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Alligator Lederwaren

  1. Hamburg
  2. Hamburg Taschen & Koffer

Alligator Lederwaren Kontakt Informationen

Alligator Lederwaren
Adresse: Osdorfer Landstr. 131 , Hamburg 22609, HH, DE
Telefonnummer: 040 8007620
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22609


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Heute hier spontan einen neuen Business Rucksack gekauft. Fühlte mich von dem Herrn gut beraten und Preis war auch in Ordnung. Zwar Kein super Schnäppchen, aber auch nicht teuer, und die Beratung hat es wett gemacht und sicher viel Zeit gespart die man sonst ohne was anfassen zu können im Internet verbracht hätte. Schön das es sowas noch gibt. Danke und Daumen hoch.
Nicht empfehlenswert, schließen den Laden um 19.30h obwohl die Öffnungszeit bis 20h geht. Unglaublich lieber online bestellen oder in den Laden Erdgeschoss gehen.
Wir haben hier bedauerlicherweise eine Tasche im Angebot gekauft ohne vorher den Preis zu vergleichen. Dieser lag letztlich 42% über dem durchschnittlichen Online-Preis! Seitens des Verkaufspersonals gab es keinerlei Bereitschaft hier eine kulante Lösung zu finden. Wir würden gerne den stationären Handel unterstützen, allerdings erwarten wir dennoch eine gewisse Preisfairness. Also: Augen auf beim Kauf in diesem Laden und lieber mal schnell die Preise online checken!
Wir haben 2021. Welcher Laden schafft es denn bitte nicht, auf der eigenen Webseite die korrekten Öffnungszeiten anzugeben?? Ansonsten ein prima Laden. Wenn er denn auf hat. Aber das Online Team gehört gefeuert.
Bei meiner Tasche war eine schnelle defekt, die Tasche wurde noch am selben Tag getauscht. Ich hatte eine freundliche und sehr kompetente Mitarbeiterin an meiner seite, die sich sofort um alles gekümmert hat. Hier bin ich gerne Kunde.
Habe einen Rucksack und zwei Koffer bereits dort gekauft. Es gibt eine große Auswahl, freundliche und ziemlich kompetente Beratung und oft reduzierte Preise. Also wenig zu meckern. Selbstverständlich mache ich mir auch schon vorher Gedanken, was ich ungefähr will und was in Frage kommen könnte.
Die zum Teil negativen Nachrichten kann ich nicht nachvollziehen. Ich war in letzter Zeit zwei Mal dort und wurde jedesmal äußerst freundlich beraten. Beim ersten Mal hatte ich nur eine Frage, mir wurden mehrere Möglichkeiten, auch andere Läden empfohlen, wo ich das spezielleTeil, das ich suchte, bekommen könnte. Beim zweiten Mal habe ich einen Koffer Riesenauswahl gekauft, mit dem ich bis jetzt sehr zufrieden bin. Ein freundlicher junger Mann erkundigte sich genau nach meinen Wünschen, zeigte Alternativen, erklärte genau, aber verständlich die Unterschiede, so dass es für mich leicht war, mich zu entscheiden. Ich werde auf jeden Fall wieder dort kaufen.
Ich habe vor zwei Tagen dort einen Rucksack gekauft. Ich wurde sehr professionell von einer sehr freundlichen Frau Zuban beraten und habe einen wirklich tollen Rucksack zu einem mehr als fairen Preis erhalten. Vielen lieben Dank an Sie, Frau Zuban!
Ich kann nur Bestes berichten und kann diesen Shop wärmstens weiter empfehlen. Best möglicher Service Koffer zur Reparatur gebracht und größtes Bemühen der Mitarbeiter und der Filialleiterin. Kompetente Beratung beim Kauf ich habe gleich einen neuen Koffer erworben, da alter irreparabel durch mutwillige Zerstörung der Gepäckentlade vom Flieger und preislich dem Internet voll angepasst, trotz hoher Shop-Kosten. Selbst in der Woche in der Mittagszeit ist der Shop sehr gut besucht, was ja auch für sich spricht.
Eigentlich ein für mich ganz interessanter Laden, da ich "taschen-süchtig" bin. Ich bin dort seit mehreren Jahren Kundin und bisher war eigentlich immer alles soweit okay. Allerdings ist jetzt eine der Taschen, die ich dort gekauft habe relativ schnell kaputt gegangen. Ich warte jetzt schon seit über einem Monat auf Feedback, was den Samsonite nun dazu sagt, ob die Tasche repariert werden soll oder ich eine neue bekomme. Als ich nachfragte wurde mir versprochen, dass dem nachgegangen und es sich wieder bei mir wieder gemeldet werden wird. Das ist nicht getan worden. Bisher waren die Mitarbeiter noch recht freundlich und ich habe nach einer Woche noch mal nachgefragt was jetzt der Status sei. Heute habe ich jetzt erfahren dürfen, warum der Laden so schlechte Bewertungen bekommt. Ganz offensichtlich ist die Stellvertretung der Teamleiterin dort diejenige, über die hier geschrieben wird, dass sie unfreundlich sei. Sie ist pampig und sieht die Verantwortung dafür, dass sie ihren Job nicht macht nur im Außen. Und obendrauf das sie soviel erleiden muss wegen der Umstände belästigt man sie als Kunde auch noch mit Nachfragen. Nachtrag:Nach 2 Monaten, 4 persönlichen Besuchen vor Ort, 5 Telefonaten und 1 E-Mail wurde ich informiert, dass ich nicht den Kaufbetrag erstattet bekomme wie ich es wollte, sondern eine andere Tasche oder einen Gutschein. Ich habe mir eine Tasche ausgesucht, die teurer war als die ursprünglich gekaufte. Der Laden hat die Differenz übernommen 30 Euro. Wo der Sinn dabei liegt erschließt sich mir nicht - aber OK - ist ja gut für mich letzten Endes. Bei meinem letzten Besuch im Laden sagte die Filialleiterin zu mir, ich könne froh sein überhaupt etwas erstattet zu bekommen, da ich den Kaufbeleg nicht mehr habe. Stattdessen legte ich meine Kreditkartenabrechnung vor. Das man den Kaufbeleg vorlegen muss ist ein weit verbreiteter Irrtum. Es würde im Prinzip ein Zeuge reichen - die Kreditkartenabrechnung ist auf jeden Fall ausreichend. Ich habe auch das Recht bei mangelhafter Lieferung vom Vertrag zurück zu treten und den Kaufbetrag zurück erstattet zu bekommen. Ich wollte aber jetzt nicht wegen 72 Euro meine Rechtsschutzversicherung bemühen. Ich bin bereits 50 Lenz jung - so etwas habe ich in meinem ganzen langen Leben noch nicht erlebt und auch nicht von sowas gehört. Damit hat der Laden in der Tat ein Alleinstellungsmerkmal in Punkto "Kunden vergraulen" erreicht.
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