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Alfie's

  1. Köln
  2. Köln Café

Alfie's Kontakt Informationen

Alfie's
Adresse: Cäcilenstr. 48 , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 16917851
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


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Bewertungen
Alfi liebt oder lässt man.. zu mir war der Service und Chef immer freundlich und zuvorkommend. Auch was aus der Küche kommt ist sehr lecker und mit Liebe zum Detail zubereitet. Ich werde sicher wieder dort etwas leckeres bestellen. Die Tagliatelle mit Steinpilzen war köstlich.
Der beste Italiener in Oberkassel.Leckere Weine, sehr nette Bedienungen und Alfie kocht,wie schon immer sensationell. Ein kleines Manko der lange Schlauch ist nicht so schön. Aber wir kommen wieder,denn das Essen ist best!!!
Exzellentes italienisches Essen in schönem Design. Allerdings am WE ab ca 2400h völlig überfüllt, da es auch eine Bar ist. Klientel ab 24h nur noch Insta-Beautys, Pseudo- Influecer etc. Schwer erträglich für normale MenschenEssen: 5/5
Großartiges Essen. Habe hier den besten Pulpo meines bisherigen Lebens gegessen. Der Service ist ausgesprochen aufmerksam und freundlich, vor Allem Barbara und Melanie.
Super Leckeres Essen und ein toller Service. Das Ambiente dazu ist sehr gemütlich. Wir werden auch bald unser Weihnachtsessen bei Alfies genießen :
Nettes kleines Szene Lokal im Herzen von Oberkassel am Belsenplatz mit vielen ital. Leckerein auf der Karte. Gäste überwiegend "der typische Oberkasseler" übliche Szene Verdächtigen und auch einige misslungene Schönheits OP Patienten die hier Ihre Flasche Feierabend Sekt süffeln. Lob an das sehr nette Personal, aufmerksam und nett, Speisen und Getränke sehr lecker Preise jedoch etwas hoch für einen Italiener !
Das Restaurant macht einen guten Eindruck, Essen ist qualitativ gut, aber Bedienung eine Katastrophe, 2 Stunden nach Bestellung kommt der Hauptgang. Weinkarte sehr gut bestückt, aber die Hälfte der Weine nicht verfügbar. Schade, denn man könnte hier mehr draus machen. Definitiv nicht empfehlenswert für einen netten Abend.
Sehr geehrter Betreiber, bezugnehmend auf Ihre Antwort auf die Bewertung von Frau Luise antworte auch ich Ihnen reflektierend auf unseren Abend in Ihrem Restaurant. Aufgrund Ihres Kommentars übe ich auch nun Kritik an Ihrem Verhalten gegenüber uns als Gästen und zum Zustand in Ihrem Restaurant aus. Ich finde es sehr bedauerlich wie Sie reagieren und mit uns, als neuen Gästen, am vergangenen Samstag umgegangen sind. Als wir gegen 19.50 Uhr in Ihrem Restaurant ankamen, war das Restaurant noch nicht gut besucht und wir waren mit die ersten Gästen zu diesem Zeitpunkt. Neben Ihnen befand sich noch eine Dame im Service und wir konnten nicht ahnen, dass dies auch so bleiben würde. Nachdem wir bei Ankunft zwei Flaschen Wasser bestellten, welche zeitnah kamen, bekamen wir Ihre Speise- und Weinkarte. Alle Weine, die wir von Ihrer Weinkarte auswählten und bestellen wollten, waren nicht verfügbar. Somit wählten wir einen Lugana den wir eigentlich nicht wollten. Wir warteten mehr als 30 Minuten bis wir den Wein erhielten und konnten in diesem Zuge unsere Essensbestellung aufgeben. Die Vorspeisen kamen dann deutlich nach 21.20 Uhr. Aufgrund dieses Umstandes wies ich Ihre Kollegin darauf hin, dass wir eigentlich um 22 Uhr mit unserem Restaurantbesuch zum Ende kommen wollten, da wir noch auf einer