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AGT Busvermietung & Touristik

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AGT Busvermietung & Touristik Kontakt Informationen

AGT Busvermietung & Touristik
"Gegründet 2004 aus den Ursprüngen des ehemaligen Busreiseunternehmens Rainbow Tours, ist die AGT heute eine Agentur mit einem Netzwerk von über 1.500 selbständigen und konzessionierten Busunternehmern in Europa.Die Grundpfeiler...… der Unternehmens­philosophie des von der 4. Generation geführten Familienunternehmens sind Partnerschaften und Zukunftsgeist. Damit Partnerschaften gelingen und halten, braucht es Beziehungspflege. Diese betreiben wir sowohl mit unserem überaus zufriedenen Kundenstamm, dem engagierten Netzwerk von über 1.500 langjährig dienstleistenden Buspartnern, als auch hausintern innerhalb unseres erfahrenen, multikulturellen und familiären Teams."
Adresse: Schloßmühlendamm 1 , Hamburg 21073, HH, DE
Telefonnummer: 0800 2243487
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21073


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Seit bereits 2 Jahren arbeiten wir eng mit AGT zusammen. In dieser Zeit haben wir das Unternehmen und seine stets freundlichen Mitarbeiter:innen als kompetenten und zuverlässigen Partner kennen und schätzen gelernt. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Unser Event verlief perfekt. Wir hatten Frau Winkler und ihr gesamtes Team als Ansprechpartner und die Erreichbarkeit war dadurch immer gegeben. Wir sind absolut mit dem Service zufrieden und freuen uns schon auf das neue Event.
Wir hatten einen Bus für eine Hochzeit gebucht. Der Bus hatte aufgrund von Verkehr 30 Minuten Verspätung, was noch irgendwie zu akzeptieren war. Dann fehlte allerdings noch ein zweiter Fahrer, der wohl notwendig war, um den Transfer durchzuführen. Dieser erschien nicht. Somit mussten unsere Gäste auf ein Taxiunternehmen ausweichen. Das ist in keinster Weise akzeptabel. Wir werden hier nie wieder eine Fahrt buchen
ACHTUNG: Leider überhaupt nicht zu empfehlen! Die Gründe: - Bus mit polnischem Kennzeichen und polnischer Beschriftung. - Fahrer sprach nicht Deutsch und nur bruchstückhaft Englisch, so dass die Kommunikation nicht leicht war. - Gebucht war eine Hin- und Rückfahrt innerhalb des Hamburger Stadtgebiets. Der Bus ist einfach ohne unsere 45-köpfige Gruppe weggefahren, obwohl wir ihm persönlich mitgeteilt hatten, dass wir uns ca. 30 Minuten verspäten würden wir hatten eine Museumsführung. Es gab keine Vorwarnung, dass er abfahren würde. - AGT hat uns nicht geholfen, die 45 Personen aus dem Hafengebiet zurück zum Ausgangsort zu bringen. Wir mussten 10 Taxen auf unsere Kosten bezahlen. - Unsere Kundenveranstaltung hatte damit ein denkbar schlechtes Ende genommen. AGT werden wir nie wieder buchen.
Wir haben AGT als Shuttle-Service für unsere Hochzeitsgäste gewählt und sind rundum zufrieden! Die Busse sind super modern und sauber, die Fahrer waren sehr freundlich, zuverlässig und pünktlich und auch die Kommunikation vorab mit unserer Ansprechpartnerin hat stets perfekt funktioniert. Beste Preis-/Leistung, die wir bei unseren ausführlichen! Recherchen gefunden haben. Wir können AGT definitiv weiter empfehlen und wollen uns beim Team für die ausgezeichnete Zusammenarbeit herzlich bedanken!
Da wir von einem anderen Busunternehmen recht kurzfristig eine Absage für eine Tagesexkursion erhielten, war ich begeistert, dass AGT Bus- und Eventlogistik nur wenige Stunden nach Anfrage ein konkretes Angebot senden konnte. Leider verlief der weitere Verlauf der Zusammenarbeit nicht zufriedenstellend. Persönlich gehe ich als Laie davon aus, dass man ein konkretes Angebot erhält, wenn auch ein entsprechender Bus zur Verfügung steht. Dies war laut telefonischer Auskunft einer Mitarbeiterin jedoch nicht der Fall. Trotz weiterer Anrufe und mehrerer Mails an den zuständigen Mitarbeiter, erhielt ich jedoch seit mehreren Wochen kaum eine konkrete Aussage geschweige denn den erbetenen Rückruf des Mitarbeiters. Mir ist bewusst, dass es für manche Regionen Deutschlands schwer ist, kurzfristig Buspartner zu organisieren und ich möchte die Gesamtarbeit der Firma definitiv nicht verteufeln, zumal alle Telefongespräche mit Kolleginnen und Kollegen des eigentlich zuständigen Mitarbeiters freundlich verliefen. Meine Enttäuschung besteht vor allem darin, dass wir seit der Rücksendung des unterschriebenen Angebots, keine Auskunft des zuständigen Mitarbeiters erhielten, ob unsere Exkursion stattfinden kann oder nicht - weder per Mail oder wie erbeten per Telefon. In der Position als Lehrkraft, die eine Exkursion mit zwei Klassen plant, ist Planungssicherheit das A und O, zumal auch die Schulleitung einen Schultag mit Vertretung organisieren und bei uns im ländlichen Raum die Abholung durch Eltern koordiniert werden muss. Wir hoffen, dass wir ein Einzelfall bleiben und mangelhafte Kommunikation mit den zuständigen Mitarbeiter_innen kein Standard wird.
Wir haben die Firma AGT Bus- & Eventlogistik für die Beförderung unserer Hochzeitsgesellschaft gewählt. Die Planung und die Durchführung war von Anfang bis zum Ende absolut gelungen. Ich hatte jederzeit eine/n Ansprechpartner/-in und fühlte mich sehr gut betreut. Dieses Unternehmen kann ich uneingeschränkt empfehlen und würde mich jederzeit wieder für AGT entscheiden.
Ich bekam einen persönlichen Kostenvoranschlag von 795€ per Mail, mit der Info, dass der tatsächliche Preis natürlich davon abweichen kann. Als ich darum bat, dass mir die konkrete Summe genannt wird, da wir das Angebot gerne wahrnehmen würden, wurde es abenteuerlich. Der tatsächliche Preis war 151% über dem Kostenvorschlag und lag damit bei 1999€. Das ist absolut unprofessionell und unmöglich.
Intransparente Gebühren - Riesen Theater per Mail hin und her, Digitalisierung und Koordination der Prozesse Fehlanzeige. Man müsse sich haargenau auf die Anzahl festlegen. Haben dann extra die Gruppengrösse reduziert - nur um dann einen riesengroßen Bus vorzufinden mehr als 20 zusätzliche Plätze!, bei dem provisorisch die Hälfte abgesperrt war. Androhung von Extrakosten weil wir Brötchen, Wasser und Radler dabei hatten. Im Nachhinein Nachzahlung eines “Tageshotels” für den Fahrer, von dem vorab nie gesprochen wurde. Bus neu, Busfahrer sehr streng, an sich jedoch stets freundlich. Preislich gibt es sicherlich deutlich bessere Optionen.
Super schnelle Bearbeitung und preis Leistungsverhältnis.Ich kann‘s nur weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön auch hier nochmal .
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