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Andreas Schmid Group

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Logistics beyond

Geschichte

Die Andreas Schmid Group ist Komplettanbieter von integrierten Logistiklösungen mit eigener, exzellenter IT-Kompetenz und beschäftigt über 1.800 Mitarbeiter. Mit unserer Positionierung als Serviceführer mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis setzen wir Maßstäbe in der Kundenzufriedenheit.



"Die Andreas Schmid Group ist ein Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Gersthofen im Landkreis Augsburg, Bayern. Zur Unternehmensgruppe gehören aktuell vier Geschäftsbereiche: die Spedition, die Kontraktlogistik, der Personaldienstleister A/S Logcare und die Werbeagentur media.d.sign. Das Innovation-Lab AS Lab als Schwestergesellschaft der Gruppe stellt den Innovationsmotor des Familienunternehmens dar.Seit 2019 ist Alessandro Cacciola Vorstandsvorsitzender der Unternehmensgruppe. Er bildet zusammen mit der Finanzvorständin Claudia Ambrosy und Digitalvorstand Matthias Schindler die Führungsspitze der Andreas Schmid Group."
Adresse: Andreas-Schmid-Str. 1, 86368 Gersthofen
Telefonnummer: 0821-4984-0
Stadt: Gersthofen
Postleitzahl: 86368


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Bewertungen
Leider muss man hier einen Stern geben, damit man eine Bewertung schreiben kann, ansonsten hätte ich nämlich keinen gegeben. Erster Liefertermin wurde nicht eingehalten, angeblich war der Fahrer vor Ort, allerdings war er wohl nicht in der Lage eine Klingel richtig zu bedienen oder die hinterlegte Handynummer anzurufen, was wohl beides extrem schwer ist. Extra dafür einen Tag frei genommen. Zweiter Liefertermin: Am Tag der Zustellung kam dann in der Früh der Anrufe, dass eine Zustellung an diesem Tag nicht stattfinden werde. Erst nach massiver Beschwerde konnte die Ware dann doch noch an diesem Tag zugestellt werden, natürlich nicht zu der ausgemachten Uhrzeit sondern zu einer späteren, ohne Beschwerde wäre dies wohl nicht passiert. Wenn man sich die anderen Bewertungen hier durchliest, dann scheint das wohl Standart zu sein. Muss wohl am Fachkräftemangel liegen....
Hier bewerte ich die Fa. Andreas Schmid Logistik AG - Artikel sollte zwischen 9-10 Uhr geliefert werden, kam erst um 13:45Uhr. Artikel sollte stehend transportiert werden, wurde aber liegend transportiert. Dann ist kein Wunder wenn manche Artikel wegen den schlechten Transport nicht funktionieren und zurückgeschickt werden müssen. Da sollte die Firma an sich arbeiten. Deshalb nur einen Punkt.
Schrecklicher Dienst! Ich habe 3 Tage verloren!!! weil die Fahrer nicht rechtzeitig ankommen und melden konnten, wann das Auto ankommen würde. Ich empfehle die Firma niemandem! Ich gebe 2 Sterne, weil die das Paket nach mehreren Anrufen bei der Firma doch abholen konnten.
Zum wiederholten male die Anlieferung trotz Terminbestätigung komplett in den Sand gesetzt. Die interessieren sich doch nicht für Privatanlieferungen so mein Eindruck, habe wieder 6 Std gewartet mit dem Ergebnis, keine Anlieferung, keine Information, einfach nichts. Kann man nicht empfehlen.
Paket kam nicht im vereinbarten Lieferfenster und auch danach nicht. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Mehrmals versucht anzurufen aber nur Ansage erhalten und beim 5ten Versuch dann, dass der Anruf außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt. Update: Das Paket kam 4,5 Stunden nach dem Lieferfenster und wurde einfach quer vor die Garage gestellt ohne Klingeln.
Zwei Liefertermine bekommen es wurde weder abgesagt noch Bescheid geben das der Fahrer nicht kommt bzw.die Palette mit einem Sichtschutzzaun nicht im Lager gefunden wurde. Zwei Tage Urlaub verschenkt . Sorry aber so unprofessionell ist nicht Mal ein Stern wert . Beim ersten Mal anrufen wurde behauptet es gäbe keine Lieferung. Ich finde keine Passende Worte für so eine schlechte Lieferung. Mal sehen ob die Lieferung wenn sie Mal kommt defekt ist .
Top, Wunschtermin online gebucht. Fahrer war pünktlich hat angerufen und mir 25 kg zum Ablageort auf die Terrasse geschleppt. Was will man mehr!
Irgendwelche Subunternehmer stellen die Ware zu. Palette lag 90 Grad gekippt im LKW. Wäre Beschädigt, Spedition nicht zu erreichen.
Schlechteste Spedition die ich je erlebt habe Seit 25 Jahren habe ich im Großhandel geschäftlich mit Speditionen zu tun aber das was wir mit Andreas Schmid erlebt haben ist absolut unterste Liga. Fast jede Sendung beschädigt. Auf Reklamationen gibt es ausschließlich Ausflüchte. Schadensanzeigen werden ignoriert und nicht bearbeitet oder mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt. Obwohl wir auch Bilder der beschädigten Ware mit seinem Fahrer gemacht haben redet sich Andreas Schmid auf eine "reine Quittung" raus und ignoriert die Schäden. Das lustigste Argument war: "Verpackung und Paletten darf eine Spedition kaputt machen. dafür sei die Verpackung ja da." Sagt doch einiges über das Qualitäts-denken von Andreas Schmid aus. So viel Kopfschmerztabletten wie Du mit Andreas Schmid brauchst kannst gar nicht kaufen. Nach einigen Wochen Zusammenarbeit haben wir entnervt aufgegeben mit Andreas Schmid zu arbeiten. Nie wieder.
- - - Leistung und Service 6- - - - Paket wurde letzte Woche ohne abstell Genehmigung vor der Haustüre beschädigt abgestellt. Bei mehr maligem anrufen bei der Spedition wurde ich in die Warteschleife gesetzt jedesmal ca 15 min. und dann flog ich heraus. Icg bekam auch keine Rückantwort obwohl ich auf den Anrufbeantworter gesprochen habe. Leistung und Service sehr schlecht!!!
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