Veranstaltung eingeladen waren und dort ein pünktliches Erscheinen wichtig wäre. Sie versicherte mir, dass sie den Zwischengang sowie den Hauptgang zeitnah abrufen würde. Nachdem wir dann gegen ca. 21.50 Uhr unseren Zwischengang erhielten, welcher nur von zwei Personen bestellt wurde, bat ich Sie nochmals uns den Hauptgang bitte zeitnah zu servieren, da die anderen vier Gäste mehr als hungrig waren. Zu diesem Zeitpunkt waren wir schon deutlich über unserem geplanten Aufenthalt. Nachdem ich dann nochmals um 22.05 Uhr nachfragte, wann wir mit den Hauptgängen rechnen könnten, sagte sie mir, dass es noch max.10 Minuten dauern würde. Zu diesem Zeitpunkt waren wir schon mehr "als bedient" vom Aufenthalt in Ihrem Restaurant. Um 22.30 Uhr war der Hauptgang immer noch nicht serviert, was einen meiner Freunde veranlasste in Richtung Küche zu gehen und die Hauptgänge abzubestellen. In diesem Zuge kam es dann zu einer Aussage Ihrerseits, dass wir ja gerne gehen könnten aber trotzdem alles zahlen müssten und wenn wir dies nicht tun würden, dann würden Sie die Polizei rufen. Meine Freunde hätten auch auf die Polizei gewartet, weil sie nicht bereit waren für diesen wirklich mehr als traurigen Abend Speisen zu zahlen die wir nicht erhielten. 10 Minuten später, nachdem wir auch noch einmal mit Ihrer Kollegin zum Vorgang gesprochen hatten, servierten Sie uns dann die Hauptspeisen. Dies war gegen kurz vor 23 Uhr. Wir teilten Ihnen nochmals mit, dass wir diese nicht mehr essen würden und Sie wurden im Zuge dessen laut und unhöflich. Daraufhin ging ich noch einmal zu Ihrer Kollegin um die Angelegenheit sachlich zu regeln. Sie sagte mir jedoch, nach Rücksprache mit Ihnen, dass wir unsere Hauptgänge definitiv bezahlen müssten. Da ich den Abend jedoch nicht noch unerträglicher für meine Freunde gestalten wollte und Ihr Restaurant auf meine Empfehlung ausgewählt wurde, bezahlte ich die Rechnung. Ich bin selbst seit über 25 Jahren in der Veranstaltungsbranche tätig. Service und der Umgang mit Kunden ist das A und O. Es kann mal schlechte Tage geben und die Corona-Situation schlägt uns allen, insbesondere betroffenen Unternehmern aufs Gemüt, aber umso mehr sollte man daran interessiert sein Stammgästen und insbesondere neuen Gästen ein gutes Gefühl zu geben. Wenn ich in Ihrer Situation gewesen wäre, hätte ich mich entschuldigt und einen sehr guten Wein als Entschuldigung ausgegeben um die Wartezeit zu überbrücken und uns zu suggerieren, dass sie uns gerne als Kunden gewinnen und behalten wollen. Stattdessen haben Sie alle Regeln der Gastfreundschaft mit Füßen getreten und auf die Zahlung der Rechnung von 557,20 EUR bestanden. Ich denke, Sie sollten dringend über Ihr Verhalten und Ihre Umgangsweisen mit Gästen nachdenken.
Recht preisintensiv, aber sehr gute Küche, und sehr freundlicher, bemühter Service.Essen: 5/5
Die Trattoria hinterliess einen sehr schelchten Eindruck, die Gläser waren verstaubt und nach 2,5 h warten auf den Hauptgang war unsere Geduld ergeschöpft. Der Hauptgang wurde abbestellt und die Rechnung geordert. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen seitens des Restaurants, lediglich ein sehr uneinsichtiger und rüpelhafter Chef drohte mit der Polizei, sollten wir den abbestellten Hauptgang nicht zahlen. Ein schön geplanter Abend mit Freunden endet in Gebrüll und Drohungen. Schade, ein Besuch ist nicht empfehlenswert.
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