Aogdarmstadt

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"Bei Anrufen halten Sie bitte Ihre Gesundheitskarte und Ihren Authentifizierungscode bereit."

Adresse: GRUND STR.10, 64295 Darmstadt

Telefonnummer: +4915211228353

Stadt: Darmstadt

Postleitzahl: 64295

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Unterlagen werden nicht weiter geleitet. Emails werden nicht geantwortet. Telefonisch sind die selten erreichbar. Lange Wartezeit 5 Wochen Bearbeitung zeit, obwohl man geht 4 oder 5 mal Persönlich vorbei

Der allerletzte Laden. Kommunizieren weder per Mail noch per Fax, unfreundlich bis zum Gehtnichtmehr. Unbedingt zur Knappschaft wechseln!!!

Katastrophal, da trägt mich die AOK über Monate als freiweiliig versicherter in ihrem System ein obwohl ich zum damaligen Zeitpunkt Student war, verlangt dann mehrere hunderte Euro Nachzahlung ich geh persönlich hin klär die Situation auf, die Kundenberaterin versichert mir das die Forderungen fallen gelassen und der Fehler im System behoben wird und nach knapp 6 Wochen krieg ich wieder einen Brief mit einer Forderung von über 1300€ und einer Mahnung das sie sich jetzt direkt mit meiner Bank in Verbindung setzen???! Immer wieder nur Kopfschmerzen mit der AOK

Immer wenn ich da bin hat die zuständige Mitarbeiterin schon Feierabend. Dann soll ich sie anrufen. Haben uns dann geeinigt dass sie mich zurück ruft. Leider Warte ich immernoch auf den Anruf.

Ich kann hier den meisten nur Recht geben. Jedes mal wenn ich anrufe muss ich ewig in der Telefonschleife warten, egal wie eilig man es hat. Jetzt wollte ich mich gewerblich anmelden, da gibt es anscheinend eine Sonderhotline, aber die ist genau so schlecht erreichbar. Allerdings muss ich erwähnen, falls Jemand rangeht, dass die sehr nett sind. Letztendlich bin ich auch am überlegen die Krankenkasse nach über 20 Jahren zu wechseln.

Schlechtester Dienst !! Wegen der Verspätung der AOK war es mir nicht möglich, eine ärztliche Verschreibung zu erhalten. Erstens benötigt mein Arzt einen AOK-Krankenschein, der per Post bei der AOK angefordert werden kann und 2-3 Tage braucht, um anzukommen. Seit drei Tagen ist der Schein nicht eingetroffen. Der Online-Service von mein Aok ist eine zweite Möglichkeit, den Krakenshein schneller zu erhalten. Da mein Internet-Passwort noch nicht aktiviert wurde, wird es weitere 2-3 Tage dauern, bis ich den Aktivierungscode erhalte. Meine dritte Möglichkeit ist, mit meiner AOK-Karte zum Arzt zu gehen und den Service und ein Rezept für meine Medikamente anzufordern. Meine Karte funktioniert plötzlich und ohne ersichtlichen Grund nicht mehr. Als ich bei der AOK nachfragte, sagte man mir, es würde zwei Wochen dauern. In einer idealen Welt hätte ich also jeden Monat pünktlich gezahlt, aber jetzt leide ich seit 5-6 Tagen, ohne dass mir der Arzt helfen kann, weil das System der AOK nicht funktioniert. Warum lassen Sie die Menschen auf dem Postweg leiden, wenn doch alles digital ist? Ist das Ihre Methode, den Patienten zu töten oder zu behandeln?

Die AOK schreibt sich groß auf die Fahne schwangere zu entlasten mit einem Schwangerschaftspaket von 400+100€ aber von diesem Geld wird eine Schwangere keinen cent sehen und anstatt entlastet wird man auf nur jede mögliche weise gestresst. Man denkt man hält sich an alle Bedingungen und reicht einen Ultraschall von einem Arzt ein mit DEGUM 2 Qualifizierung, Rechnung nur mit Ultraschall kosten und lässt gezielt alle anderen Positionen rausschreiben denn man hat ja schon vorher gelernt dass in der AOK Buchhaltung niemand einen Taschenrechner bedienen kann. Die erste Rechnung wurde abgelehnt da dort noch 6€ Blutuntersuchung drauf standen, diese einfach nicht zu übernehmen wäre zu kompliziert also lieber alles ablehnen. Doch auch die zweite Rechnung wird abgelehnt mit dem Hinweis auf Igel leistung, JEDE Leistung aus dem tollen AOK Schwangerschaftspaket ist eine IGEL leistung und das wissen wir schwangeren auch vorher aber bitte schreibt doch nicht groß auf eure Website dass ihr diese Zahlungen übernehmt wenn ihr es doch nicht tut. Anstatt entlastet fühlt man sich nur noch gestresst und verarscht. Also falls sich von jemand über das tolle Schwangerschaftspaket freut - vergesst es gleich denn das ist nur Deko auf der Website

Drecksladen !!! 300 Euro monatlich kassieren und nicht mal erreichbar-,da muss man sich erstmal ein Code bestellen??? Ich gib euch noch ein Code

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