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Agentur für Arbeit Potsdam

  1. Potsdam
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Agentur für Arbeit Potsdam Kontakt Informationen

"Die Arbeitsagentur erbringt Leistungen für den Arbeitsmarkt, insbesondere die Arbeitsvermittlung und Berufsberatung, und regelt die Entgeltersatzleistungen z.B. Arbeitslosengeld."
Adresse: Horstweg 102-108, 14478 Potsdam
Telefonnummer: +493318800
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14478


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 13:00
Dienstag: 14:00 - 16:00
Mittwoch: 07:30 - 13:00
Donnerstag: 07:30 - 13:00

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Bewertungen
Ich persönlich habe zu 100% gute Erfahrungen hier gemacht, meine Sachbearbeiterin war super freundlich, wertschätzend und kompetent. Vollauf zufrieden und sehr positiv überrascht!! Schätze, die hier ja sehr unterschiedlichen Bewertungen hängen wirklich sehr stark davon ab, wen man dort erwischt und umgekehrt, also wer mit welchen Erwartungen hingeht.
Halt das Arbeitsamt... Termin, keine Wartezeit sofort mit dem Sachbearbeiter gesprochen. Online alles mit dem E-Personalausweis und der AusweisApp2 machbar. So wünsche ich mir Verwaltung. Leider ist die Stadtverwaltung Potsdam davon Lichtjahre entfernt.
Ich habe bei der Servicenummer angerufen und war entsetzt über den Umgangston des Mitarbeiters. Ich wurde ständig unterbrochen, auf die Frage ob ich Ausreden dürfte kam prompt ein lautes "Nein!". Nachdem er dann immer lauter wurde und ich ihn darauf hinweisen wollte, in welchem Ton er gerade mit mir spricht, kam ich wieder nicht zu Wort. Ich habe ihn dann drei Mal höflich aufgefordert mir seinen Name zu nennen, wurde aber weiter sehr unhöflich und in einer unangemessen Weise unterbrochen. Nachdem ich dann ein weiteres Mal, in einem etwas lauteren Ton, nach seinem Namen fragte, legte der Mitarbeiter auf. Ich kann nachvollziehen, dass man gestresst von seiner Arbeit ist. Dennoch muss dort mehr darauf geachtet werden, dass manche Mitarbeiter, nicht in der Verfassung sind, Kundengespräche zu tätigen.
Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun… trotz großer Bemühungen wieder in Arbeit zu kommen, wird man einfach sinnlos in eine Maßnahme gesteckt… man wird behandelt als ob man den ganzen Tag faul zu Hause rum sitzt und sich nicht um Arbeit kümmern würde.. mit dem Satz, „was denn da so lange dauert…“ es ist eine Frechheit so behandelt zu werden. Aber gut, Empathie und Agentur für Arbeit haben halt noch nie zusammen gepasst. Lieber die die wollen noch runter machen…
Ich bin etwas verwundert über die ganzen negativen Rezessionen hier, da ich ganz andere Erfahrungen gemacht habe, sei es telefonisch oder vor Ort. Ich hatte heute meinen ersten Beratungstermin bei meiner Betreuerin Frau Stein. Es war von Anfang bis Ende ein sehr angenehmes und freundliches Gespräch. Ich hab mich völlig als Mensch und nicht nur als "Nummer im System" wahr genommen gefühlt. Ich habe klar meine Wünsche geäussert und sie erklärte mir ausführlich den Werdegang, ohne mir allzu große Hoffnungen zu machen, das diese auch so erfüllt werden. Gleichzeitig bekam ich von ihr andere Möglichkeiten aufgezeigt, welche sich realisieren ließen. Auch bei 2 vorherigen persönlichen Gesprächen mit Mitarbeitern der Agentur, wurde mir stets freundlich gegenüber getreten. Eine noch bestehende Problematik, wird sich auch sicherlich im schriftlichen oder kommunikativen Bereich klären lassen. Wir dürfen nicht vergessen, das wir alle nur Menschen sind, welchen auch mal Fehler unterlaufen. Die Mitarbeiter der Agentur für Arbeit sind nicht schuld daran, das man sich arbeitssuchend melden muss. Ein respektvoller und höflicher Umgangston miteinander, wäre schon mal ein guter Anfang und dies würde auf beiden Seiten vieles erleichtern!
Wenn ich zufrieden wäre, würde ich auch mehr Sterne geben, kann es aber nicht. Eher wäre es 0 bis einen halben Stern den ich für diesen Service geben würde. Ich schreibe hier nicht weil mir langweilig ist oder ich arbeitslos geworden bin, sondern, weil ich leider mit ansehen muss, wie eine Mutter von einem 6-jährigen Jungen, die nie arbeitslos war und somit Jahre lang in die Arbeitslosenversicherung und Sozialversicherung eingezahlt hat, keine Bezüge bekommt. Ich frage mich wirklich wie es heutzutage noch möglich ist, Menschen im Stich zu lassen, die Hilfe benötigen, obwohl wir in einem Sozialstaat leben. Was passiert denn mit dem Geld, das eigentlich der Mutter zusteht? Wozu zahlt man denn ein, wenn man es eh nicht in Anspruch nehmen darf? Es macht mich sehr traurig und wütend zugleich, mit ansehen zu müssen, wie eine Familie um Ihre Existenz kämpfen muss, nur weil die Agentur für Arbeit es nicht schafft rückwirkend den Anspruch auszubezahlen, obwohl man jahrelang eingezahlt hat. Und wenn man sich mit den Mitarbeiten der Agentur für Arbeit auseinander setzt um eine Lösung zu finden, dann wird man als Hilfesuchender noch verhöhnt und ausgelacht. Z.B.: „Selbst Schuld, ha ha.“
Unfreundliche Info nur am Maulen soll bald mal in Rente gehen aber Typisch Ämter
Reha und Teilhabe Jugendliche in BA : Nicht alles hat so geklappt wie wir uns es wünschten, im Dialog haben wir dennoch eine gemeinsame Lösung gefunden. Fazit: Frau A. E*r ist eine kompetente, menschliche Sachbearbeiterin. Vielen Dank für die ersten Schritte!
Der Umgangston hier ist unmöglich. Die Dame am Schalter hatte einen unglaublich fiesen Ton. Als Ich gesagt habe, dass ich in Großbritannien gearbeitet habe, wurde mir gleich eine illegale Beschäftigung unterstellt. Ich bin Jurist; wie wird dann erst mit den schwächsten in unserer Gesellschaft umgegangen?
Bekommen nichts hin egal am Telefon und Vorort ganz schlimm. Und können dir nicht mal helfen bei ein neuen Job richtig traurig. Macht weiter so dann wird es bestimmt besser in der Welt
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