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Adam Opel AG

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Adam Opel AG Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main
Telefonnummer: 0180 55510
Stadt: Rüsselsheim
Postleitzahl: 65423


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Was für ein Hersteller! Opel Astra Hybrid im Februar 2022 für Oktober 2022 bestellt. Heute erfahren, das das Auto bisher noch nicht einmal in die Produktionsplanung aufgenommen ist und Lieferung ohne Terminangabe verschoben. Da bleibt nur der Rücktritt vom Vertrag. Opel für alle Zeit dann doch nein Danke.
Ein sehr guter Arbeitgeber seid Jahren. Kann mich in meiner Abteilung oder in meiner Situation nicht beschweren. Egal wie es dem Opel geht, das Gehalt kam immer und das auch noch pünktlich.
Das ist absolut kein kundenorientierter Service! Die Art und Weise wie in dem Servicefall vorgegangen wurde. Der Techniker vor Ort sagte mir, dass sehr wahrscheinlich das Problem am Scheinwerfer automatische Höhenverstellung / adaptives Licht durch eine Update des Steuergerätes behoben wird. Dies war nicht der Fall und ich habe 180,-€ sowie zwei Stunden Zeit für etwas investiert, was das Problem in keinster Weise behoben hat. Der Techniker teilte mir anschließend mit, dass der Scheinwerfer getauscht werden muss. Von dem Autohaus, wo ich meinen Astra kaufte erfuhr ich beim Kauf, dass es 10 Jahre Garantie auf diese gibt. Diese Garantiezeit wurde inzwischen offensichtlich auf 5 Jahre reduziert und mein Astra ist drei Monate darüber. Ich finde das entspricht absolut nicht gutem Service eines deutschem Markenherstellers, dass der Kunde eine Reparatur bezahlen soll, dessen Ursprung die mangelhafte Herstellung zu Grunde hat. Nun soll ich über 2.000,-€ für eine Reparatur zahlen, die Aufgrund einer mangelhaften Produktion zurück zu führen ist? Danke OPEL! Toller Service? NICHT!
Habe jetzt eine halbe Stunde versucht einen Corsa-e zu konfigurieren. Absoluter Horror! Entweder die ausgewählte Ausstattungslinie wird in Verlauf der Konfiguration geändert oder es sind plötzlich alle Konfigurationen verschwunden und man muss von vorne beginnen. Und dann stehen bei der Preisübersicht plötzlich Werte, die nicht nachvollziehbar sind. Kurzum: ich konnte das gewünschte Fahrzeug nicht fertig konfigurieren. Gibt's halt ein Auto eines anderen Herstellers.
Ich und meine Familie waren bisher Opel immer treu. In den letzten 30 Jahren hatten wir 11 Fahrzeuge von Opel. Leider wird es keinen Opel mehr geben. Hintergrund waren verschieden Probleme…hier mal ein kleiner Auszug der gravierendsten Mängel. Insignia ca. 50000km Steuerkette gelängt. Diagnosekosten musste ich selbst tragen Zafira ca. 60000km Automatikgetriebe defekt. Keine Kulanz. Kosten ca. 4000€ Corsa ca. 50000km Scheinwerfer Defekt. Tagfahrlicht hat den Kunststoff angeschmort und wurde 2016 getauscht. Jetzt ist das Problem erneut aufgetreten am getauschten Scheinwerfer und von Opel gibt es Null. Auto ist zu alt… Das nenne ich mal einen super Service!
Mein Arbeitgeber seit bald 32 Jahren!!!
Wie kann man denn den Zafira nur noch als Elektro bauen. Wir wollten eventuell nächstes Jahr einen kaufen. Das hat sich damit erledigt.
Nach Abschluss des Kaufvertrages wurde eine Woche vor Auslieferung und 6 Monate nach Kaufvertrag eine höhere Summe als Kaufpreis in der Zahlungsaufforderung per eMail! festgesetzt, welcher sich im Nachhinein auch als falsch rausgestellt hat. Nun wird weiterhin eine höhere Summe verlangt, als im Kaufvertrag festgehalten wurde . Kein Schuldeingeständnis oder Entgegenkommen seitens Opel bzw. dem Mitarbeiterverkauf! Noch nicht mal eine Entschuldigung Im Juni 2020 Kaufvertrag abgeschlossen und Juni 2021 immer noch kein Auto in Sicht! Unser dritter und definitiv letzter Opel Neuwagen Kauf!
Ein Besuch des Opel-Werks lohnt sich immer wieder. Die Werksführung ist super organisiert und es wird einem sehr viel gezeigt. So bekommen auch Leute, die nichts mit der Automobilindustrie zu tun haben einen guten Eindruck, wie heute moderne Fahrzeuge gebaut werden. Über Funkkopfhörer werden die einzelnen Stationen und Arbeitsschritte sehr verständlich, von Profis, erklärt. Die Tour ist ab einem Alter von 10 Jahren zu empfehlen. Besonderes Heighleight war für mich das Oldtimer-Museum im Werk. Es ist faszinierend, welch grandiosen Fahrzeuge dort schlummern. Da merkt man, dass Opel schon fast 120 Jahre Automobile baut. Die Werks-Tour kann ich bestens weiter empfehlen.
Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Habe seit 3 Jahren einen Insignia A OPC. Jetzt nach knapp über 100.000 km ist die Lenkung komplett defekt und muss getauscht werden. Kostenpunkt 5.000 Euro + x. Mal abwarten, was noch kommt. Das Fatale an der Sache ist, das die Hydraulikpumpe Lenkung nicht lieferbar ist. Bestellbar ja, Lieferzeit unbekannt. Opel zeigt sich hier nach Mail und Telefonat uneinsichtig und bietet keine Lösung. Werde mir niemals wieder einen Opel holen, da aus meiner Erfahrung kein Service vorhanden ist.
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