alpincenter Hamburg-Wittenburg

alpincenter Hamburg-Wittenburg Kontakt Informationen

Info

Das ganze Jahr über erwartet unsere Besucher Schneevergnügen und Erholung pur. Wir sind eine Skihalle mit anliegendem Hotel, Restaurant, Bar, Kinderabenteuerwelt, Bowling Lounge, Tagungszentrum, Saunawelt und Fitnessbereich.

Geschichte

Das ganze Jahr über erwartet die Besucher Schneevergnügen auf einer Fläche von insgesamt 30.000 m². Die 330 Meter lange und bis zu 120 Meter breite Piste mit einen Gefälle von 10 bis 31 Prozent bietet für jede Könnerstufe das Richtige. Vom Kinderbereich und Anfängerhügel bis hin zur Hauptpiste.

Etikett

Hotel Hamburg-Wittenburg van der Valk GmbH
Zur Winterwelt 1
19243 Wittenburg
Telefon: +49(0)38852 234 - 0
Telefax: +49(0)38852 234 - 191
E-Mail: [email protected]

HRB: 9949 AG Schwerin
Geschäftsführer: Carlijn van der Valk

USt. ld. Nr. DE 261 777 758

Verantwortlich für den Inhalt
Hotel Hamburg-Wittenburg Van der Valk GmbH
Zur Winterwelt 1
19243 Wittenburg

"Direkt an der A24, der Autobahn Hamburg-Berlin und nahe der Landeshauptstadt Schwerin, erstreckt sich die Winter- und Erlebniswelt von Europas größtem Indoor Schnee- und Freizeitpark.Die Besucher erwartet ein alpines Schneevergnügen auf einer Fläche von insgesamt 30.000 qm. Die 330 Meter lange und 50 Meter breite Piste mit einem Gefälle von 10 bis 31 Prozent bietet für jede Könnerstufe das Richtige. Vom Kinderbereich und Anfängerhügel bis zur Hauptpiste. Ein Verleih für Bekleidung, und Equipment sowie eine Skischule runden das alpine Angebot ab. Im Sommer trainiert in Wittenburg auch die Elite des alpinen Weltsports.Darüber hinaus bietet das alpincenter verschiedene Restaurants und Bars, ein Van der Valk Hotel****, eine Indoor-Kinderabent"

Adresse: Zur Winterwelt 1, 19243 Wittenburg

Telefonnummer: +49 (0)38852 234 0

Webseite

moc.retnecnipla@retnecofni

Stadt: Wittenburg

Postleitzahl: 19243

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 22:00
Dienstag: 10:00 - 22:00
Mittwoch: 10:00 - 22:00
Donnerstag: 10:00 - 22:00
Freitag: 10:00 - 22:00
Samstag: 10:00 - 22:00
Sonntag: 10:00 - 22:00

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Bewertungen

Wir waren für eine Nacht im Hotel. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber gewesen. Das Ausleihen der Skier war problemlos und ging auch recht schnell. Die Skihalle war an einem Samstag nicht überfüllt gewesen. Leider war die Holzhütte mit Getränkeausschank geschlossen und es gab keine Musik. Das inkludierte Essen/Frühstück am Buffet war ok. Für Kinder gibt es auch noch viele andere Beschäftigungsmöglichkeiten. Ich würde nochmal für einen Besuch in die Skihalle fahren.

O.K. würde ich sagen -als Nicht-Alpinist ;- Wirkt alles schon etwas "in die Jahre gekommen"; das Ambiente insgesamt eher so mittel.. ABER: meine Tochter hat sich gut amüsiert und war mit den Trainerstunden sehr zufrieden. Mir hat der Kaffee gut geschmeckt; war auch nicht so überteuert wie befürchtet ;- Alles in allem "kann man mal machen!"

