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Telefonnummer: 08191 943601

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Stadt: Landsberg am Lech

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Bewertungen

Ich war bisher jahrelang sehr zufriedener Kunde der Allguth Landsberg. Letzte Woche war mit hoher Wahrscheinlichkeit der Diesel an der Zapfsäule nicht ausreichend winterfest. Es hatte über Nacht -15 Grad Celsius, der Diesel sollte nach Norm bis mindestens -22 Grad fließfähig bleiben. Ich hatte entsprechende Startprobleme, musste mein Fahrzeug in die Werkstatt einschleppen und der Diesel war komplett versulzt. Mit neuem Kraftstofffilter und einem zusätzlichen Winteradditiv konnte ich fahren bis zur nächsten Tankfüllung bei der Allguth. Gleiches Spiel. Ebenso hat sich meine Standheizung verriegelt, im Fehlerspeicher war ersichtlich, dass die Kraftstoffzufuhr nicht funktioniert hat. Die Zuleitung zur Standheizung ist komplett getrennt von der zum Motor. Einige andere Landsberger hatten ähnliche Probleme. Die eigentliche Frechheit an der Sache war allerdings die Reaktion des Tankstellenbetreibers, als ich dort anrief um das Problem mitzuteilen. Er war unfreundlich und pampig, hat nicht richtig zugehört und außer "nein, kann nicht sein", "das muss an Ihrem Fahrzeug liegen" und "gehen Sie doch zum Anwalt" kam eigentlich nichts. Nach vielleicht einer Minute Gespräch legte der "Chef" einfach auf. Eine einfache Entschuldigung oder die Zusicherung, dass der Diesel überprüft wird, hätten in dieser Situation Wunder gewirkt. Aber die totale Uneinsichtigkeit, Abwälzung der Verantwortung und Kundenunfreundlichkeit in diesem Fall lassen mich zukünftig auf andere Tankstellen ausweichen. Schade.

 vor 7 jahren (01-03-2018)

Abgesehen davon dass mein Auto nur mäßig sauber wurde, wurde beim Trocknen mein nicht mal 1 Jahre alter Heckscheibenwischer durch den Luftdruck beschädigt. Ich kann selbst nicht nachvollziehen wieso und warum das passiert ist, doch da es in der Anlage passierte, ging ich davon aus der Betreiber würde mich irgendwie entschädigen.
Der teilte mir jedoch nur mit er habe sich das Video angesehen aber nichts gesehen. Da beim Trocknen nichts kaputt gehen könnte, sei mein "160.000 Tsd km Auto schuld" - was hat das mit dem Scheibenwischer zu tun?
Ich war bis jetzt sehr zufrieden mit der Allguth, aber bei so viel Kundenfreundlichkeit fehlen mir einfach die Worte.. vielen Dank für nichts!

 vor 7 jahren (06-11-2017)

Eine ganz gewöhnliche Tankstelle mit günstigem Getränkemarkt. Personal bemüht und freundlich.

 vor 8 jahren (08-09-2017)

Haben auch Erdgas (CNG) zu guten Preisen.

 vor 7 jahren (09-12-2017)

Raabi Gut

 vor 7 jahren (04-02-2018)

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