Albert Schüttler GmbH

Albert Schüttler GmbH Kontakt Informationen

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Die Albert Schüttler GmbH Leimersdorf handelt mit Land-, Garten- und Forstmaschinen.

Geschichte

Seit 55 Jahren Ihr leistungsstarker und zuverlässiger Partner für Landtechnik, Garten- und Weinbautechnik. Wir liefern land- und forstwirtschaftliche Traktoren, Maschinen und Geräte. In unserer Fachwerkstatt warten und reparieren wir Landmaschinen aller Hersteller. Unser Maschinenverleih bietet Ihnen jederzeit das benötigte Gerät.
Sollten Sie Fragen zu unseren Angeboten oder unserem Service haben,
so zögern Sie nicht uns persönlich oder telefonisch unter 02641 - 24477
anzusprechen.
Wir freuen uns auf Sie!

"Ihr Fachhandel für Land-, Garten-, Forstmaschinen. Qualität seit 1955. Husqvarna Professional Partner"

Adresse: Landskroner Straße 118, 53501 Grafschaft, Nordrhein-Westfalen, Germany

Telefonnummer: 0264124477

Webseite

Stadt: Grafschaft

Postleitzahl: 53501

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:30

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Bewertungen

Einwandfreier, sehr schneller und super freundlicher Support über die Fa. Albert Schüttler GmbH. Wir hatten in letzter Zeit zwei individuelle Anfragen gehabt. Jedes Mal wurde uns sehr schnell und mit großer Fachkompetenz von Herrn Schüttler jr. weitergeholfen - "Probleme" existieren für ihn nicht! Wirklich erstklassiger Service und empfehlenswerte Produkte. Weiter so!

Von der telefonischen Anfrage bis zur vollendeten Ausführung ein Traum, 6 Sterne ! Auch eine nachträgliche kleine Korrektur hat der Junior Chef unkompliziert rasch selbst erledigt. Gerne wieder, klar empfehlenswert!

Habe einen ölfilter bestellt, der leider in einer viel zu großen Verpackung geliefert wurde. Verpackung eines Computermonitor samt Styropor da hat sich wohl der Versand einen Scherz erlaubt ....... drotz allem ein gutes "unbeschädigtes" Produkt.....Kontaktierter Mitarbeiter war auch ein wenig enttäuscht!

Bei einer Reperatur wurde mit ein Betrag telefonisch zugesagt . Der fast 3 x teurer wurde. Es kam nicht zur Sonderleistung die den Preisanstieg erklären würde . Ich bin mehr als nur enttäuscht. Wie nennt man sowas?

Kennengelernt habe ich dir Firma, Dependance und Stammsitz Grafschaft, durch den Kauf eines Mähroboters vor 5 Jahren. Begonnen mit meiner initialen Kontaktaufnahme, gestaltete sich der persönliche Kontakt über Beratung bei mir vor Ort durch den JuniorChef, Begehung eines Technikers und Einrichtung des Mähersystems vor Ort als sympatisch. Wäre das mein einziger Kontakt, vergäbe ich 5 Sterne sogar 6, wenn möglich.  Das war nicht mein einziger Kontakt.  Postalisch erhielt ich ein freundliches Schreiben mit dem Aufruf zur Winterwartung meines Roboters, dem Aufruf folgte ich gerne, wählte das Gesamtpaket ohne Abholung. Am Empfang in Leimersdorf bemerkte ich, dass ich wegen der Wartung angeschrieben worden sei, der Mitarbeiter fuhr mich in unmöglichem Ton an "er hätte niemanden angeschrieben" zumal was mir einfiele "den dreckigen Mäher einfach mit in die Halle zu bringen", "der kann ja wohl im Auto bleiben"  OK, diese eine Wartung habe ich damals machen lassen, jetzt bin ich Kunde von einem Euskirchener Mähroboter-Vertragspartner. Sehr freundliche zuvorkommende Menschen die ihre Kunden zu schätzen wissen, und auch gut und schnell zu erreichen   Meine dritte Erfahrung war nach den sintflutartigen Regenfällen, Firma Schüttler postete einen WhatsApp-Eintrag nach welchem sie einen Stromaggregat- Service anboten, gleich welcher Hersteller, bedingt durch die lange Laufzeit im Katastrophengebiet waren unsere 2 Bosch-Aggregate ausgefallen, so luden wir sie auf den Hänger und fuhren nach Leimersdorf. Ohne ein Blick auf den Hänger merkte der junge Mann an "könne man nicht" aber ich könne ja ein neues kaufen. Danke dafür.  Meine reine persönliche Erfahrung ohne Wertung kurz zusammengefasst:  Erstberatung: Wirklich Top ! Ausführung: Wirklich Top! Preis/Leistung: Wirklich Top!  Service: Ging für mich persönlich 3x gar nicht, daher 3 Sterne Abzug.

Alles top, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben eine tolle Auskunft auf Fragen, die sachen die man bestellt hat über schüttler waren auch top wen mal was falsch bestellt wurde auch nicht schlimm es sind auch nur menschen und keine Götter das sollte man auch nicht vergessen.

Habe dort zwei hochwertige Husqvarna Mähroboter gekauft. Leider ist der Service eine Katastrophe. Signalkabel falsch verlegt, Antrieb nach zwei Wochen defekt, bei der Neuinstallation die Bewässerungsanlage beschädigt warte immer noch auf die Erstattung der Kosten, derzeit bleibt der Mäher häufig vor der Ladestation ohne erkennbaren Grund stehen. Warte wieder seit 2 Wochen um Rückmeldung.

Die Jungs die den Mähroboter installiert haben waren noch gut. Das mitbestellte Dach war nicht lieferbar, ist OK kann passieren. Das ich jetzt schon vier Wochen nachdem das Dach geliefert wurde, immer noch darauf warte das es befestigt wird ist schlecht. Schon drei Termine in der Zweigstelle in Swisttal Odendorf gemacht, wurden aber nicht eingehalten, es wurde auch nicht abgesagt. Leider zu früh die komplette Rechnung bezahlt.  Nach Kontakt Aufnahme durch Herrn Schüttler wurde die Sache besprochen und geklärt das Dach ist fest und die Firma Schüttler ist weiterhin mein Nummer eins Ansprechpartner wenn es um Gartengeräte geht.

Arroganter Chef, meint er steht über der Welt. Nie wieder! Schlechter Service schlechte Beratung! Wer meint er könne sich seine Kunden selber aussuchen muss damit leben wenn einige gehen! Nicht weiter zu empfehlen!

Ich habe explizit hier bestellt, weil die Lieferzeit mit 1-2 Tage beschrieben war. Leider wurde diese Lieferzeit nicht eingehalten. In einem Telefonat mit Herrn Schüttler Jun. wurde geklärt warum es zur Verzögerung kam. Danke dafür.

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