Also ich weiß wirklich nicht was manch andere für Vorstellungen haben. Preislich finde ich es völlig ok. Schließlich muss alles, plus Gewinn, unterhalten werden. Die Angestellten sind nett. Keine Ahnung was sich andere so vorstellen. Anscheinend möchten einige Leute noch, dass ihre Füße geküsst werden. Typisch deutsch...meckern, meckern. Essen war auch TOP. Guuuut es ist momentan noch ein Teil der Piste gesperrt. Stört mich überhaupt nicht. Muss halt gemacht werden.  War jetzt zum dritten Mal da. Es wird nicht das letzte mal gewesen sein.

Also wir fanden es schau! Wahrscheinlich war es durch das leidige Thema Corona extrem leer, wodurch es auch nicht weiter störte das der eine Teil der Piste wegen Baumaßnahmen gesperrt war. Das Personal an der Kasse war sehr nett und umsichtig. Das Frühstück, beim Hotel inklusive, war ok. Ausrüstung hatten wir mit. Für Anfänger wirklich empfehlenswert, Für alle anderen auch Mal für 2 Stunden spaßig. Das Hotel war gut, für das Preis / Leistungsverhältnis sehr gut. An der Freundlichkeit und dem Informationsfluss der Mitarbeiter an der Rezeption könnte man noch etwas arbeiten, aber dafür möchte ich nicht gleich einen Stern abziehen.

1. Hotel: Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Auf unsere Wünsche wurde sehr kundenorientiert eingegangen. Vielen Dank dafür!!! Die Zimmer waren sauber und in Ordnung, der Sauna-Bereich sehr schön. Der Außenbereich könnte etwas mehr Pflege / Wartung vertragen. insgesamt 4 von 5 2. Essen: a Hotelfrühstück: Gute Auswahl, Qualität in Ordnung 4 von 5 b Essen im Rahmen des Combi-Tickets: Umfassendes und frisches Angebot an Salaten, Sonstiges Essensangebot in Ordnung aber leider nur entsprechend Großküche, kein bzw. sehr eingeschränktes Angebot für Vegetarier und nicht 4-Sterene Hotel Qualität Linstow ist um Welten besser!!!, man muss selbst abräumen und kann auf Grund mangelnder Deutsch- / Englisch-Kenntnisse nicht mit dem Personal kommunizieren. 3 von 5 c Weihnachtsbuffet am 24.12.: Standard Großküchen-Buffet, keinerlei weihnachtliches, nicht ein Gericht für Vegetarier, Preis für eine Flasche Wein auf der Getränkekarte stimmten nicht mit den Preisen der Kasse +3€ überein 0 von 5 d Weihnachtsbrunch am 26.12.: besseres Angebot an weihnachtlichen Speisen, nicht ein Gericht für Vegetarier, unzureichende Beschriftung der Speisen, Fleischausgabe nicht SB nicht durchgehend besetzt habe selbst nach 10 Minuten warten nichts bekommen; Vergriffene Speisen des Vor- und Nachspeisenbuffets wurden nicht aufgefüllt, so dass wir nicht das volle Angebot zur Verfügung hatten siehe Fotos; Ambiente und