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Anna Groß Autovermietung

  1. Tauberbischofsheim
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Anna Groß Autovermietung Kontakt Informationen

"Suchen Sie einen Mietwagen oder Miettransporter in der Nähe von Würzburg? Erleben Sie die einfache und stressfreie Anmietung bei Enterprise Rent-A-Car. Gemäß unseres Mottos "Gutes Gefühl inklusive." sind wir stolz darauf für unsere Kunden die Extra-Meile zu gehen sowie Ihnen eine moderne Fahrzeugflotte zur Verfügung zu stellen."
Adresse: Würzburger Str. 4, 97941 Tauberbischofsheim, Deutschland
Telefonnummer: 09341 7133
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Tauberbischofsheim
Postleitzahl: 97941


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Bewertungen
Danke an die sehr nette Dame, die bereit war, bis mitternachts zum Feiertag, auf mich zu warten und noch in die Filiale kam, um mir ein Ersatzwagen nach einem Unfall, bereitzustellen… nochmals vielen Dank dafür, dass ich so reibungslos meine Fahrt fortsetzen konnte. Natürlich ist der ganze Service und die Betreuung nach dem Unfall sehr zu loben. Hilfsbereitschaft wird hier ganz groß geschrieben, weit über dem, was ich erwartet hatte.
Unkomplizierte Übergabe, schnelle Rückgabe ohne Überraschungen. Die Anmietung lief absolut top. Wenn ich nochmal einen Transporter brauche dann auf alle Fälle dort. Station ist nur etwas schwierig zu finden. Am besten fährt man über den TÜV aufs Gelände.
Bei den meisten Autovermietern wird man höflich und kompetent behandelt aber Enterprise hebt sich hier noch einmal ganz besonders hervor. Bester Service; bei der letzten Anmietung noch durch zusätzlichen Anruf nach der Abgabe des Wagens durch Herrn Nicolaj um etwaige Probleme auszuräumen. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Hochzufrieden mit Enterprise. Nur zu empfehlen
Ich würde am liebsten viereinhalb Sterne geben: Mitarbeiter waren sehr freundlich, Hol- und Bringedienst perfekt, Auto voll zufiedenstellend - einzig die telefonische Erreichbarkeit der Filiale Würzburg fand ich nicht gerade überzeugend ich landete mehrfach zur Öffnungszeit in der Zentrale von Enterprise. Hoffen wir mal, dass dies ein vorübergehendes Problemchen war.
Update: Nach ca 4 Monaten bekam ich einen Anruf, der Buchungsfehler sei jetzt gefunden, und die Kaution in Höhe von 250€ würde überwiesen werden, was auch geschah. Die Ursache des Ärgernisses wurde also zu meiner Zufriedenheit behoben, ich würde mir jedoch eine kundenorientierte Kommunikation im Zusammenhang mit durch Enterprise verursachten Problemen wünschen. Am 6.5.2022 habe ich zum ersten Mal einen Transporter bei Enterprise Würzburg gemietet. Bis heute, Stand 12.08.2022, warte ich auf die Rücküberweisung der auf Grund eines Systemfehlers bei Enterprise doppelt abgebuchten Kaution in Höhe von 250 €. Ich bin inzwischen 3mal persönlich vorstellig geworden, zuletzt am 9.7.2022. An diesem Tag habe ich mir vom Mitarbeitenden schriftlich geben lassen, dass er sich am darauffolgenden Montag mit Nachdruck um mein Anliegen kümmern würde und mich telefonisch über den Fortgang informiert. Dies ist bis heute nicht geschehen.Meine Internetrecherche dazu stimmt mich wenig hoffnungsvoll, mein Geld zurückzubekommen, es scheint sich nicht um einen Einzelfall zu handeln.
Wir sind über die Ford Assistance auf unserer Urlaubsreise an die Enterprise-Vertretung gekommen. Uns wurde vorbildlich geholfen. Vielen Dank an dieser Stelle an das tolle TEAM!!!! Der Kontakt war nett und kompetent, der bereitgestellte Leihwagen hat alle unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Toll, dass wir unseren Anhänger nicht auf dem Autobahnrasthof haben stehen lassen müssen. VIELEN DANK! Macht weiter so :-
Die Station ist praktisch nicht zu finden. Telefonisch erreicht man persönlich niemenden, nur eine automatische telefonbearbeitung, die nichts bringt und keinerlei Fragen beatworten kann.
Ich hatte mal wieder ein Fahrzeug bei Enterprise gemietet. Fahrzeug war zwar nicht getankt aber na gut. Leider bezahlte ich mit Kreditkarte einen Tag mehr als ich das Fahrzeug tatsächlich nutzte. Trotz aller gemachten Versprechungen habe ich bis heute den 27.04.2022 das versprochene Geld nicht zurückgebracht bekommen. Das finde ich traurig das ein Weltweit agierendes Unternehmen zu solchen Mitteln greift. Der Service war in Würzburg gut, ich werde trotzdem in Zukunft Abstand nehmen.
Die Mitarbeiter Herr Nikolai, Herr Kukule und Herr Kislov empfangen die Kunden freundlich, sind hilfsbereit und kompetent. Es herrscht eine gute Atmosphäre, Telefonanrufe werden umgehend beantwortet und die Kundenwünsche werden berücksichtigt. Außergewöhnlich guter Service, jederzeit wieder!
Bester Autoverleih. Der Angestellte war super Nett und Professionell. 10/10
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