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ALTERNATE GmbH
Philipp-Reis-Str. 2-3
D-35440 Linden
E-Mail: [email protected]
Internet: https://www.alternate.de

Mo. - Fr. 08:00 - 19:00 Uhr / Sa. 09:00 - 14:00 Uhr
Tel. 0 640 3 - 90 50 40 (Ortstarif)
Fax 0 640 3 - 90 50 74 00 (Ortstarif)

Geschäftsführer: Carsten Kellmann

Gerichtsstand: Amtsgericht Gießen HRB 2110

USt.-IDNr. gem. §27a UStG: DE 112 595 008
WEEE-Reg.-Nr. : DE 48199970

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Produkte

Spielzeug, PCs, Hardware, Notebooks, Tablets, Computer, Software, Gaming Chairs, Fernseher, Beamer, HiFi-Anlagen, Lautsprecher, Digitalkameras, Videokameras, Smartphones, Apple Produkte, Haushaltsgeräte, Großelektrogeräte, Kühlschränke, Geschirrspüler, Herde, Öfen, Waschmaschinen, Gartengeräte, Rasenmäher, Grills, Werkzeug, Camping

Adresse: Philipp-Reis-Str. 2-3, Linden, Hessen, Germany

Telefonnummer: 06403 905040

Webseite

ed.etanretla@tkatnok

Stadt: Linden

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Alternate Linden! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit bei der Beratung und Auswahl von Produkten. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Versand war sehr zügig. Auch der Kundenservice war sehr freundlich und kulant bei einer Rücksendung. Die Preise sind fair und es gibt regelmäßig attraktive Angebote. Ich kann Alternate Linden nur weiterempfehlen!

Dieses optimiertes Kassensystem ist ja Katastrophe. Wen man zwei Stunden brauch um ein Netzteil zu verkaufen läuft da was nicht richtig. Ich habe das Gefühl das die einfach keine Lust mehr auf Laufkundschaft haben, an besten gleich die Türen schließen und gut ist.

Lüfterverpackung von innen verschimmelt und Arbeitsspeicher wurde neu online gekauft. Erhalten habe ich gebrauchten Arbeitsspeicher siehe Verpackung… alles in allem: nie wieder!

Eine Mail das wir etwas zurück geben wollten  Ecoflow 1900 Euro  wurde erst nach der zweiten Mail beantwortet und das nach einer Woche. Da man ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hat und das ganze so spät beantwortet wird das es dann schon 15 Tage sind und dann keine Rückgabe mehr möglich ist. Nie wieder.

War ganz Interessant mal vor Ort zu "shoppen". Die Wartezeit an den Beratungsstellen war leider etwas länger, was vermutlich an der dünnen Personalbesetzung lag. Dennoch freundliche und Kompetente Beratung. Es gibt ein paar Elektrogeräte vor Ort, allerdings nicht in dem Ausmaß wie in einem anderen Elektroladen. Abholvorgehen gut gelöst - ist die Ware abholbereit, erkennt man das daran, dass der Name auf einem der Bildschirme über den Kassen steht.

Letzte Woche falsches MFG empfohlen bekommen. Hatte KEINE Faxfunktion. Umtausch reibungslos gelaufen. Neues MFG gekauft. Nur 15 Euro teurer, aber mit Faxfunktion. Wie immer, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Trotz hohem Kundenaufkommen bleiben die Mitarbeiter ruhig. Hier gehe ich gerne hin. Ich kaufe meine Sachen schon seit Jahren bei Alternate, und bin noch nie reingefallen.

Guter Service, freundliches und kompetentes Personal.  Wenn was schief geht,  zeigt sich aber erst wie gut ein Shop wirklich ist und besonders da zeigt Alternate wie gut Sie wirklich sind.  Kaputte Hardware, kein Problem, einfach vorbei kommen, wird durchgetestet und man bekommt sofort Ersatz.  5/5 Sterne sind verdient! :

Telefonisch lief alles super. Im Markt bei der Abholung hatte ich leider einen Mitarbeiter der null Interesse hatte, dabei auch noch sehr desinteressiert war und recht unfreundlich war. Dies bewegte mich dazu nur die bestellten Teile zu kaufen auch wenn ich 2 Std Fahrzeit hatte. Ob ich ein 2tes mal bestelle, aktuell eher weniger.

Eine Dunstabzugshaube als neu gekauft, welche augenscheinlich schonmal ausgepackt wurde Kratzer / Blende massiv verbogen  Seit 1,5 Stunden wird man telefonisch weggedrückt, weil angeblich die Leitungen belegt sind. Beim Verkauf bin ich nach 30 Sekunden Warteschlange drangekommen, aber der wollte mir natürlich nicht helfen.  Das Online-Formular funktioniert nicht, da meine Kundennummer angeblich nicht existiert.  Habe jetzt an verschiedene Adressen Mails versendet. Ob man bei Alternate etwas retournieren kann, ist aktuell noch ungewiss. Reine Zermürbungstaktik, damit ich deren Schrott behalte.  Bei PC ja, bei Haushaltsgeräten nein. Das war das letzte Mal.

Man kann hier nicht sehen was man kaufen will. Musst du bei der Anmeldung 30 min. Warten bestellen.  Dann zu andere Kasse gehen 30 min. Warten bis vorbereitet ist dann bezahlen.  Dan musst du zum abhol ort mit Auto fahren abholen.  Und wenn du auf dein Nahme Rechnung erstellst haben wilst musst du online beantragen und verlangen 10 bis 15 euro. Und unfreundlich.

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