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"AKZENT direct GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Gelnhausen. Traditionell und trotzdem modern & innovativ stellen wir uns als Marke „NBM“ vor. Seit 1995 steht AKZENT direct GmbH für innovative Produkte. Mehrfachausgezeichnet mit dem Beauty Award und dem Readers Choice Award. AKZENT direct GmbH ist in allen kosmetischen Bereichen wie Naildesign, Pflege, Permanent Make-Up, Microblading, Lash Lifting und Eyelash Extensions ein Begriff für Qualität – made in Germany.Forschung, Entwicklung, eigene Herstellung und eine strenge Qualitätssicherung sind dabei die Erfolgsformel des Unternehmens. Wir bleiben unserer Tradition treu: Höchste Qualität, Service, Freundlichkeit und Fachkompetenz."
Adresse: Zum Wartturm 3, 63571 Gelnhausen
Telefonnummer: 06051-92260
Stadt: Gelnhausen
Postleitzahl: 63571


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Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 15:00

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Bewertungen
Super qualitativ hochwertige Produkte und das zu einem tollen Preis. Das freundliche Personal Konnte mir meine Fragen zu Produkten oder Behandlungen alle beantworten. die Bestellung werden noch am gleichen Tag verschickt. Richtig viel Auswahl bei den uv Farben und Nagellacken ! Ihr seit einfach super.
Ich bin seit einigen Jahren treue Kundin aber mittlerweile bin ich absolut unzufrieden und auf Kundenservice und Kundenpflege legt das Unternehmen anscheinend auch keinen Wert mehr. Ich habe vor nicht all zu langer Zeit mein Pigmentier Gerät bei NBM erworben und hatte in der Garantiezeit ein Technisches Problem mit dem Handstück. Dieses wurde dann auch Problemlos über die Garantie repariert. Kurz nach Ablauf meiner Garantie tritt der exakt gleiche Fehler ein zweites Mal auf. Nach wochenlanger Diskussion am Telefon mit verschiedenen Mitarbeiter wurde ich einfach im kalten stehen gelassen. Mir wurde ein unverschämter Kostenvoranschlag zugestellt, welchen ich absolut nicht nachvollziehen konnte. GEWÄHRLEISTUNG? Kennt das Unternehmen nicht. Nachdem die dafür zuständige Mitarbeiterin auf einem sehr unverschämten Niveau mit mir Diskutiert hatte und mir weis machen wollte, dass man bei einem selben wiederholten Problem kein Aufbesserungsrecht hat ließ sie die ganze Sache einfach offen stehen und wollte mir nicht einmal ein wenig entgegenkommen geschweige denn weiterhelfen. Im großen und ganzen geht es dem Unternehmen anscheinend nur um ihren Profit und nicht um die Kundenzufriedenheit. KEIN GUTER KUNDENSERVICE !!! HIER WERDE ICH NICHT MEHR EINKAUFEN.
Bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin , versteh nicht ganz weshalb so negative Bewertungen ggf Diskrepanzen hier ausgetragen werden müssen ! Ich finde es gibt nichts was hier öffentlich gemacht werden MUSS, nichts was man nicht mit den Mitarbeitern klären könnte . In all den Jahren wo ich hier Kundin bin, Monat für Monat bestelle .. gab es KEINE aber auch keine Situation die nicht geklärt wurde, die sind alle Kulant und Serviceorientiert; vorausgesetzt man weiß als Kunde sich zu benehmen und beruft sich nicht auf das Sprichwort „Kunde ist König „ ... denn am Ende vom Tag sind Dienstleister auch nur Menschen mit einer Würde und KEIN Fußabtreter!!
Die Ware ist gut - jedoch der Service lässt zu wünschen übrig. E-Mails werden ein bis zwei Tage später beantwortet und der Versand der Ware erfolgt teilweise erst drei bis vier Tage nach der Bestellung...trotz Zahlung mit PayPal.
Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Online Bestellungen auch mit persönlicher Beratung.
Ich kann die Schulungen wirklich nur weiter empfehlen, sehr kompetentes und freundliches Team! Die Atmosphäre war super, das Team super nett, es hat Spaß macht und ich habe viel gelernt. Danke für alles, war nicht meine letzte Schulung bei euch :
Schneller Versand und Top Ware, gepaart mit einer erstklassigen Beratung. Was will man mehr.
Alles prima. Versand ging sehr schnell, und die Produkte sind top. Immer wieder gerne
Service und Produkte echt super! Ich kaufe sehr gerne ein und bin immer zufrieden. Super Firma, super Produkte!
Ich Arbeite seit einem Jahr mit diese Firma und ich super zufrieden mit Service und Qualität vom alles. Immer pütlich und net .
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