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Allkauf Bemusterungzentrum

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Allkauf Bemusterungzentrum Kontakt Informationen

"Seit über 35 Jahren bedienen wir bei Wirtz Haussysteme als Dienstleistungs- und Logistikunternehmen große renommierte Fertig- und Ausbauhausunternehmen."
Adresse: Industriestraße 44, 52525 Heinsberg
Telefonnummer: +492452976635
Stadt: Heinsberg
Postleitzahl: 52525


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Auf der Suche nach einem Ausstatter mit Vertrieblern in dem das Wort Kundenservice nicht existiert? Dann „herzlich Willkommen!“ Die angebotenen Sachen sind meist doppelt so teuer sind wie in anderen Geschäften online Shops teilweise noch günstiger, Zumindest was Waschbecken, Badewanne und Türen anbelangt Wir haben leider den Fehler gemacht und unseren 1.000€ Gutschein für eine vor Ort ausgestellte Badewanne genutzt. Also knapp 300€ draufzahlen und alles super - leider nein! Nach wochenlangem warten, fehlender Gutschrift weil wir zuerst mehr gekauft hatten, was nicht geliefert werden konnte kam dann die Badewanne. ABER nicht wie die vor Ort ausgestellte freistehende, sondern nur das Innenleben und der Styroporträger. Aussage von Mobau „die Schürze haben sie nicht mitgekauft“ - natürlich nicht denn eine freistehende Badewanne stellt man ja nicht frei hin?! Lange Rede kurzer Sinn der Berater hat uns nicht darüber informiert, dass wir diese extra kaufen müssen und hat diese natürlich auch nicht bestellt… Wir haben also nun die Option die Schürze für ~500€ dazu zu kaufen und wieder zu warten, oder die Badewanne mit Rundungen zu Fliesen. Also 1.700€ für eine Badewanne die in anderen Fachmärkten gerade einmal die Hälfte kostet. Danke für nichts! Der einzige Mitarbeiter mit dem wir bisher sehr gute Erfahrungen gemacht haben ist Herr Jansen! Er hat sich jedem Thema schnell angenommen und versucht bestmöglich zu helfen.
Als Kunde von Allkauf wurde ich zur Bemusterung nach Heinsberg geschickt. Ich möchte voranstellen, dass ich bereits ein Haus besitze und in den vergangenen drei Jahren dort umfangreich saniert habe und somit Kenntnis darüber habe, was möglich ist und was nicht. Zu allererst möchte ich jedoch Frau Zedelmeyer lobend erwähnen, die sich wirklich Mühe gegeben hat uns gut zu beraten. Für sie würde ich gerne fünf Sterne vergeben. Zur Ausstellung: ich war erschüttert, welchen Standard ich hätte für mein Haus aussuchen sollen. Es gab nichts besonderes, mehrfach habe ich auch laut geäußert: „Das war in den 90ern sehr schick!“ das, was einigermaßen gefiel hatte Preise, die selbst beim Sanitärfachhandel nicht aufgerufen werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist, um es milde auszudrücken, suboptimal. Wir hatten ganz klare Vorstellungen, was wir in unserem neuen Haus haben möchten. Im Vorfeld hatten wir bereits die komplette Ausstattung ausgesucht, im Fachhandel, im Netz und im Baumarkt sowie bei den uns vertrauten Handwerkern. Uns waren die Preise und die Qualitäten bewusst. Von unseren Wünschen und Vorstellungen konnte am Ende nichts umgesetzt werden. Es ist nicht möglich die gewünschte Ausstattung zu einem adäquaten Preis zu besorgen, wenn sie schon nicht vorrätig ist. Ein Beispiel: wir wollten eine Doppelbadewanne, welche wir in unserem derzeitigen Haus bereits eingebaut haben mit einer Bemaßung 1,40 auf 1,95 m. Nicht nur, dass diese Wanne nicht zu haben war, wir hätten uns mit 1,40 auf 1,75 zufrieden geben müssen. Der Preis lag bei über 3.000 Euro. Vor einem Jahr hatten wir im Klempnerfachbetrieb inkl. Styroporkörper 1.300 Euro gezahlt für unser Wunschmaß. Uns ist bewusst, dass Material- und Baupreise gestiegen sind im vergangenen Jahr, allerdings nicht um fast 300%. Das zog sich so durch die komplette Bemusterung. Es wäre ein einziger Kompromiss gewesen, den wir so nicht eingehen wollten und auch nicht eingegangen sind. Als Bauherren des 2. Hauses bauen wir nicht irgendein Haus, sondern unser Haus. Das ist allerdings mit den gezeigten und möglichen Ausstattungen und Materialien nicht möglich. Wir waren absolut nicht zufrieden und würden es so auch nicht mehr machen. Die Fahrt nach Heinsberg war eine Verschwendung von Sprit und Lebenszeit. Indes die Berater sind mit Sicherheit zu viel mehr fähig, wenn sie die Möglichkeit hätten, adäquate und zeitgemäße Produkte anzubieten und so die Wünsche und Bedürfnisse auch eines Kunden der vielleicht nicht dem Standard entspricht gerecht zu werden. Es ist also sehr viel Luft nach oben.
