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Alterfone Communications

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Geschichte

Wir legen besonderen Wert auf umfassende und ehrliche Beratung, genau wie Sie! Seit über 10 Jahren sind wir im Mobilfunkgeschäft, da sammelt sich viel Wissen an und man bekommt ein Auge für das was den Kunden wichtig ist.

Wir führen die Mobilfunktarife der großen deutschen Mobilfunkanbieter – Egal ob Sie Student oder Unternehmer sind, SMS-Schreiber oder Vieltelefonierer: Unser breites Repertoire hält das Richtige Produkt für Sie bereit.

Adresse: General-von-Nagel-Straße 13, 85356 Freising
Telefonnummer: +4981619846930
Stadt: Freising
Postleitzahl: 85356


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 12:30

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Bewertungen
Sehr nette Mitarbeiter, super Service, gutes Klima! Handykamera wurde in kürzester Zeit professionell und zu einem absolut fairen Preis gerichtet! Lustiger Haufen, da kommt man sehr gern wieder!
Leider kein Service, telefonisch nicht erreichbar, versprochene Rückrufe finden nicht statt!
Obwohl es mit einem Mitarbeiter so vereinbart war, wurde unser original verpackter Artikel nicht mehr umgetauscht. Uns wurde vorgeschlagen, ein Telefon Set zu kaufen. Erst dann könnten Sie umtauschen. Ganz linke Nummer!
Super Shop die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich und beraten einen immer sehr gut . Kann ich nur weiter empfehlen. Ps. Super Angebote gibts da auch immer ;
Aussergewöhnlich guter Service, sehr kompetent und kundenorienriert, sehr empfehlenswert, besonderen Dank an Tobi, der fachlich unschlagbar gut und sehr freundlich ist.
Nach 6h Versuch pro Stunde 1 Versuch, niemanden erreicht, auf den Ab Gesprochen auch keine Reaktion. Extra hingefahren nur um zu erfahren das mein Bestelltes Handy wahrscheinlich am Montag kommt Mir wurde Freitag oder Samstag bei der Bestellung mitgeteilt. Ab Montag brauche ich es nicht mehr und werde auch nix zahlen. Werde morgen den Vertrag Stornieren wenn es nicht da ist. Telefonische Erreichbarkeit Unterirdisch. Nie mehr wieder.
Also die letzte Nachricht bezüglich der Bewertung mit einem Stern ist eine absolute Frechheit. Warum geht denn selten jemand bei Alterfone ans Telefon, weil der Laden immer voll ist, sprich die Mitarbeiter / innen, haben immer Kunden und warum ?!? Es gibt definitiv keinen besseren Handyladen. Ich bin erst kürzlich Kunde geworden und bin sowas von mega zufrieden, dass ich Alterfone und alle Mitarbeiter / innen bedingungslos weiterempfehlen werde und es bereits getan habe.
Sehr nettes Fachpersonal, schönes kleines Geschäft, aber nicht zu klein. Super Spielecke für Kinder. Man fühlt sich sehr wohl und gut beraten.
Ich wandte mich an Alterfone, um die Ladebuchse meines Handys reinigen zu lassen. Aufgrund der Covid-Pandemie wurde mir gleich beim Betreten des Ladens Hände-Desinfektions-Spray angeboten, auch ansonsten schienen die Mitarbeiter das Thema angemessen ernst zu nehmen. Ohne Wartezeit kümmerte sich gleich ein Mitarbeiter um mein Anliegen; Ich war nach weniger als fünf Minuten nach Betreten des Ladens mit nun wieder perfekt funktionierender Ladebuchse wieder auf dem Weg heim. Sehr begeistert, war sicher nicht mein letzter Besuch.
2. Versuch wieder fehlgeschlagen. Vor 2 Jahren nicht die versprochenen Konditionen erhalten und keiner war in der Lage es zu korrigieren. Dann ne 2. Chance gegeben und wieder reingefallen. Tolle Erstberatung, aber dann ging wieder alles daneben. Beraterin im Urlaub, alle anderen Mitarbeiter, die sich auskennen bzw. was zu sagen haben auf Belohnungstour in der Türkei. Haben somit 3 Wochen auf unser Handy warten müssen. Trotz mehrfacher Bitte um einen Rückruf der Geschäftsleitung, um den Ärger zu klären, ist nichts passiert. Bis heute kein Rückruf. Ist jetzt schon gut 1 Monat her. Es entsteht der Eindruck, nach Vertragsabschluss ist der Kunde egal. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Geschäftsleitung offensichtlich nicht kritikfähig und keinesfalls Kundenorientiert. Ein 3. Versuch wird unsererseits sicher nicht stattfinden.
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