Alphatecc. Sankt Wendel

Alphatecc. Sankt Wendel Kontakt Informationen

"In unserem Elektrofachmarkt in Sankt Wendel finden Sie Artikel aller namhaften Hersteller. Suchen Sie einen neue XXL Fernseher von Sony, Samsung oder Philips, dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch Ihre Küchenelektrogeräte wie Kaffeemaschinen von Delonghi oder Krups finden Sie bei uns. Qualität von Miele und Bosch kombiniert mit unserer Top-Beratung und expertenstarken Preisen. Das alles ist expert klein.Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 140-jähriger Geschichte. Heute sind wir mit über 850 aktiven Mitarbeiter in 30 Fachmärkten in 5 Bundesländern vertreten. Als Ausbildungsbetrieb mit über 100 Auszubildenden sorgen wir als Unternehmen für unseren künftigen Personalbedarf."

Adresse: Dortmunder Str. 1, 66606 St. Wendel, Deutschland

Telefonnummer: 06851 9123100

Webseite

Zustand: Saarland

Stadt: Sankt Wendel

Postleitzahl: 66606

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Kaum war der laden neu übernommen und schon gab es unfreundliche Mitarbeiter und null Entgegenkommen. Ich hatte erst ein neues Handy gekauft und es gab ein Software Fehler . Dies wollte ich dann Garantie gemäß von expert reparieren lassen. Da kam dann die Wende. Sie wollten das Handy einschicken und mir in der Zeit zwischen 3 und 6 Wochen kein leih Handy geben. Und raten mir für diese Zeit eins zu kaufen .und das Handy zurück zu geben und das geld zurück zu Fordern ging auch nicht  da die Verpackung schon auf war .... Jetzt hab ich ein defektes Handy und kann es nicht abgeben.

Das Montage Team Daniel Jung, hat uns heute überzeugt, so dasz ich diese Rezession schreibe. Herr Jung hat uns ausreichend vorab angerufen und war pünktlichst am Haus. Professionell, schnell, freundlich und als Team wurde uns die Waschmaschine geliefert, angeschlossen - die defekte alte entsorgt - und nach der Funktionsüberprüfung eine ausführliche Einweisung gegeben. Herr Jung war mir unbekannt, ich wünsche mir eine entsprechende Würdigung durch die Geschäftsleitung. F.Kirsch

Ganz schwach.  Wollte am Samstag die Xbox Series S zum Angebotspreis für 199 EUR mitnehmen. Laut Verkäufer geben sie die nicht zu dem Preis raus, erst ab Montag. Seltsamerweise haben andere Expert Klein Märkte diese schon am Samstag zu diesem Preis herausgegeben als auch online zu dem Preis angezeigt. Der Verkäufer ging überhaupt nicht auf diese Aussage ein.  Dann nachgefragt wegen dem Eröffnungsangebot des Samsung Galaxy S22. Schon ausverkauft und dann man nix machen. Ahja, soll ich also allen Ernstes glauben, dass man das Galaxy S22 nicht noch nachbeschaffen kann?  Ich war das erste und letzte Mal dort.  Arrogante und genervte Verkäufer.

Also ich muss echt sahn, der Lade is jo ganz Korall wie spongebob sahn würd. Mitarbeiter sind alle net so motiviert, bis auf de Herr Thome. Der ist echt ein Ausnahmetalent was Verkauf und Beratung betrifft. Echt eh super Typ der alles prima erklärt und alle Frage beantworte kann wie aus der Pistol Geschoss. Ich lass mich nur noch von den berate. Hab schon zwei Fernseher bei dem kaaft. Beim so nem Service zahl ich auch gern mehr als online. Für de Herr Thome gibts die 5

Sehr schlechter Kundenservice..und für Aktionstage zu wenig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter..Sehr traurig weil die Angebote gut sind..Ich aber mein Geld lieber dort lasse wo man weiß wie man mit Kunden umzugehen hat..

Der Wechsel von Alphatecc zu Expert Klein hat dem Laden nicht gerade gut getan. An sich sind die Mitarbeiter freundlich, aber der Umtausch eines Artikels funktioniert nur, wenn er defekt ist. Wenn man sich schlicht getäuscht hat und das Falsche erwischt hat, steht man im Regen. Da es Läden mit besserem Service gibt, hat Expert mich letztmals gesehen.

Der Wechsel von Alphatecc zu Expert kostet den Kunden die günstigen Angebote.Es wurden überall die Preise nach oben reguliert. Wird dann wohl noch weniger Kundschaft kommen,diese werden dann etwas weiter fahren um dort zu suchen was sie brauchen günstiger..Schade..

In der Staubsaugerabteilung wurde man beim Umtausch unfreundlich und abweisend behandelt. Der Kunde sollte eigentlich "König" sein, von diesem Motto ist man dort Lichtjahre entfernt.

Freundliches Personal, gleichzeitig scheint der Umbau noch im Gange zu sein, wirkte etwas leer und wie beim Ausverkauf. Aber war trotzdem ok

Im Sommer dort nicht auszuhalten... Stickig heiß im Laden, schlechte Belüftung... Warum gibt's da keine Klimaanlage? Der Umsatz würde rapide in die Höhe gehen. Die Mitarbeiter können einem leid tun, die unter solchen Bedingungen arbeiten müssen...

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Alphatecc. Sankt Wendel mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Abzw Gewerbegebiet, St.Wendel 170 meter

610

619

681

N65

R12

Abzw Gewerbegebiet, St.Wendel 310 meter

610

619

681

R12

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