Andrea Francesca moments

Auf gar keinen Fall !!! Bitte lest die bereits vorhandenen Rezessionen genau, bevor ihr Andrea kontaktiert ich rate dringend davon ab. Die positiven Rezessionen sind fast ausschließlich Fake, die negativen echte, reale, wahre Rezessionen. Wir haben Andrea voller Vorfreude mandatiert. Wir hatten unglaubliche Lust auf eine Hochzeit im Ausland. Andrea hat uns im Ersttelefonat super abgeholt, sie war sympathisch, klang erfahren und kompetent, sie schien uns aufmerksam zuzuhören. Daher haben wir direkt unterschrieben und ihr 50% des Honorars überwiesen. Und dann fing der Horror an. Die Kommunikation von Seiten Andrea wurde auf 0 heruntergefahren. Wir haben sie mehrmals kontaktiert ohne Antwort. Irgendwann dann vertröstende Zeilen, eine entschuldigende Sprachnachricht und eine Location-Präsentation aus ihrem Vorrat. Null komma null unseren Vorstellungen entsprechend, in der Präsentation zahlreiche Platzhalter, einfach Quatsch. Unbenutzbar. Dennoch haben wir zu jeder einzelnen Location ausführlich Feedback gegeben und gehofft, dass das irgendetwas bringt. Da war unsere Laune schon ziemlich im Keller, aber ja, für eine Hochzeit once in a lifetime muss man einfach Gas geben und Opfer bringen dachten wir. Es hat überhaupt nichts gebracht, Andrea hat sich weiterhin nicht gemeldet. Wir waren fassungslos und wirklich am Ende mit unseren Nerven. Daher haben wir sie gekündigt. Und wisst ihr was dann passiert ist? Unglaublich! Auf einmal schreibt Andrea lange Nachrichten in einer Reaktionszeit, die wir uns davor nur hätten wünschen können. Der Inhalt ihrer Nachrichten sei einmal dahingestellt. Sie hat uns als undankbar und ungeduldig dargestellt, wir hätten ja keine Ahnung und blabla. Oh mein Gott. Es geht um eine Hochzeit !!!! Bitte stellt euch das vor, es geht um e u r e Hochzeit, wenn ihr überlegt sie zu mandatieren. Auf gar keinen Fall!! Hoffentlich wechselt Andrea zeitnah ihren Beruf. Hier ist sie auf alle Fälle falsch!

Nachdem alle schlechten Bewertungen gelöscht wurden, muss es nochmals gesagt werden: LASST DIE FINGER DAVON! Wir waren im Sommer zu Gast bei der Hochzeitsfeier von Dajana und Kai im der wunderschönen Toskana. Was eigentlich ein sommerlich mediterranes und urlaubsanmutendes Hochzeitserlebnis werden sollte, verkam mit Nachgang leider zum Inbegriff von Planlosigkeit, Gleichgültigkeit und Ignoranz gegenüber dem Hochzeitspaar und seinen Gästen. Folgende Punkte waren ein absolutes no go: - die eingeladenen Gäste waren auf dem sehr weitläufigen Gelände komplett verstreut: der Planerin sei Dank - für das Get-Together der Hochzeitsgäste am Abend zuvor wurden wir in ein billiges Restaurant in einem Freizeitpark verfrachtet, in dem es größtenteils nur TK-Ware gab: der Planerin sei Dank - der Strand war nicht - wie ursprünglich kommuniziert - für diese Hochzeit gesperrt: der Planerin sei Dank - die Planerin hat sich selbst zum Essen eingeladen - das Frühstück am Tag nach der Feier hat nicht - wie ursprünglich kommuniziert - stattfinden können: der Planerin sei Dank - die Bilder des von ihr ausgesuchten Hochzeitsfotographen waren eines solchen Formates unwürdig Es hätten sicherlich noch mehr Punkte werden können, wäre es meine eigene Planung gewesen. Abschließend sei noch ein großes Lob an die Betreiber der Location zu erwähnen, die alles versucht haben, um das offensichtlich schief gelaufene und versäumte durch die Planerin mit Charme, Gesprächsbereitschaft und Kompetenz für alle Beteiligten so angenehm wie möglich zu gestalten!

Liebe Andrea, vielen lieben Dank, dass Du unsere Hochzeit in der Alten Gärtnerei begleitest hast. Obwohl wir Dich "nur" als Tagesplanerin gebucht hatten, hast Du uns auch Monate vor der Hochzeit tatkräftig unterstützt. Du hattest immer ein offenes Ohr für uns und hast wertvolle Tipps gegeben. Deine liebe und freundliche Art haben wir gleich ins Herz geschlossen. Bei der Erstellung des Tagesablaufs warst Du uns eine große Hilfe und hast Dein Fachwissen wunderbar einfließen lassen. Die Tage vor der Hochzeit hast Du unsere mitgebrachte Dekoration angenommen und am Hochzeitstag verteilt. Dadurch konnten wir wirklich durchatmen. Am Hochzeitstag selber hast Du einwandfrei den gesamten Tag koordiniert. Du hast Dich wunderbar um die Gäste, aufkommende Fragen und den Ablauf gekümmert. Für uns war der Tag so entspannt, da Du alles in die Hand genommen hast und wir dadurch keine "Anweisungen" geben mussten. Somit konnten wir abschalten und unseren Tag genießen. Selbst bei größeren Problemen fehlender Wurf-Strauß hast Du sehr schnell eine Lösung gefunden. Es ist wirklich schön, jemanden zu haben, auf den man sich 100% verlassen kann. Wir würden uns immer wieder für Dich entscheiden und können Dich wirklich bedingungslos weiterempfehlen. Danke, dass Du zu unserem Traumtag beigetragen hast.