Geräuschpegel auf Grund der großen Räumlichkeit nicht gemütlich 2 von 5 Essen insgesamt 2 von 5 Ski-Halle: a schlechter Zustand des Ausleihmaterials: Bei meinem Snowboard war an einem Fuß die obere Schnalle der Bindung fast abgerissen. Dies kann zu schweren Verletzungen führen und ist daher überhaupt nicht akzeptabel! Auch bei meinem Schuh war das Band der Schnürung vom Griff abgerissen. Ihr Mitarbeiter, der das Snowboard repariert hat, hat sich sehr deutlich über den schlechten Zustand des Materials geäußert und schien mit der Situation selbst sehr unzufrieden kein Personal und Geld für Reparaturen. b Bei meiner Frau hätte am Skischuh eine Schnalle versetzt werden müssen, damit Sie mit diesem sicher Skifahren kann. Hierzu war Ihr Servicepersonal nicht bereit und hat es uns auch nicht selbst machen lassen, da es sonst Ärger vom Chef gibt!?!? Die ist für mich unverständlich, da es in Ihrem Interesse sein müsste, dass Ihre Kunden ein sicheres und schönes Skierlebnis haben. Mir ist bewusst, dass Sie nicht für jeden Kunden individuelle Anpassungen vornehmen können, aber dann müssen Sie sicherstellen, dass in einer Schuhgröße ausreichend Schuhe mit unterschiedlich montierten Schnallen verfügbar sind oder eben doch individuelle Anpassungen zulassen dafür gibt es ja diese Möglichkeiten an den Schuhen!. c Die Nutzung der Skihalle ist auf Grund der Sperrung der linken für bessere Fahrer die interessantere Seite leider seit m.W. über einem Jahr eingeschränkt bei vollem Preis. Auch gibt es leider für Kinder und/ oder Freestyler im oberen Bereich keinerlei Hügel oder Obstacles. Dies wäre m.E. selbst mit der einen verfügbaren Hallenhälfte wenigstens in geringem Umfang möglich. d Bei einigen Sesseln sind die Bügel so verbogen, dass es nicht oder nur schwierig möglich ist, seine Skier bzw. Snowboard darauf zu stellen. Auch dies ist leider ein Zeichen mangelnder Wartung und unzureichender Sicherheitsansprüche. e Auf der Piste sind im Bereich vor der Talstation durch herabtropfendes Wasser zwei größere Löcher, die nicht durch Absperrungen gesichert sind. f An Heiligabend war auf Grund der verständlicher Weise verkürzten Öffnungszeit eine realistische Nutzung der Hall nur für ca. 5 1/2 Stunden möglich. Hier wäre es für mich als Kunden ein schönes Zeichen, wenn es einen Sonderpreis für das Tagesticket geben würde. Ich musste leider den vollen Preis zahlen;- Sehr wohl haben wir auch die positiven Seiten unseres Ski-Hallen-Besuches, wie z.B. die leere Piste und die gute Präparierung der Piste am Morgen zur Kenntnis genommen. Ski-Halle auf Grund der Sicherheitsmägel 1 von 5 Sternen

