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Andreas von Thüna

  1. Brühl
  2. Brühl Internist

Andreas von Thüna Kontakt Informationen

Adresse: Römerstr. 123 , Brühl 50321, NW, DE
Telefonnummer: 02232 28289
Zustand: NW
Stadt: Brühl
Postleitzahl: 50321


Informationen Aktualisieren

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Ich bin bei Herrn Dr. Nebelsieck in Behandlung und immer sehr zufrieden. Die blonde Empfangsdame ist allerdings äußerst unhöflich. Als ich die Praxis einmal nach positivem Schnelltest betreten wollte, blieb ich mit Maske am Eingang stehen und fragte, ob ich coronapositiv eintreten dürfte. Das war kein Problem. Als ich die darauffolgende Woche die Praxis wiederum mit Maske betrat und erklärte, mein PCR-Test gestern habe einen CT-Wert von 26 gehabt, umd ich hätte weiter Symptome, bekam ich in äußerst schroffem Ton gesagt: 'Und dann kommen Sie einfach so hier rein?!" Auf meinen Einwand, dass ich beim letzten Mal eingelassen wurde und sogar längere Zeit im Wartezimmer gesessen hatte trotz Corona positiv, wurde nicht reagiert. Stattdessen wurde ich nach meinem Geburtsdatum gefragt. Ich wollte vorher noch wissen, wo der Unterschied zum letzten Mal sei, und dann erhöhte die Dame ihre Lautstärke, und fragte im Gefängnisaufseherinnenstil:"IHR GEBURTSDATUM!" Anschließend wurde ich zum Warten nach draußen auf den Flur geschickt, was ja grundsätzlich ok ist. Aber ich frage mich weiter, wieso ich in der Vorwoche noch ins Wartezimmer durfte. Hängt das von der Tageslaune der Empfangsdame ab? Es scheint fast so. Dieser Vorfall ändert nichts daran, dass ich mich bei Dr. Nebelsieck sehr gut aufgehoben fühle.
Sehr netter um kompetenter Arzt, fühle mich seit Jahren sehr wohl. Jedes Problem wurde gelöst. Die Damen am Empfang sind ebenfalls sehr freundlich und stets hilfsbereit. Top!
Also diese Praxis ist halt leider das Letzte. Die Empfangsdame kommt rüber, als hätte sie als letztes im KZ gearbeitet und der Arzt war weniger daran interessiert mir zu helfen, als mich damit aufzuziehen, dass ich arbeitslos bin. Er hat nicht mal versucht, irgendetwas abzutasten oder ähnliches um das Problem eingrenzen zu können. Dafür konnte ich mir etwa 10 min anhören, dass ich arbeitslos bin. Am Ende wurde ich einfach weiter geschickt. Habe immernoch Schmerzen.
Ich bin Anfang des Jahres nach Brühl gezogen und habe mich nach einem neuen Hausarzt umgesehen. Von der ersten Anfrage an verliefen sämtliche Kontakte mit der Praxis für mich bislang sehr positiv. Freundlicher und hilfsbereiter Empfang am Telefon und persönlich. Heute morgen brauchte ich kurzfristig einen Termin und konnte noch am Vormittag vorbeikommen. Obwohl die Praxis eigentlich schon seit über 30 Minuten geschlossen hatte, hat sich Herr Nebelsieck viel Zeit für Probleme und Sorgen genommen. Man hat nicht das Gefühl einfach nur abgefertigt zu werden und ich habe mich daher immer sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich bin seit Jahren zufriedener Patient bei Dr. von Thüna. Er nimmt sich die nötige Zeit und die Praxis ist diagnostisch sehr gut ausgestattet. Meine Blutwerte waren in kürzester Zeit da. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind sehr freundlich und man bekommt unkompliziert einen Termin. Vielen Dank und viele Grüße.
Unglaublich unhöfliche und arogante Frau am Empfang
Trotz hohem Patientenaufkommen einen Termin für morgen bekommen nach Schilderung unseres Problems am Telefon. Super liebe Betreuung am Telefon obwohl wir noch keine Patienten in der Praxis waren. Absolut Klasse nachdem mir etliche Praxen wegen Terminmangel abgesagt haben. Dankeschön
Ich habe eine Frage zur Corona-Impfung, möchte aber, wie von Ihnen gewünscht, nicht den Praxisbetrieb stören. Deshalb wollte ich eine Email schreiben. Leider habe ich auch nach längerem Suchen keine Email-Adresse finden können. Was kann ich tun?
Dieses Mal nur vorbestelltes Rezept abgeholt
Sehr freundlich, hilfsbereit und fürsorglich! Habe sehr schnell einen Termin bekommen und man hat sofort reagiert da mein Blutdruck viel viel zu hoch war, man hat mich damit nicht gehen lassen.
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