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Import von US Cars und Parts / Spezialisiert auf Mustang

Geschichte

Meine Firma American Horsepower Ug hb hat sich auf den Import von US cars und parts Spezialisiert.

Unsere Aufgabe

US Importe aller Art

Adresse: Gottfried-Krüger-Str. 2, 14770 Brandenburg an der Havel
Telefonnummer: 01749343832
ed.rewopesroh-nacirema@ofni
Stadt: Brandenburg an der Havel
Postleitzahl: 14770


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Bewertungen
Habe mir bei American Horsepower eine Domstrebe für meinen Mustang bestellt. Die Lieferung dauert ca. 6 Wochen weil das Teil direkt von American Horsepower aus den USA importiert wurde! Auf Nachfrage wurde mir der Link zum Tracking des Containers zugemailt! Top Service! Der Einbau war vollkommen unkompliziert, Anleitung und Material lagen der Sendung bei. Danke für den unkomplizierten Ablauf und den tollen Service!
Top Händler für amerikanische Teile. Sehr freundlich, immer erreichbar und schneller Versand. Sollte einmal ein Teil nicht in angemessener Zeit lieferbar sein, so wird dies klar mitgeteilt. Jederzeit wieder!
Diese Damen und Herren haben es drauf. Ich habe mir für mein pony ein Endschalldämpfer bestellt. Da mein Wunsch Schalldämpfer nicht so einfach zu bekommen war wurden mir alternativen angeboten die sich ähnlich anhören. Dann hatte ich das Problem mit meiner motorhalterung die geht eigentlich nicht kaputt selbst ford kam an das Teil nicht ran. Also die Jungs angesprochen, die Teilenummer gesendet und zack nach knapp 4 Wochen war das Teil da. für die Lieferzeit kann ja nur die Post was schnell und kompetent. Immer wieder zu empfehlen.
Wer einen Ami fährt , ist hier genau richtig. Hervorragende Ware ,gute Preise.tolle Komunikation und schneller Versand. Wenn ich Teile für meinen Mustang benötige, ist Am.Horsepower meine erste Adresse. Hab schon mehrfach Käufe getätigt und bin super zufrieden .Für die Zukunft meine erste Wahl. Kann ich jedem nur empfehlen
Schade! Trotz der gut aufgebauten Internetpräsenz und der Auswahl an Teilen, sind hier Begriffe wie "Kundenorientierung", "Kundenservice" oder "Kulanz" nicht von hoher Bedeutung. Um ein Beispiel zu nennen: Auf Reklamationsanfragen kommt nur ein "Was ist nicht okay mit der Ware?" -> so viel zum Thema "Ohne Angabe von Gründen"!!. Die Reklamation lag leider 2 Werktage außerhalb der 14-tägigen Frist, weshalb ich auf ein wenig Kulanz gehofft habe, da ich bereits sehr viel Geld dagelassen habe. Leider wird hier sowas komplett ignoriert. Nichts für Ungut, aber da lobe ich mir die Professionalität der Velocity-Group...
Dubioser Verkäufer. Verkäufer hat mich unnötiger Weise mehrere Tage hingehalten. Als ich die Ware per PayPal bezahlen wollte und mehrfach anfragte, ist er spurlos verschwunden und hat sich nicht mehr gemeldet.
2 Bestellungen getätigt, bei beiden fehlten Teile der Lieferung. Bei Bestellung 1 wurde nachgeliefert, bei der zweiten noch in Abklärung. Auf Antworten per Mail wartet man oft länger.
Vor 4 Monaten habe ich Felgen gekauft 20“ und alles ok mit Lieferung und die felgen ist auch gut Habe schon montiert und jetzt ich warte die teillgutachten Abe
Keine Lieferung nach 14 Tagen wie angekündigt. Schade... Kommunikation wirkt knapp und wenig Kundenorientiert... Dann doch lieber in den USA bestellen....
Ich möchte mich hiermit und immer wieder bedanken ; ANDRE ist ein super Mensch er Versucht immer zu helfen und ich muss sagen das ich kein normaler Kunde bin ^^ vorallem hat er sehr viel gedult mit mir hehe immer erreichbar und immer hilfsbereit Danke Liebe Grüße gökhan demir aus Heidelberg Plankstadt Du hast mehr als 5sterne verdient
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