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AnimalShopping.de Kontakt Informationen

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Adresse: Siemensstraße 38, 48565 Steinfurt, Deutschland
Telefonnummer: 02552 9971050
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Steinfurt
Postleitzahl: 48565


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Habe einen DogBus in Gr. L bestellt – und musste ihn leider retournieren, weil er für meine Zwecke zu groß war. Die Qualität des Hängers ist spitzenklasse, Auf- und Abbau kinderleicht und auch Zusammenklappen geht in Sekunden. Die VitaMedog-Matratze haben wir behalten, das hätten die Hunde anders nicht erlaubt. ;- Im Rahmen der Retoure hatte ich ausnahmslos sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon und hatte innerhalb von nicht mal eines ganzen Arbeitstages meine Rückerstattung. Danke für den tollen Job und frohe Feiertage! :-
Wir haben letztes Jahr den DogBus für unseren Rottweiler gekauft. Die Qualität ist unserer Meinung nach sehr gut. Was aber definitiv erwähnt werden muss ist der Service. Der ist herausragend. Aktueller Fall: unser Rotti ist mittlerweile 50kg schwer. Die Federn sind leider etwas zu schwach so dass diese keinen Federweg mehr bieten wenn unser Hund den Hänger betritt. Bei Animalshoppin.de angerufen, die Situation der Technikabteilung geschildert, und umgehend wurden stärkere Federn verschickt die nun ausreichend stark sein sollten. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt dass die mit der Produktion telefoniert haben. Sollten diese dann doch noch zu schwach sein werden stärkere Federn produziert und verschickt. Das ganze super schnell, mega freundlich, zuverlässig und kostenlos. Für mich persönlich ein bombastischer Service für den ich mich mit diesem post nochmal bedanken möchte. Weiterempfehlung % Danke Animalshopping
Klasse Service, super nettes Personal. Danke für den super Hänger. Wer sein Tier was gutes gönnen möchte sollte mal bei AnimalShopping vorbei oder online reinschauen.
Sehr empfehlenswert! Wir haben den Dog Bus in Größe M bestellt. Und sind sehr zufrieden. Sehr gut verarbeitet, und gutes Material! Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit!
Vor 4 Tagen Nachricht bekommen das Hundeanhänger an DHL übergeben wurde. Die Sendungsnummer war aber von DPD. Auch die Ware wurde nicht an DPD übergeben aber das Geld über 400 Euro wurde bereits abgebucht. Warte immer noch auf meinen Hänger und heute Freitag ist niemand mehr zu erreichen. Sehr schlechter Kundenservice.
Der Hundeanhänger hat da durchaus kleine Macken, der Service und die Kundenbetreuung sind erste Klasse, hier ist man versucht den Kunden immer zufrieden zu stellen! Tolles Team, ein Kunde mehr der begeistert von Euch ist.
Habe einen Dogbus M erhalten super Qualität. Allerdings ging der Lieferdienst etwas unsanft damit um und ich hatte eine Reklamation. Hier würde ich 6 Sterne geben. Reklamation wurde sowas von gut bearbeitet das war echt krass. Email geschrieben einen Tag später Rückruf einen Tag später Ersatzlieferung. Besser geht's nicht. Auch die Ware nur zu empfehlen. Der Dogbus ist 100% sein Geld wert. Saubere Verarbeitung. Top macht weiter so.
Was für ein Kundenservice! Erst einmal hatte ich Fragen zu dem DogBus Anhänger, die mir schnell, freundlich und kompetent beantwortet wurden. Als der Hänger dann eintraf, hatte ich das Gefühl, dass die Bodenplatte zu viel Spiel hatte und somit unschöne Geräusche verursachte. Also dem Kundenservice geschrieben, Herr Weßels hat sich sofort darum gekümmert. Ich bekam einen Rücksendeschein, nach Eintreffen des Hängers sollte ich einen Neuen bekommen. Gesagt, getan, heute bekam ich sogar einen Anruf von Herrn Weßels, das der Hänger von der Technik geprüft wurde und die Bodenplatte wirklich zu viel Spiel hatte. Er informierte mich, dass etwas Spiel normal seien und fragte, ob ich damit einverstanden sei. Bin ich, also schicken sie den Hänger los. Selten so einen freundlichen und schnellen Support erlebt, ich bin komplett begeistert. Sehr empfehlenswert, sehr persönlich, geduldig und freundlich!
Wir haben den DogBus S mit Strollerkit für unseren kleinen Mischling gekauft und sind wirklich begeistert. Die Qualität des Wagens ist sehr gut, die Lieferung kam superschnell und der Kundenservice ist extrem freundlich.
Neuste Bewertung ! Dieser Service ist wirklich nur Genial vom feinsten. Ich mach mir eine solche Bewertung nicht einfach und stehe gerne dafür ein ! Ich hätte mal wieder ein Problem mit der Hundeklappe die ich bei Animal Shopping gekauft habe! Grund meine 2 Beagle "Rasen durch die Hundeklappe und die fliegen auf,das halten die besten Hundeklappen nicht lange aus ! Also brauche ich mal wieder Ersatztüren und Schaniere! Kaum bestellt schon da ! Also besser geht es nicht.Respekt diesem Service! Immer gerne wieder! Qualität, Preis, Service stimmt. ! Frank Groschang
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