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Akkuzentrum

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Akkuzentrum

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E-Bike Akku Versandhandel, Lagerverkauf und Reparatur
Besuchen Sie uns unter https://akkuzentrum.de oder in unserem Geschäft in Viersen.



"E-Bike Akku Versandhandel, Lagerverkauf und Reparatur"
Adresse: Helmholtzstraße 38-40, 41747 Viersen
Telefonnummer: 02162-3703-400
Stadt: Viersen
Postleitzahl: 41747


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 09:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 09:00 - 16:00
Freitag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Ein Akku wurde von mir vor 18 Monaten gekauft. Der Akku ist nun defekt. Innerhalb drei Werktagen erhielt ich einen neuen zugeschickt. Keine Portokosten für den Rückversand, keine Portokosten für die Lieferung; 0.-€ für den nagelneuen Akku. Ein SUPER-SERVICE!!!!!!!!
Ich habe im März'22 einen MARATRON-Akku als Ergänzung zu meinem Original-Akku gekauft und bin super zufrieden damit. Zumal der Preis deutlich unter dem Original von Yamaha lag. Außerdem im Akkuzentrum vor Ort tolle Beratung und jetzt auch noch toller Service, als mir die Kappe von Steckeranschluss des Akkus verloren gegangen ist. Also in der Summe ist das Akkuzentrum in Viersen sehr empfehlenswert.
Habe mein altes 400er-Akku eingeschickt, auf 500er aufrüsten lassen. Sehr nette, kompetente Beratung am Telefon, schnelle Bearbeitung, unkomplizierte Bezahlung via paypal und zügiger Rückversand. Bestens zu empfehlen!
Alles bestens gelaufen Akku hingeschickt ,netten Telefonkontakt gehabt innerhalb von 2-3 tagen zellentausch und nun ist er wieder bei mir nur zu empfehlen
Sehr freundlich zuvorkommend gut beraten neue Zellen bekommen praktisch generalüberholt neue Software aufgespielt preisleitung super u zwei Jahre Gewährleistung weiter so danke an das Team kann ich nur empfehlen
Habe einen Akku eingesendet den man hätte reparieren können.... leider wurde gesagt das BMS sei kaputt und sie wollten mir 700€ einen neuen verkaufen!!!!! War
Dieser Händler ist einmalig! Warum: Es gibt mehrere Gründe! 1. Habe mit zwei Mitarbeiterinnen telefoniert. Diese waren nicht nur kompetent sondern sehr, sehr freundlich und zuvorkommend und konten am Telefon authentisch lächeln. Gäbe es im Handel mehr solche Erfahrungen sähe die Welt ganz anders aus. Ich kann nur dazu ermuntern weiter so. Jeder der mich wegen einem Akkuproblem in Zukunft anspricht werde ich Sie Empfehlen!!! 2, Die Ware wird super geliefert, mit allen notwendigen Informationen. 3, Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht zu toppen!!!
Ich suchte nach einem älteren Akku für ein Aldi Hansa Propheten Fahrrad! Bin dann über eine andere Seite auf die Firma Akkuzentrum aufmerksam geworden habe mich telefonisch an diese gewandt bin auf die sehr freundliche Vertrieblerin Frau Conrad gestoßen, die mich sehr freundlich und absolut kompetent beraten hat, es war ein sehr angenehmes Verkaufsgespräch! Vielen Dank für diese nette freundliche Verkaufsberatung vlg S. Sterne
Ich habe ein defektes EBike Akku beim Akkuzentrum zur Reparatur eingeschickt. Das Akku hatte beim Vorbesitzer einen Sturzschaden erlitten und ließ sich nicht mehr laden. Durch meine vorherigen Tests war mir klar, dass sowohl die Zellen, als auch das BMS keinen Schaden erlitten haben. Die wahrscheinlichste Fehlerursache war ein gelöster Kontakt oder eine Sicherung die getauscht werden müsste. Da der Akku nicht von mir verwendet werden wird, wollte ich auch diesen kleinen Schaden nicht selbst reparieren. Ich habe den Akku also an das Akkuzentrum geschickt und bekam schon nach einer Woche eine Antwort: "Das Gerät wurde überprüft und es wurde kein Fehler festgestellt". Zusätzlich wird dann eine Überprüfungspauschale von ca 60€ fällig. Ich war sehr irritiert. Einerseits bin ich mir bewusst, dass es absolut ausgeschlossen ist, dass ein solcher Defekt einfach so verschwindet. Andererseits wird vom Akkuzentrum ein Testprotokoll versprochen. Ich möchte ja schließlich wissen, was denn "überprüft" wurde. Ich musste drei mal ! per Mail nachfragen wo ich denn dieses Testprotokoll bekommen würde. Als Antwort habe ich schließlich eine Entladekurve des Akkus bekommen, das auch nur im Rahmen einer neuen "Überprüfung" erstellt wurde. Ein Testprotokoll ist das sicher nicht. Nun ich war mir immernoch sicher, dass ich belogen werde. Ich habe mir dann schriftlich versichern lassen, dass "außer dem Laden und Entladen keinerlei Reparaturarbeiten" durchgeführt wurden und habe das Geld bezahlt. Das Akku ist nun bei mir angekommen. Allein schon durch die diversen Öffnungsspuren ist es absolut offensichtlich, dass eine Reparatur stattgefunden hat. Warum lügt mich das Akkuzentrum also an? Nun ich kann nur spekulieren. Meine Vermutung ist, dass die Reparatur meines Akkus in der Tat sehr simpel war und keine 5 Minuten gedauert hat. Und dann ist es wohl sowohl lukrativer als auch einfacher kein Kostenvoranschlag pauschal 60€ abzurechnen und dem Kunden die Reparatur zu verschweigen. Den meisten Kunden ist das wohl egal. Mir ist es durchaus wichtig zu erfahren, was mit dem Akku gemacht wurde. EBike Akkus sind schließlich Gefahrgut.
Ein Unternehmen, dass Wert auf Kundenervice legt. Von der telefonischen Beratung bis zum Erhalt der Ware, ein Sattelstützenakku, einwandfreie Abwicklung. Bei der Ware umfangreiches Infomaterial, superschneller Versand.
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Anweisungen nach Akkuzentrum mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Viersen Bachstraße 180 meter
080
Viersen Helmholtzstraße 190 meter
080
084
089
Viersen Immelnbusch 360 meter
084
089
Viersen Hosterfeldstraße 390 meter
082
084
089

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