Amplifon Hörgeräte Mönchengladbach 2

Amplifon Hörgeräte Mönchengladbach 2 Kontakt Informationen

"Wir sind Weltmarktführer - auch beim Zuhören. Als weltweite Nummer 1 in 29 Ländern sehen wir Zufriedenheit und Vertrauen als Basis für die Beziehung zu unseren Kunden. Deshalb erhalten Sie bei Amplifon ein maximales Maß an Aufmerksamkeit und Verständnis für Ihre individuellen Anliegen. In der Beratung setzen wir auf Freundlichkeit, Fachkompetenz und nehmen uns in jedem Gespräch mit Ihnen immer so viel Zeit, wie nötig ist, um die beste Hörlösung für Sie zu finden."

Adresse: Bahnhofstraße 10, Mönchengladbach

Telefonnummer: +49 (2166) 4-3342

Webseite

Stadt: Mönchengladbach

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Dienstag: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Mittwoch: 09:00-13:00, 14:00-18:00
Donnerstag: 09:00-13:00, 14:00-18:00

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Bewertungen

Katastrophal, Reparaturen dauern ewig, das Personal vor Ort ist zwar höflich aber scheint überhaupt keine Ahnung von den Produkten zu haben. Ich kann jedem raten, hier auf keinen Fall ein Hörgerät zu kaufen. Die Preise sind extrem für das bisschen an Qualität und Leistung. Meine Oma hat nun seit 4 Wochen ein fehlendes Hörgerät und konnte jetzt an Weihnachten kein Wort verstehen. Es gab nichtmals ein Ersatz, nicht mal mehr für die Weihnachtszeit.

Die Übernahme der Filiale durch Amplifon lief katastrophal. Ich habe 2,5 Monate auf die Reparatur meines Hörgerätes gewartet. Da diese Filiale unangekündigt vorübergehend geschlossen war, versuchte ich in anderen Filialen Infos zu bekommen. Die Antwort war immer "wir wissen nichts". Als ich dann den Hersteller einschaltete, bekam ich endlich mal eine Antwort. Als die Filiale dann wieder öffnete, wurden Termine vergessen und die Technik funktionierte nicht. Bei allem Verständnis für die Schwierigkeiten bei der Übernahme: Kommunikation und Kundenservice waren unterirdisch. Keinerlei Professionalität. Ich kann hier nur abraten. Ich werde mir auf jeden Fall einen neuen Hörakustiker suchen.

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