Aktive Optik Inhaber Wolfgang Hainke e.K.

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Adresse: Münsterstraße 115, 44145 Dortmund, Deutschland

Telefonnummer: 0231 56782205

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 44145

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Anscheinend möchte man hier keine neuen Kunden oder vielleicht auch gar keine Kunden mehr haben.  Ich bin mit meiner kaputten Brille mit Oakley Markengestell in das "Fachgeschäft" gegangen, um dort gesagt zu bekommen, schmeißen sie die einfach weg. Dann wurde mir aber nicht mal ein Vorschlag für eine neue Brille gemacht oder ob ich mich mal an den Hersteller oder zumindest Verkäufer wenden könnte, sondern einfach aus dem Laden wieder entlassen; Hauptsache keine Arbeit.  Die Brille kann beim Hersteller für knapp 50€ wieder hergerichtet werden, eine Summe die ich bei einer 200€ Brille natürlich gerne investiere, lieber als die Brille einfach weg zu schmeißen.  Da muss man sich nicht wundern, wenn die Kunden lieber zu den großen Ketten oder gar in den online Handel wechseln.

Unfreundlicher wurde ich selten bei einem Optiker empfangen. Mein Freund hatte einen abgebrochenen Bügel an seiner Brille. Der Optiker schaute kurz auf die Brille und sagte nur: „Das ist ja abgebrochen, die können Sie weg schmeißen“. Also da kenne ich andere Ketten, wo man dann zumindest vielleicht empfohlen bekommt, sich an den Hersteller zu wenden, oder zu dem Optiker zu gehen, wo man die Brille her hat, oder ähnliches. Aber so unfreundlich direkt wieder entlassen zu werden, fand ich schon denkwürdig. Und dann wundert man sich, wenn man keine Kunden mehr bekommt... Dabei handelt es sich hier um ein teures Markenprodukt, für das es tatsächlich sogar Ersatzteile gibt, wie wir inzwischen wissen.

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