, weil ich zukünftigen Kunden das ersparen möchten. Actindo hat uns fast in den Ruin getrieben und ich denke immer wieder mit Schrecken an die Zeit mit Actindo. Schlechter Kundenservice und langsame unzuverlässige Softwarelösung. Mehr muss man nicht schreiben. Wenn ich die 5-Sterne Bewertungen hier lese, habe ich den Verdacht, dass die Bewertungen gefaked sind, da ich dies einfach nicht nachvollziehen kann was hier geschrieben wird und aufgrund des immer gleichen Schreibstils bin ich sehr skeptisch. Nachtrag: Auch mein Kommentar wurde von der Abmahnkanzlei bei Google beanstandet. Dies unterstreicht genau unsere Erfahrungen. Tipp an Actindo, lieber das Geld was für den Anwalt draufgeht in die Entwicklung einer anständigen Software stecken! Nachtrag 2 vom 04.02.2021: Nachdem Schreiben des Anwalts haben wir plötzlich anstatt 3,2 Sterne schon 4,2 Sterne. Gute Leistung.
Wir sind seit Jahren Kunden bei Actindo und hatten zwischendurch massive Performance Probleme und wir waren auch nicht glücklich mit dem Kundenservice! Vor einem Jahr hätte ich hier sicherlich eine schlechte Bewertung hinterlassen aber jetzt schreibe ich hier sehr gerne positive Worte! Actindo hat aus seinen Fehlern gelernt und seit dem wir nun die Migration auf die Core1 auch abgeschlossen haben, sind wir sehr zufrieden. Wir selbst mussten auch verstehen, dass Consulting Schulungen eine Investition sind, die wir als Unternehmen unbedingt machen mussten - wir haben uns bis vor 5 Monaten schlichtweg dagegen gewährt und ich war etwas sauer, dass die Dokumentation nicht so gut war. Ständig gab es Probleme und ich war immer verärgert, dass wir für den Support zahlen mussten - seit dem ersten Consulting weiß ich, dass viele Issues aufgetreten sind, weil wir das System falsch benutzt haben oder EInstellungen nicht korrekt waren. Ich kann also nur jedem empfehlen, zu mind. 1 Consulting und auf jeden Fall eine Einführung falls Neukunde zu buchen, es wird sich vor allem für die Mitarbeiter die das System täglich nutzen und unter Problemen/Bugs leiden sehr sehr lohnen. Ich bin froh, dass ich hier heute eine positive Bewertung abgeben konnte. Actindo hat wirklich gute und umfangreiche Funktionen - man muss nur wissen wie man sie bedienen muss - und ich freue mich, dass sich der monatliche Paketpreis bei uns komplett refinanziert bzw. wir obendrein noch viel bares Geld sparen. Also - Weiter So!
Sind mit der Software mehr als zufrieden. wir haben ein Paket für 299€ im Monat und die Reaktionszeiten im kostenlos enthaltenen Supportpaket beim letzten Anbieter hatten wir nur für den Support Kosten von knapp 200€ im Monat waren uns etwas zu lang und wir haben dann einen Consultant Support gebucht. Unser AP war immer – sogar per Handy – erreichbar und hat sich sehr zeitnah um unsere Anliegen gekümmert. Die zeitnahe Kommunikation einer Roadmap würde ich mir noch wünschen. Ansonsten sehr viel Software zu einem super Preis. Alexander Reitel Mac-Profis
Wir nutzen Actindo für unseren Shop Jadrovino seit 9 Jahren. Der Einsatz, zusammen mit Shopware bietet uns einen sehr hohen Grad an Automatisierung und Flexibität, was essentiell wicht für unserer Geschäftsprozesse ist. Wir nutzen nicht alle Funktionalitäten, aber die Abbildung des Prozesses von der Eingabe der Order im Shop bis zum Druck des Versandpapiers ist durchgängig automatisiert und entlastet von vielen händischen Vorgängen. Absolut Empfehlenswert
Actindo geht mit der core1-Plattform in die richtige Richtung um Mehrwehrt für den Kunden, aber vor allem für Dienstleister zu schaffen. Als Low-Code-Plattform haben nun Firmen die Möglichkeit, neben den ERP-Standard Module auch eigene Custom-Module zu erstellen, um so eine hoher Anpassung an die Unternehmensprozesse zur Seite zu stellen. Damit können nun bei Kunden Prozesse ganzheitlich abgebildet und mit einem hohen Effizienzgrad automatisiert werden.
Ich bin seit 2009 Kunde bei Actindo. Leider ist der Service sehr schlecht geworden Ich warte nun schon seit über 19.6. auf die Beantwortung eines einfachen Tickets über das Ticket-System. Ein auf dem Website zugesagter Anruf durch ein Service-Mitarbeiter erfolgte leider nicht.
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