Anton Röhr Logistic Group

Anton Röhr Logistic Group Kontakt Informationen

Adresse: Gewerbestr. 8, 33397 Rietberg

Telefonnummer: +49 29449800

Webseite

Stadt: Rietberg

Postleitzahl: 33397

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

--&gt;  NIE MEHR und 0 Sterne!!!  Der bestätigte Liefertermin wurde NICHT eingehalten. Stattdessen wurde in der Online-Sendungsverfolgung erfasst, dass der Empfänger um 12:02 Uhr nicht angetroffen wurde. Dieses kann gar nicht sein, weil ich als Empfänger am Lieferort anwesend war und auf die Lieferung gewartet habe. Auch die vorab bestätigte telefonische Kontaktaufnahme ist NICHT erfolgt.  Telefonisch war dieser Lieferdienst anschließend mehrfach über Stunden NICHT erreichbar. Aus der Telefon-Warteschleife wurde ich jeweils nach ca. 15 Minuten rausgeworfen. Auch die telefonische Reklamation beim Versand-Auftraggeber Firma Otto in Hamburg half nicht weiter. Der Otto-Mitarbeiter hat ebenfalls mehrfach vergebens versucht diesen Lieferdienst laut Otto-Mitarbeiter: Von Hermes beauftragte Spedition RÖHR, 50169 Kerpen telefonisch zu erreichen.  -  Daraufhin wurde die Otto-Bestellung storniert.  Schade, dass OTTO bzw. HERMES einen derart unzuverlässsigen und inkompetenten Lieferdienst beauftragt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ware sollte schon am Freitag da sein, sehr unfreundliche Mitarbeiter. Mein Paket liegt da und es wird nicht geliefert. Toller Service, totale Arbeitsverweigerung scheint bei dieser Firma die Philosophie zu sein.

Mehrmals angekündigt, dass der Fahrer 1h vor Anlieferung beim Kunden anruft. Laut Livetracking Kundenanschrift erreicht. Kein Anruf, kein Klingeln, keine Ware. Beim Logistiker niemand telefonisch erreichbar.  Genau eine Woche später: Mehrmals angekündigt, dass der Fahrer 1h vor Anlieferung beim Kunden anruft, laut Livetracking Ankunft bei Kundenadresse, kein Anruf, kein Klingeln und wieder keine Ware.  Es wurde nie mitgeteilt, warum, entgegen der eigenen Aussage, nicht angerufen wurde und warum zweimal nicht angeliefert wurde, obwohl die Kundenanschrift erreicht wurde.  Sie sind bei der Hermes Gruppe sehr gut aufgehoben!  Leider muss ein Stern vergeben werden

Die Fa. Hermes sollte für Saturn eine AEG Spülmaschine mon. Da die Monteure mich nur zum Teil verstehen konnten, war eigentlich schon alles gelaufen. Die Türe schrammte immer an der Abschuss leiste. Dicht leisten, Hitzeband, Metallwinkel und Abdtandsrollen wurden einfach WEGGEWORFEN. Nach 3,5 Std. in der Warteschlange, und mehreren Emails bin ich nach Saturn gegangen und habe den etwas teuren Service genommen. Und bin glücklich. NIE WIEDER HERMES.

Sehr freundlich und schnelle Unterstützung

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