So ich fand die Skihalle ganz gut. Als wir da waren, war es nicht ganz so voll und man musste nicht so lange am Lift warten. Die Piste war an sich gut präpariert, allerdings war ab Nachmittag der Schnee schon recht doll zu Hügeln zusammengeschoben. Es gab somit auch vereiste Stücke und ich denke, Anfänger müssen da schon recht gut aufpassen. Es wäre meiner Meinung nach sinnvoll, die Piste nach der Hälfte des Tages einmal für 30 Minuten zu sperren und die Pistenraupe rüberfahren zu lassen.  Wir haben zudem für unseren Sohn einmal Ski mit Zubehör ausgeliehen und das Material war in einem guten Zustand und hat den Eindruck gemacht das es aus dieser Saison war und dadurch auch noch nicht zu abgenutzt. Der Ausleih ging an sich auch recht fix vonstatten, aber wie gesagt es war auch nicht zu voll gewesen.  Das Essen beim Buffet ist Ok. Es gab eine reichhaltige Auswahl an Speisen. Allerdings darf man jetzt kein Gourmet Essen erwarten, mehr gehobenes Kantinenessen.  Wir werden wieder hinfahren, weil es alles zusammen ein tolles Erlebnis war.

Ich komme hier seit Jahren her und das war der erste Besuch, der nur 4 Sterne wert war. Sonst waren es immer 5 oder mehr, wenn das möglich wäre.  Service vor Ort: Ich nehme immer eine Tageskarte, da sich der Weg von Berlin nicht so recht lohnen würde. Da mir die Hose fehlt, leihe ich sie vor Ort aus. Das könnte man mit einem kompletten Outfit inklusive Ausrüstung machen. Das All-inklusive Buffet ist recht gut und lange nutzbar. Getränke sind ebenso im Preis inbegriffen.  Skiangebot: Die Halle ist sehr schön und bietet genügend Spaß und Freiraum. Der Lift bringt einen schnell wieder nach oben, sodass man schnell wieder auf die Piste kommt. Die Piste selbst ist etwas steil und bringt Freude für "Könner". Man kann entscheiden zwischen Skifahren oder Snowboardfahren. Es wird eine Schule angeboten, wo man mit einem Trainer die Grundkenntnisse erlernt. Für Kinder gibt es auch eine Ecke zum Rodeln.  So zufrieden und nur 4 Sterne? Warum? Ich sag es euch:  Das Angebot ist deutlich teurer zum letzten Besuch 15 Euro mehr und das erhaltene Angebot fällt hierfür schlechter aus. Die halbe Halle war aufgrund von Bauarbeiten nicht nutzbar nicht schlimm, wenn man nicht den vollen Preis zahlen würde. Die gesperrte Seite ist die Seite mit kleinen Sprüngen, Slalom, steiler Abfahrt etc. Die verbliebende Seite ist eine 0815-Abfahrt ohne Extras. Das Buffet war dauerhaft so wenig gewählt, dass es am Tisch bereits so gut wie kalt war. Das Kuchenbuffet ist zum Lachen und hier keine weiteren Worte wert. Das Personal hat auch den Servicegedanken verloren, da wir an diesem Tag 3x eine falsche Auskunft erhalten haben und sich sas Personal kurz vor Pistenschließung fast geprügelt hat und sich lautstark bei der Ausrüstungsausgabe angegangen ist.  Fazit: Ich komme im Februar wieder und hoffe auf Besserung, da dies sonst kaum Freude bereitet. Die Atmosphäre wäre auch mit etwas Musik in der Halle besser. 2 funktionierende Lautsprecher mit Musik beschallen nicht viel.

Traumhafte Bedingungen zum Trainieren, gutes Essen, saubere Zimmer. Nur die Hoteldirektoren hat die letzten 35 Jahre verschlafen.

Wir sind vor Corona über Jahre sehr oft in dieser Skihalle gewesen und waren immer begeistert. Heute war es leider im Vergleich zu früher nicht zu empfehlen. Die komplette linke Seite ist seit Ewigkeiten gesperrt auf der Internetseite findet man lediglich einen kleinen Hinweis nach langem Suchen. Allerdings ist auch die rechte Seite der Halle nicht komplett geöffnet und der restliche Teil war sehr vereist, so dass Anfänger eigentlich nicht wirklich fahren konnten. Das Buffett ist nur noch Mittags und Abends geöffnet, Kuchen zum Nachmittag gibt es nicht mehr, genauso wenig wie heißen Kakao für die Kids. Zudem ist es absolut nervig, dass man zum Essen jedesmal aus den Skischuhen raus muss, um den Gastronomiebereich mit Straßenschuhen zu betreten. Einzig die Mitarbeiter an der Kasse bekommen 6 von 5 Sternen für klasse Service und Hilfsbereitschaft! Leider werden wir nun nach Bispingen ausweichen, was zwar in Summe etwas teurer ist, aber vollständig genutzt und genossen werden kann. Schade, denn das Konzept des All-In Prinzips ist super, nur die Umsetzung und die Gegebenheiten passen leider nicht mehr.

Meine Tochter und ich verbrachten einen sehr schönen Abend im Alpincenter. Alle Mitarbeiter, angefangen bei der Kasse, über die Herren an der Materialausgabe, bis hin zur Bedienung im Restaurant waren sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war zwar skeptisch, ob ich mich wirklich auch auf Ski begeben sollte, da ich damit keinerlei Erfahrung habe, aber bin letztlich sehr froh, es probiert zu haben. Wir haben uns in Ihrem Hause sehr wohl gefühlt und kommen garantiert wieder. Vielen Dank und bleiben Sie alle gesund!

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