Kundenservice Fehlanzeige! Ware, die termingerecht abgerufen wurde wurde nur teilweise geliefert und dann z.T. auch noch falsche Ware. Nach mehrmaligen Rückfragen, wann die richtige und fehlende Ware kommt, stehe ich weiterhin ohne aussagekräftige Antwort da und kann nicht mein Haus beziehen. Fliesenleger und weitere Handwerke sind bestellt und können nicht arbeiten. Traurig! Man gibt denen so viel Geld und ja, die Ware ist viel zu überteuert! und am Ende steht man in einem halb fertigen Haus und muss auf eine Baustelle ziehen. Auf keinen Fall würde ich ich wieder mit DFH und Mobau bauen. Eigentlich dachte ich, ich habe durch ein Fertigteilhaus weniger Stress, aber Fehlanzeige...einfach nur traurig.
Wir sind leider enttäuscht von der Firma, die Bemusterung für unser Haus startete im Januar gut. Etwas überteuert aber dafür konnte man alles aus einer Hand liefern lassen. Bis eben die Lieferung nur als eine Teillieferung angekündigt wurde. Leider sogar nur eine Woche vor der mitegteilten Auslieferung. Unsere Fliesen hatten auf einmal 8 Wochen verspätung, was bei einer Abruffrist von 8 - 10 Wochen schon extrem lange ist. Andere Fliesen konnte man nur unter hohen Aufpreis nehmen. Wir entscheiden uns die Fliesen zu stornieren und bekamen lediglich einen Bruchteil des bereits bezahlten Betrages zurück. Eine komplette Auflistung der Preise wurde uns nicht gegeben, da es sich anscheinend hier um ein "Gesamtpaket" handelt. Sehr komisch, man kam sich schon sehr verarscht vor. Ende des Liedes.. wir mussten den Termin mit dem Fliesenleger um 4 Wochen verschieben und mussten uns selber um lagernde Fliesen kümmern. Sehr schade, schließlich fährt man schon lange bis dahin, dafür, dass man am Ende nur die Hälfte der bestellten Ware zu überteuerten Preisen bekommt. Im übrigen hbezieht die Firma die Ware selber über Dritte Liefernaten. Bearbeitungsaufpreis inklusive.. Wir empfehlen diese Firma nicht weiter und raten vor einem Kauf sogar ab.
Wir hatte heute unsere Bemusterung für unser Massahaus in Hückelhoven. Mit der Beratung sind wir super zufrieden. Besonderer Dank geht an Frau Dorn. Sehr kompetent und hat uns wirklich alles in Ruhe erklärt und auch beraten, was wir wo am besten machen könnten. Chemie hat von Anfang an gepasst. Danke für den schönen Tag.
Wir sind enttäuscht. Produkte sind sehr überteuert und der Abruf muss innerhalb von 6 Monaten sein, sonst wird es sehr teuer - die Dame am Telefon sagte uns, eine Einlagerung ca. 90 m2 Laminatboden kostet 300 € pro Monat extra. Wirtz Haussysteme - Nie wieder!
Bemusterung über Massa-Haus / DFH Ware ist billige Baumarktware, die man im freien Markt für 40-45% des angebotenen Preis bekommt. Kündigung und Rücktritt nur mit Stornogebühren. Wenn man dem widerspricht, meldet sich das Unternehmen nicht mehr. Die Bemusterung ist so früh angesetzt, dass man aktuell nach einem Jahr eine Preiserhöhung von 17,4 % in Kauf nehmen muss nach Statistik. Nach vielen Hin und Her sollten die Erhöhungs-Kosten uns erlassen werden, wir haben aber das Vertrauen in das Unternehmen verloren und fühlen uns mega abgezockt. Die Kündigungsbestätigung gleich einer Erpressung, wenn man nicht innerhalb von 14 Tages zahlt, stellen sie einen die Ware, die man nicht haben will, zum vollen Preis hin. Ziemlich komisches Geschäftsgebahren, ohne Gewissen und Moral!
Wir hatten unsere Bemusterung für unser Allkauf-Haus mit Frau Zedelmayer und sind begeistert. Die Auswahl ist gut. Wir haben alles bekommen, was wir wollten. Nur die Tapeten werden wir selbst besorgen. Ist aber nicht schlimm, weil wir da sowieso etwas wählerisch sind. Die Beratung war super nett. Wir haben viele Tipps und Anregungen erhalten und Frau Zedemayer wusste sehr gut, in welche Richtung unsere Wünsche gehen. Das Zeitmanagement war klasse, denn kleine Wartezeiten haben wir damit verbracht z.B. Fliesen oder Laminat auszusuchen, oder Mittagspause zu machen. Dadurch waren wir auch schon nach knapp 4 Stunden mit allem durch. Wenn möglich, würden wir auch mehr als 5 Sterne geben. Vielen Dank für Alles!
Miese Masche. Die Preise gelten nur 6 Monate, danach wird sauber erhöht. Vermutlich schafft es kaum Jemand zwischen Bemusterung und ende der Preisbindung den Abruf zu machen. Falls Ihr Platz habt ruft euer Material ab.
Hallo, wir waren zu Bemusterung im Mai. Wir wurden richtig gut beraten. Kein Stress volle Transparenz. War ein schöner Tag. Super freundliche Berater.
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