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ANNA Kontakt Informationen

ANNA
"Der historische Sebastiansplatz, inmitten der Stadt München, ist die Heimat unseres ersten ANNA Stores in Deutschland. Lass Dich hier von unseren ANNA Schmuckstücken verzaubern und entdecke weitere Highlights, die die ANNA Handschrift tragen."
Adresse: Sebastiansplatz 7 , München 80331, BY, DE
Telefonnummer: 0800 93662000
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80331


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-19:00
Dienstag: 11:00-19:00
Mittwoch: 11:00-19:00
Donnerstag: 11:00-19:00
Freitag: 11:00-19:00
Samstag: 11:00-18:00

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Bewertungen
Super Schmuck!!! Ich wurde super beraten und bin total zufrieden. Die Mitarbeiter stehen sofort zur Verfügung sobald man den Laden betretet…TOP! Ich komme gerne wieder ins Geschäft zu den netten Mädels
Unfassbare 4 Monate Wartezeit auf den durch Qualitätsmangel hervorgerufenen Mangel an Ohrringen?? Preis Leistung nicht zu akzeptieren! Service mangelhaft. Man geht besser zu deinem Juwelier seines Vertrauens!
Es glitzert, es funkelt ich will es, nur bekommt man es meist mit schlechter Beratung und Service. Als Anna damals in Wien eröffnet hatte war ich Feuer und Flamme. Lange gespart wurde das erste Schmuckstück gekauft. Als der Store dann in München eröffnete schlug mein Herz höher. Im Laufe der Jahre sind immer mehr schöne Dinge zusammen gekommen. Leider mit dem schleichenden Verlust vom guten Kundenservice, Qualität und der Freundlichkeit der Mitarbeiter im Store sowie auch online im Kontakt via Mail. Der letzte Kontakt war wegen eines Geburtstagsgeschenk. Die Bestellung gestaltete sich schon schwierig, lange Wartezeiten, schlechte Kommunikation und sogar Beschuldigungen des Kunden per Mail, dass er im falschen Store gewesen sei anstatt zwischen den Stores zu kommunizieren. Das Ende des Liedes ist, dass ich nach nun mehr 2 Monaten, etlichen Mails und einer sehr unfreundlichen und herabschauenden Behandlung meiner Schwester im Münchner Store am Sebastiansplatz, bald an mein Schmuckstück komme und mir definitiv überlege, ob ich dort nochmals einkaufen werde…
Erste klasse Service, Beratung und kauf Abwicklung. Nur weiter zu empfehlen.
Total nette, höfliche, freundliche und coole Mitarbeiterin-- hab mich beim Einkauf total wohlgefühlt. War bestimmt nicht mein letzter Kauf. Ring war zur Abholung am Donnerstag reserviert -- Alles Bestens und er passt
Die Teile, das Design, und die ehrliche Beratung. Meine Güte! Ich bin ratlos in den Laden hereinspaziert, um ganz schnell ein Geschenk für meine Freundin auszusuchen. Natürlich habe ich ja erst am Geburtstagstag daran gedacht. Ich wurde selten so gut, und vor allem herzlich beraten. Kann ich nur weiterempfehlen. An den Preisen können sie aber arbeiten. Günstig war es nicht!
Nur in München, New York und Wien kommt man in den Genuss des bezaubernd eingerichteten Juweliers. Filigraner Schmuck und großartige Beratung.
Ich habe schon viele Dinge bei Anna gekauft, werde das in Zukunft aber nicht mehr tun. Mein Verlobter hat mir hier einen Verlobungsring gekauft und der gesamte Kundenservice war einfach nur Grotten schlecht. In einer so einzigartigen Situation, die man nur einmal im Leben hat, so eine schlechte Beratung und so ein schlechter Informationsaustausch ist bei diesen Preisen einfach unmöglich. Ich werde nichts mehr kaufen und auch meine Freundinnen nicht. Den Ring habe ich bis heute nicht erhalten, nachdem ich ihn zum enger machen eingeschickt habe, obwohl ich bereits 3x nachgefragt habe und mir jedesmal ein Datum genannt wurde, wann er fertig ist, was sich jedes Mal als falsche Info herausgestellt hat.
ACHTUNG ! Dort wird defekter Schmuck verkauft und dann nur gegen horrende Gebühren repariert. Schöne Sachen, aber leider sehr unfreundlich und schlechte Qualität. Ich kann nur abraten. —— Wenn ein Armband für mehr als € 1.000,00 unmittelbar nach dem Kauf ständig vom Handgelenk fällt, weil sich der Verschluss selbständig öffnet ! finde ich den Begriff ‚mangelhaft‘ mehr als angebracht. Und dann für den Austausch / die Reparatur € 37,00 zu verlangen, schlichtweg unverschämt.——
War dort zum Weihnachtsgeschenke kaufen - habe sowohl sehr schöne Geschenke als auch eine top Beratung erhalten. Ich war bereits in einigen Schmuck Geschäften, meist beläuft sich der Service leider auf das andrehen des teuersten Schmuckstücks und nicht des am besten zur Person passenden, dies war hier zum Glück anders. Komme sehr gerne wieder!! Vielen Dank für den guten Service!!
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