Leider kann ich mich den negativen Bewertungen nur anschließen die meisten wurden allerdings bereits wieder gelöscht. Als Gast hatte man nicht wirklich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Es gab ständig etwas Neues zu klären und das Brautpaar war selbst einen Tag vor der Feier nur am Besprechen der Details und nicht wie gewünscht bei den Gästen. Der Vorabend, der zum Kennenlernen aller gedacht war, fand in einem bayrischen Lokal in einem Freizeitpark statt, der nur mit dem Auto vom Hotelgelände erreichbar war - in der Toskana gibt es doch sicherlich schönere Restaurants für einen gemütlichen Abend?! Man muss der Anlage zu Gute heißen, dass sie wirklich top waren und sehr gut reagiert haben, damit es dennoch eine tolle Feier wird. Der Sänger war das absolute Highlight er wurde allerdings auch nicht von der Planerin engagiert sondern vom Brautpaar selbst. Alles in allem wäre das Wochenende ohne die Planerin organisierter und stressfreier gewesen…

Finger weg! Inkompetenz in Person! Lasst bloß die Finger von Andrea und vertraut nicht den positiven Bewertungen. Das Erstgespräch klang anfangs vielversprechend! Andrea war freundlich und klang sehr erfahren und sympathisch. Nach ca. 3 Monaten wurden wir misstrauisch. Sie schrieb uns nach mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht. Ignorierte unsere Nachrichten und Hilferufe. Zur Beruhigung schickte sie uns dann eine vorgefertigte PowerPoint Präsentation der Locations, welche sie in ihrem Repatoire hat. Wir hatten Ihr zu Anfangs genaue Vorstellungen zugesendet. Die Locations waren alles andere als das, was wir uns wünschten. Platzhalter wie „die Location verfügt über eine Kapazität von … Personen“ wurden nicht befüllt, Rechtschreibfehler ohne Ende und auf unsere Wünsche wurde nicht eingegangen. Sie schickte uns die Präsi um uns hinzuhalten. Nachdem wir ihr zu jeder Location ein Feedback gaben, wurden wir weiter 6 Wochen ignoriert. Wir haben den Absprung geschafft und Andrea „gekündigt“. Nicht auszudenken was für eine Katastrophe die Hochzeit gewesen wäre. Andrea ist absolut falsch in ihrem Beruf, das Hochzeitspaar bei solch einem wichtigen Tag zu unterstützen.

Wo soll ich anfangen? Ich bin maßlos enttäuscht. Ich als Braut habe immer versucht alles locker zu nehmen wenn etwas doppelt und dreifach abgefragt wurde lieber einmal zu viel, als einmal zu wenig, bis aber der Punkt kam an dem ich die Unprofessionalität nicht mehr ertragen konnte. Gutes Beispiel war die Deko für die Hochzeit. Ich habe ihr ein halbes Jahr vorher eine lange Email geschrieben wie es sein soll und sie hat darauf geantwortet und wir haben alles besprochen, dann war das Thema für mich eigentlich erledigt. Doch ca. 4 Wochen vor der Hochzeit kam von ihr wieder eine Email das wir noch die Deko besprechen müssen??? Nächstes Beispiel das Menü….ich habe von Anfang an gesagt das es alles nussfrei sein soll wegen meiner Nussallergie, weil ich gern auch alles probieren möchte. Sie hat das der Location mitgeteilt und es war fix ausgemacht. Dann wird wieder ein paar Wochen vor der Hochzeit das Dessert angesprochen, das auf einmal mit Nüssen ist. Dann wurde ich frech angemacht von Andrea, weil ich mein Styling Haare, Make Up selber machen wollte, weil sie sich so keine Provision einstecken konnte. Wer bezahlt bitte 450€ für ein paar Locken? Ich ganz sicher nicht wenn ich es selber kann. Die Empfehlung vom Fotografen basierte auch nur auf sein Internetauftritt und nicht auf eigenen Erfahrungen. Die Bearbeitung der Bilder war so schlecht das ich mir die unbearbeiteten Bilder habe schicken lassen und mache es nun selber. Von dem Missgeschick Andrea’s mit der ausversehen weitergeleitet Email an uns, in der Sie den Fotografen bat 10 % auf seinen Preis aufzuschlagen für ihre Provision, müssen wir erst gar nicht mehr reden. Ich bin wirklich froh gewesen das Viviana vom Paradu EcoResort so für uns da war. Sie war mehr Planerin für uns als Andrea selber. Leider kann ich keine null Sterne vergeben, selbst der eine Stern ist noch zu viel.

Wir raten nach ausdrücklich von Frau Hinterberger ab. Schlechte Planung, keine Organisation und keine Kommunikation mit den Gästen. Wirklich traurig wie das gelaufen ist. Location wusste von unseren Wünschen nicht‘s. Aussagen werden getroffen und vereinbart. An der Feier will sie davon nicht‘s wissen. Wir sind maßlos enttäuscht. Bitte suchen sie sich einen anderen Job. Zum Großteil stammen die positiven Bewertungen von Dienstleistern die sie bucht und auch von ihrem Lebensgefährten. Am Besten einen Profi suchen - hier wird nur versucht schnelles Geld zu verdienen. Und das mit einer absoluten Unprofessionalität.

Danke Andrea für deine professionelle Unterstützung. Du warst die richtige für unsere Hochzeit. Es war alles perfekt genau so wie es vorgestellt haben.Danke Nochmal du bist beste.