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Akelius Kontakt Informationen

Adresse: Erkelenzdamm 11 - 13 , Berlin 10117, BE, DE
Telefonnummer: 030 7554110
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10117


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Bewertungen
Bei meiner Wohnung von Akelius hat nichts geklappt. Wohne seit 3 Wochen hier und jeden Tag stehe ich im Kontakt zu Akelius. Nichts passiert. Kein Techniker, kein Anruf, kein Termin. Auf egal welche Nummer oder E-m Mailadresse. 1. Die Wohnung war komplettverdreckt bei der Wohnungsübergabe obwohl neu saniert, Toilette dreckig und Tote Fliegen überall. Zumal auch noch eine Einbaulampe aus der Decke hängt. Mängel wurden auf dem "Übergabeprotokoll" notiert bisher ist nichts passiert. 2. Die Hausklingel ist defekt unten. Aufgefallen durch einen DSL Techniker Besuch. Den "verpassten" Termin muss ich jetzt bezahlen. 3. Aber das ist nicht mal das schlimmste. Die Hauseingangsstür steht seit Einzug offen. Da ist das Türschloss mit Gewalt aufgebrochen wurden. Jetzt hausen betrunkene Obdachlose im Flur und auf den Treppen. Jeden morgen schnarchen sie und mann muss über sie steigen. Vom Gestank und den hinterbliebenen Flaschen mal ganz abgesehen. So eine Sache muss direkt gemacht werden jeder Schlüsseldienst und Austauschservice arbeitet 24h. Da macht man einen einzigen Anruf/Auftrag und Fertig. Wenn man das vom Personal her nicht schafft. Genug Geld ist ja allemal vorhanden. Unglaublich schlechte Erfahrungen gemacht und das schon in so kurzer Zeit.
Akelius reagiert nicht auf Briefe, Mails oder Anrufe. Es ist einfach nicht möglich jemanden der etwas zu sagen hat an die Leitung zu bekommen, immer nur der Standardspruch: "Wir leiten das an die zuständige Stelle weiter, man wird sich umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen." und dann hört man von denen nichts, bevor man 1 Monat später wieder wegen eines Mängels anrufen muss. Ständig ist etwas: Klingel defekt, Haustür schließt nicht und seit 5 Jahren immer Mäuse im Haus. Mal hat sie der Nachbar, mal der andere und irgendwann sind wir auch wieder dran. Dabei ist das so sinnlos, sagt der Kammerjäger, wenn man die nicht im Haus komplett bekämpft. Die machen nix und reagieren nicht. Und der sogenannte Hauswart, der ein paar tausend Euro im Jahr lt. Nebenkostenabrechnung bekommt - was macht der eigentlich? Akelius gibt ja selbst zu, dass Mängel von den Mietern gemeldet werden müssen, das macht der Hauswart nicht!?! Fällt ja auch auf, dass alle positiven Bewertungen von Neumietern für den Vertragsabschluss gemacht wurden. Das können sie, aber später deren Probleme lösen - kein Interesse.
Vermieter nicht zu empfehlen. Habe 6 Jahre in einer Wohnung von akelius gewohnt. Mängel wurden erst nach Mietminderung abgestellt. Es geht dem Unternehmen nicht um die Mieter sondern nur um Profit.Das Haus befindet sich inzwischen im Milieuschutzgebiet und wurde jetzt von akelius verkauft. Sagt alles.
Wenn ich euch mit heimstaden vergleiche, würde ich euch jetzt 5 Sterne geben! Es ist grauenvoll! Wieso habt ihr diesem Drecksladen alles verkauft?! Mit Kindern sitzt man im Winter ohne Heizung und meine Daten geben sie an irgendwelche Fremdfirmen weiter! İch bin jetzt schon auf der Suche nach Anwälten, die meine Anfragen an meinen Vermieter anstatt mir selbst stellen. İch muss sagen, ihr habt immer reagiert, auch wenn es Mal gedauert hat, aber ohne Heizung saßen wir bei euch nie! Die Rezension ist aus 2019: Google hat irgendwie meine Rezensionen vertauscht... Ich bin seit knapp 2010 Mieter bei Akelius und Recht zufrieden. Jedoch hat es 9 Monate gedauert, mir auf eine Anfrage zu einem weiteren Schlüssel geantwortet wurde. Auf mein Mietminderungsschreiben warte ich nun bereits 9 Monate auf eine Antwort! Trotz mehrerer Erinnerungen
Unsere Rezession bezieht sich hier auf fast 6 Jahre mieten in dieser Wohnung. Wenn diese für uns nicht zu klein geworden wäre, wären wir auch dort geblieben. In diesen 6 Jahren gab es hier und da kleine Anfragen/Reparaturinstandsetzungen etc, die immer sehr einwandfrei und schnell bearbeitet wurden. Entgegengesetzt der anderen Rezessionen, hatten wir hier noch keine Probleme. Auch die zuständige Hauswartung ist immer sehr zuvorkommend und freundlich, die Anlage wird auch immer Top gehalten. Besonders hervorzuheben ist die Sachbearbeitung seitens Frau Hartung, welche stets schnell und Informativ von statten ging. Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, welche für uns einen sehr reibungslosen Auszug ermöglicht hat, auch mit der Suche eines Nachmieters. Daher kann ich nur den anderen Bewertungen widersprechen. Danke hier an Frau Hartung und auch an das Team von Akelius.Dienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
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