Aircraft Spruce Europe

Aircraft Spruce Europe Kontakt Informationen

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Aircraft Spruce Europe is authorized dealer for Aircraft Spruce & Specialty Co. Corona USA

Adresse: Münstertäler Str. 22, 79427 Eschbach (Markgräflerland)

Telefonnummer: +49 7634 905 7700

Webseite

Stadt: Eschbach

Postleitzahl: 79427

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:30
Dienstag: 08:00 - 16:30
Mittwoch: 08:00 - 16:30
Donnerstag: 08:00 - 16:30
Freitag: 08:00 - 16:30

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Bewertungen

Leider ist die Kommunikation mit Sandelving Aerospace mittlerweile komplett zum Stillstand gekommen. Es wird weder auf E-Mails noch auf Telefonate reagiert. Mittlerweile versuche ich hier schon seit mehreren Wochen jemanden per Telefon zu erreichen. Es scheint das man keinen Kontakt zu den Kunden mehr möchte. Auch die Nachfrage nach dem Umtausch eines Artikels wurde komplett ignoriert. Ich habe hier definitiv das letzte mal bestellt.

Ware sollte binnen 10 Tagen verfügbar sein. Dies war nicht der Fall. Reagiert nicht auf E-MAILS ,es gibt nur automatische Antworten. Telefonisch gibt es nur eine Bandansage. Nicht einmal einen Anrufbeantworter. Das alles in einem Luftfahrtbetrieb ist schon sehr enttäuschend. Ich hoffe ich bekomme meine Lieferung überhaupt noch. Ich bin mehr als enttäuscht. Ich werde hier nicht mehr bestellen. Wenn sich wenigstens jemand melden würde , aber selbst das ist wohl zu viel verlangt. Da muss wohl PayPal tätig werden.

Mehrere Dynon Produkte bestellt. Nach kundenseitigem Nachfragen wurde nach dem angegebenen Verfügbarkeitsdatum mitgeteilt, dass es noch mehrere Wochen dauern kann bis die Produkte verfügbar sind. Sehr enttäuschend. Wäre schön wenn Ihr in Zukunft nicht erst 10 Tagen mitteilt, dass es nicht passen wird. Positiv war, dass zeitnah auf die Anfragen reagiert wurde.

Schlechte Kommunikation ob per Email oder telefonisch. Mittlerweile die 3. Bestellung, die storniert werden muss, da keinerlei Auskunft gibt, wann es wie weiter geht. Der Status der Bestellungen ändert sich sich seid 3 Wochen nicht! ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!

Keine Reaktion, selbst nicht nach der dritten Mail. Keine Auskunft, kein Ansprechpartner. Als jahrelanger Kunde hier ebenfalls zum letzten Mal bestellt. Hier ist der Kunde nichts mehr Wert. Inhaber ist nicht gewillt interne Personalprobleme zu lösen und das nicht erst seit Corona.

Defektes Gerät erhalten, welches 850 Euro kostete. Als "Entschädigung" bekamen wir ein Rabatt von 25 Euro, das ist für mich alles andere als kundenfreundlich.

Bisher die letzten zwei Jahre ein halbes Dutzend mal bestellt. Jedes Mal super Service, freundliche hellwache Fachberatung, pünktliche Lieferung. So soll es sein. Es gibt nix zu meckern, nur zu loben..

HELI-FLIGHT GmbH & Co.KG, toller Support, schnelle Lieferung, auch wenn dazu noch aus USA importiert werden muß, wir sind sehr zufrieden und hatten noch keine Beanstandungen, solche Partner braucht man in der Luftfahrt, bis zum nächsten mal.

Erfüllt seine Gewährleistungs Pflichten nicht, meldet sich weder telefonisch noch per Mail. Absulut nicht Empfehlenswert !!!

Sehr schlechter Telefonsupport, schlechte ungepflegte Webseite. Und keine weitere Alternativen und Erklärungen gegeben.

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