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Alte Apotheke Kontakt Informationen

Alte Apotheke
"Über die Grundversorgung mit Medikamenten hinaus, sind wir Ihr Ansprechpartner vor Ort. Bei uns finden Sie Tradition und Fortschritt unter einem Dach. Wir freuen uns, Sie mit unseren exklusiven Serviceleistungen persönlich begrüßen zu dürfen. Damit Sie sich wohlfühlen, stehen unsere engagierten Mitarbeiter Ihnen zur Seite. Sie sind es wert, bestmöglich beraten und versorgt zu werden."
Adresse: Koblenzer Str. 58, 53173 Bonn
Telefonnummer: +49 (0) 228 35 30 -01
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53173


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 19:30
Dienstag: 08:00 - 19:30
Mittwoch: 08:00 - 19:30
Donnerstag: 08:00 - 19:30
Freitag: 08:00 - 19:30
Samstag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen
Ich war heute dort, um mir verschiedene Impfungen abzuholen und muss sagen, dass ich wirklich sehr positiv überrascht war, wie freundlich das Personal war. Ich führte ein längeres Gespräch mit einem der Apotheker und habe alles bekommen was ich brauchte. Definitiv empfehlenswert, werde wieder kommen.
Danke an die Kollegin die mir heute geholfen und erklärt warum ich meine Blutdruckmessgerät nicht bekommen kann und nicht wie der Kollege der arabisch spricht nur Laut und unfreundlich war er kein Aussagekräftig Grund warum er da nicht machen kann. Am besten lerne von Deine Kollegin wie man mit Kunden umgehen muss
Ich habe heute für die Ukraine Medikamente bei Godesberger Apotheken "erfragt" für einen Hilfskonvoi, der morgen ab Meckenheim geht. In der Alten Apotheke traf ich leider nur auf die Aussage..."das machen wir nicht, dass ist ja nur ein Tropfen auf den heißen Stein"...wir planen Größeres. Planen ist das eine, machen das andere! Andere Apotheken haben mir Medikamente und Verbandszeug für die Ukraine gespendet, so daß ich heute Nachmittag mit vollem Kofferraum meines Fiats 500 nach Meckenheim gefahren bin. Großes Dankeschön an die Martins Apotheke in der Hoppmannstraße. Danke an alle die unterstützen.
Leider muss ich einen Stern geben, verdient ist KEIN Stern. Seit 4 Wochen warte ich auf die Augenpflaster für meinen Sohn. Vor 4 Wochen habe ich das Rezept bei Ihnen eingereicht. Seither werde ich immer wieder vertröstet, das sei die Schuld des Lieferanten das die Pflaster bis heute nicht angekommen sind. Das Rezept habe ich mir heute zurück geben lassen, nach dem der Mitarbeiter erneut pampig wurde. Beim Lieferanten angerufen wurde mir dann mitgeteilt das Pflaster Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen bei der Apotheke ankommen. Nach Recherche der netten Mitarbeiterin am Telefon wurde mir dann mitgeteilt das meine Bestellung nie an das Unternehmen gefaxt wurde. Das ist eine absolute Frechheit! Mein Sohn ist auf das Pflaster angewiesen und seit 14 Tagen können wir seine Therapie nicht fortsetzen, was ihn in seinem Therapie Erfolg jetzt weit zurück wirft. Das geht absolut gar nicht! Und dann wird man als Kunde auch noch pampig behandelt!!!
Sehr schlechte Mitarbeiter ich wollte nur beraten werden und er fängt einfach an zu Schrein und meinte andere Kunden haben Vorzug finde ich einfach ungerecht weil jede Kunde hat ein Recht mit Respekt behandelt zu werden
Meist freundliche und aufmerksame Mitarbeitende, haben viele Arzneien vorrätig. Wurde immer gut beraten. Nicht Vorrätiges wird im Bedarfsfall zum Patienten geliefert. Verkaufsfläche an der Koblenzer Str. etwas ungemütlich und beengt, was aber auch an den notwendigen Corona-Maßnahmen liegt.
Service: Null Beratung: Null Preisauskunft: Null Freundlichkeit: Null Kompetenz: Null Warum? Beim Betreten wird einem bereits förmlich das Rezept aus den Händen gerissen. Beratung erfolgt nur ungern und die erhaltenen Auskünfte absolut falsch und fehlerhaft. Das Medikament musste extra bestellt werden und es hieß, Lieferzeit ca. zehn Arbeitstage. Da ich nach der genannten Frist plus zwei Tage Kulanzzeit nichts gehört hatte, habe ich angerufen und musste erfahren, dass mit meiner Bestellung einiges falsch gelaufen ist Wortlaut des Mitarbeiters, und die Bestellung „richtig“ erst vor wenigen Stunden aufgegeben wurde. Unglaublich! Kein Wort der Entschuldigung, ob dies in Ordnung geht… Somit verlängerte sich die Bestellung auf unglaubliche vier Wochen zum Glück war es kein lebensnotwendiges Medikament und mein Arzt konnte den grobfahrlässigen Fehler der Apotheke beheben. Bei der Abholung die nächste Blamage für die Apotheke: Nach fünf Minuten kam die Mitarbeiterin wieder und erklärte mir, da ich es ja erst gestern bestellt hätte, wäre das Medikament noch nicht da. Wie bitte?! Vorgang geschildert und auch gleich mitgeteilt, wo Sie es zu finden hat. Auch dieser Prozess nahm wieder unglaublich fiel meiner Zeit in Anspruch. Und die Krönung war auch noch ein falsch genannter Preis bei der Bestellung Versandkosten muss ich übernehmen, nur wurde ich nicht darauf hingewiesen. Und die überlange Bestelldauer wurde erneut mit keinem Wort entschuldigt. Im Gegenteil, diese wurde als normal hingestellt. Absolut keine empfehlenswerte Apotheke. Leider können keine Null Sterne vergeben werden. Dieser eine Stern ist letztendlich nur da, damit meine Bewertung online geht und andere Kunden über diese Apotheke "informiert" werden.
Ich wollte hier einfach nur ein Antibiotikum abholen. Ergänzend wurde mir ein Probiotikum empfohlen, was ich leider angenommen habe. Ich bin davon ausgegangen, dass in einer Apotheke eine seriöse und fundierte Beratung erfolgt. Probiotika sind aber in der pharmazeutischen Fachwelt sehr umstritten und werden teilweise als "teuer und sinnlos" bezeichnet. Dass mir völlig unreflektiert und ohne Abfrage von entsprechenden Erkrankungen ein Probiotikum empfohlen wurde, belegt eindeutig das Umsatzstreben dieser Apotheke. Seriöse Beratung findet hier nicht statt.
Die Apotheke ist in arabischer Hand. Nur Kopftücher als Bedienung oder Araber, das ist die letzte Apotheke, der Inhaber ist unfreundlich. Wir sind hier immer noch in Deutschland. Ich kaufe bei Ihnen nicht mehr. Hoffentlich geht Ihr Laden pleite.
Bisschen lange Wartezeit und auch etwas unangenehm, die 1.5m Distanz zwischen Kunden werden auch nicht ein gehalten. Kann ihnen MacTest in der Oststraße nur empfehlen.
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