AOB Augenärzte Henstedt-Ulzburg · K. Figlewicz, Dr. S. Scheffelmeier

Habe die Praxis mit akuten Beschwerden aufgesucht und wurde sehr nett empfangen! Auch wurde mir mit meinen Beschwerden sehr gut geholfen! Vielen Dank nochmal an das tolle Team! Ich komme auf jeden Fall wieder.

Ich war zum ersten Mal in der Praxis und wegen der Bewertungen gespannt was mich erwartet. Ich kann nur sagen, den Augenarzt meines Vertrauens habe ich gefunden! Die Fachangestellten sind sehr freundlich und haben, trotz sehr vieler Patienten an dem Tag, unheimlich souverän reagiert und alles in Ruhe klären und abarbeiten können. Es waren viele ältere Patienten dort und der Umgang mit ihnen war wirklich lieb. Das fand ich beeindruckend. Der Arzt war sehr freundlich und hat alles in Ruhe untersucht und erklärt. Auf Nachfragen hat er nicht etwa genervt reagiert, sondern am Beispiel erklärt. Bei dem Pensum ebenfalls sehr beeindruckend. Die Wartezeit war wegen einiger Notfälle etwas länger, aber das kommt halt mal vor. Da mit Menschen gearbeitet wird, kann man das nicht immer auf die Minute planen. Die Praxis ist einladend und wirkt modern ausgestattet. Das Wartezimmer fand ich aufgeräumt und gemütlich gestaltet. Alles in Allem eine tolle Praxis.

Super freundliches Team , tolle Ärztin. Ich kam morgens gleich um 8 Uhr ohne Termin hin und musste nicht lange warten.Bin froh so ne gute Praxis direkt vor der Haustür zu haben.

War abermals schwer beeindruckt von der Kompetenz der Mitarbeiter. Selten eine so perfekt organisierte Praxis gehabt, bin sehr gerne Patient. Auch die fachliche Kompetenz der Ärzte ist vorbildlich. Beste Grüße A. H. P. S. Tolles Team!

Leider gar nicht mehr zu empfehlen. Personell seit Monaten unterbesetzt. Man wird ständig vertröstet und die Behandlung findet trotz lange vorher gemachten Termin dann doch nicht statt und wird abgesagt mit Begründung "machen wir nicht mehr" und "den Termin hätten sie nie bekommen dürfen".

leider muss ich mich den vielen,schlechten Beurteilungen über das Personal in dieser Praxis anschließen. Nach einem Eingriff in der Praxis, bekam ich gravierende Beschwerden und versuchte in der Praxis Hilfe zu bekommen. Ich wurde dort in einer so unverschämten Art abgefertigt, dass ich es bis heute nicht fassen kann. Das war in meinen Augen verweigerte, unterlassene Hilfeleistung in einem Notfall. Ganz offentsichtlich habe ich gestört. Auch mein Einwand, dass ich telefonisch niemanden erreichen konnte, egal! Es sitzen dort 3 Personen vor den Monitoren, aber telefonisch ist niemand erreichbar. Das war übrigens bereits der zweite, negative Vorfall mit dem Personal in dieser Praxis. Erstaunlich ist auch, dass es so viele ähnliche lautende Beschwerden gibt, aber die Geschäftsführung das bisher nicht abstellen konnte. Ich bin dann in meiner Not in eine andere Augen-Praxis gegangen, bei der ich bisher keine Patientin war. Dort genügte ein Blick auf mich und meine Beschwerden und ich wurde dort sofort als NOTFALL behandelt. Somit werde ich in der Praxis Henstedt-Ulzburg keinen weiteren Termin mehr wahrnehmen

Sehr moderne Praxis, immer auf dem neusten Stand. Freundliches Personal und top organisierte Sprechstunde. Kann ich zu 100% empfehlen !

Bin heute ohne Termin und 15 min zuspät zur eigentlichen Akutsprechstunde gekommen und wurde trotzdem dran genommen das fand ich sehr lieb. Ich wurde von der MFA freundlich empfangen und nach dem obligatorischen Anmeldebogen war ich auch schon dran. Ich hatte ein bisschen Angst, dass ich mit meiner entzündung zig Monate auf einen Termin warten muss oder keine neuen Patienten angenommen werden aber die Akutsprechstunde finde ich super. Die Ärztin war auch äusserst freundlich hat mir alles erklärt und medikamente aufgeschrieben. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt Vielen Dank dafür.

Tolle Praxis und dazu noch kinderfreundlich, ich war mit meinem kleinen Sohn da und es ist alles reibungslos verlaufen.

Heute morgen 8 Uhr....ich kam als Notfall hatte gedacht ach die Rezessionen....aber UNGLAUBLICH !!! Mein Auge schmerzte rot wirklich schlimm und ich konnte noch nicht mal meinen Satz zuende bringen da wurde ich sehr harsch und sehr unhöflich und hart unterbrochen. Wir nehmen keine Notfallpatienten frühestens morgen.... Auf meine Frage und was mache ich jetzt ?? Mir geht es sehr schlecht ?? Die Antwort gehen sie woanders hin.... Ich glaube ich werde dies der Ärztekammer melden. Die Zeit werde ich mir nehmen wenn es meinem Auge besser geht. Das ist untragbar ich bin geschockt.

Anweisungen nach AOB Augenärzte Henstedt-Ulzburg · K. Figlewicz, Dr. S. Scheffelmeier mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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