Action Neu-Ulm

Action Neu-Ulm Kontakt Informationen

Adresse: Leibnizstraße 12, 89231 Neu-Ulm, Deutschland

Telefonnummer: 0211 30146100

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Neu-Ulm

Postleitzahl: 89231

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr enttäuschend – die Aktionen scheinen nur dazu zu dienen, Kunden anzulocken, ohne die beworbene Ware wirklich vorrätig zu haben. Ich habe schon mehrfach verschiedene Filialen aufgesucht, um die Artikel zu finden, die laut Website im Angebot sind, doch sie waren immer ausverkauft. Da es weder einen Onlineshop noch eine Möglichkeit gibt, die Verfügbarkeit zu prüfen, frage ich mich mittlerweile, ob diese Artikel überhaupt jemals im Laden verfügbar sind. Eine klare Strategie für mehr Transparenz und Kundenfreundlichkeit wäre dringend nötig.

Der Laden ist eine absolute Katastrophe. Dass da kein Filialleiter was macht versteh ich nicht. Ich hab so ein Chaos noch in keinem anderen Action erlebt und ich war schon in sehr vielen inkl. in Österreich. Aber das Kassenpersonal ist immer sehr freundlich!

Ich gehe sehr gerne beim Action zum einkaufen. Aber ich muss schon sagen Kunden Freundlichkeit ist was anderes, der Filialleiter regt sich auf wenn Kollegen und Kunden nachfragen ob man vielleicht in einem anderen Action nachfragen kann ob sie denn Artikel haben. Aussage von Filialleiter bin ich ja dann jeden Tag fast 2 Stunden mit telefonieren beschäftigt. Er wird meiner Meinung doch dafür bezahlt. Man gibt dem Kunden auch keine Info ob die Ware bestellt ist oder diese Woche kommt. Wenn man in einen anderen Action geht kucken die sehr gerne ob es bestellt wurde, oder rufen in einer anderen Filiale an. Also für mich kein guter Filialleiter

War am Samstagnachmittag dort. Die Regale ziemlich unaufgeräumt und leer. Ware durcheinander. Verkäuferinnen gestresst.nHabe doch für 10,88 Euro eingekauft. Wollte mit einem Zwanzig Euroschein bezahlen.nDie Verkäuferin fragte mich ob ich Kleingeld hätte. Hatte ich aber nicht. Daraufhin änderte sie ihren Ton und gab mir zur Antwort, dass sie mir nicht rausgeben könne und forderte mich auf, dass ich mit Karte zahlen solle. Konnte ich aber nicht. Die Verkäuferin war nicht im Stande nach Wechselgeld zu fragen. Außer die Kunden dumm anzumachen. Eine Begleitung hat meines  dann mit bezahlt.nFür uns war es der erste Besuch und gleichzeitig der letzte Besuch von dieser Action Filiale.nDa kann ich nur die Action Filiale in Langenau loben.

Sehr geehrtes Action-Team,nnich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über meinen heutigen 10.10. Einkauf in Ihrer Filiale in Neu-Ulm zum Ausdruck bringen. Es ist mir unklar, warum es nötig war, dass der Filialleiter oder Schichtleiter eine Durchsage machte, in der Kunden quasi belehrt wurden, wie wir uns zu verhalten haben. Natürlich verstehe ich, dass es hilfreich ist, wenn Kunden die Artikel zurücklegen oder an die Kasse bringen, aber eine derartige Ansage halte ich für unangebracht und störend. Muss man wirklich solche Anweisungen während des Einkaufs hören? Ich bin mir da nicht sicher.nnZudem schien der Filialleiter überfordert zu sein, was die Ordnung der Artikel in der Filiale angeht. Offensichtlich beansprucht es sehr viel Arbeitszeit, die rund 3000 Artikel in die Regale zu räumen, doch das sollte nicht so auf die Kunden abfärben. Andere Action-Filialen, die ich kenne, wirken wesentlich besser organisiert.nnIch würde vorschlagen, dass ein Hauptfilialleiter oder Regionalleiter die Filiale in Neu-Ulm genauer unter die Lupe nimmt. Es wäre sinnvoll, die Abläufe und Arbeitsrichtlinien mit den Führungskräften und Mitarbeitern durchzugehen, damit die Mitarbeiter weniger überfordert sind und die Kunden nicht durch unangenehme Durchsagen gestört werden.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Action Neu-Ulm mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Neu-Ulm Bahnhalt Finn.Str.Nord 240 meter

737

850

Pf 7

Neu-Ulm Coca-Cola 260 meter

850

Pf 7

Neu-Ulm, Coca-Cola 260 meter

850

Finningerstraße 280 meter

RE75

RS7

RS71

Neu-Ulm Bahnhalt Finn.Str.Süd 350 meter

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